Днём, пока все на работе, установили код на входную дверь. Никакого объявления, у кого узнать. Диспетчерская не отвечает, аварийная недоступна. Мастер участка не отвечает. Соседи, чей номер телефона есть, сами ничего не знают. Жильцы стоят под проливным дождем (19 декабря). Полчаса прошло, пока удалось дозвониться до сантехника, и он помог. За такое отношение к людям надо штрафовать ответственных за этот участок. Updated: на жалобу в ГИС ЖКХ в УЖХ мне ответили, что информация о коде была отправлена в общедомовой чат. Но у нас НЕТ чата, и даже старшая по дому ничего не знает об этом. Когда я попросила предоставить адрес чата, мне написали, что код мне, оказывается, сообщили лично... Спустя 3 дня... У меня нет слов...

мария в.

Level 3 Local Expert

Ни один телефон не отвечает в 14 час 30 мин. Проблема вопиющая: в личном кабинете выставлен баланс, явно несоответствующий, так как 10 января заплатила по квитанции за декабрь 2023г. Срок уплаты соблюден. Сегодня подаю показания за январь, а у меня долг висит за декабрь. Пишу обращение. После него мне выставляют оплату декабрьскую за январь, а декабрьская висит в долге. Как это понять? Месячная плата за 15 дней января? И ни один телефон не отвечает!!!

Управление ЖКХ Одинцовского г.о.

Level 4 Local Expert

Здравствуйте! По информации, полученной от Управления жилищно-коммунального хозяйства, согласно Постановлению Правительства Российской Федерации от 14.11.2022 № 2053 установлены индексы изменения размера вносимой гражданами платы за коммунальные услуги (холодная и горячая вода, электричество, газ, тепловая энергия, оказание услуги по обращению с ТКО) по субъектам РФ с декабря 2022 г. За счет данного решения более полутора лет индексации тарифов проводиться не будет. Следующая индексация произойдет только 1 июля 2024 года. Тарифы на коммунальные услуги устанавливают органы исполнительной государственной власти. В Московской области - это Комитет по ценам и тарифам Московской области. Вместе с тем, плата за содержание жилого помещения относится к жилищным услугам и не может изменяться чаще одного раза в год. Согласно решению Совета Депутатов Одинцовского г.о. МО от 08.02.2023 № 2/42 с 01.07.2023 для АО «Управление жилищного хозяйства» принят размер платы за содержание жилого помещения в жилых домах для каждого вида благоустройства. Данный тариф применяется для МКД, где собственники помещений на общем собрании не приняли решение об установлении размера платы за содержание жилого помещения. Размер платы за содержание жилого помещения не может изменяться чаще одного раза в год. Предыдущее решение было принято Советом депутатов Одинцовского городского округа Московской области с 01.07.2022. С уважением, МЦУР Одинцовского г.о.