Посещение ЗАГСа г. Тосно 25.03.24. Запрос: повторная выдача свидетельства о рождении нового образца (при наличии оригинала старого образца СССР) и справки о гражданском состоянии (предупредила, что необходимо проставить апостиль).
При обращении в управление ЗАГС Ленинградской области (ул.Смольного, д.3) выяснится, что выданные документы ненадлежащего качества и не подходят на простановку апостиля по причине нечитаемости текста печати.
26.03.24 , при повторном посещении ЗАГСа г. Тосно после 2 часов ожидания, исправить не смогли, повторно выданные документы с нечитаемой печатью, сотрудник сообщил, что другой печати нет, обращайтесь в другой ЗАГС.
Итог: два визита в ЗАГС г. Тосно, уплаченные пошлины, результат - документы ненадлежащего качества, не подходящие для дальнейшего использования.
Обращалась за дубликатами документов: все девушки доброжелательны, всю информацию нашли и пытались всем помочь в рамках своей компетенции. Мне удобно что можно заказать дубликаты через госуслуги и придти по записи с оплаченной госпошлиной!
Режим поменялся: теперь с 10утра, а не как на Яндексе с 9утра.
Так же теперь можно пошлину тут по qr-колу оплатить.
Очень доброжелательные,внимательные ,замечательные сотрудницы.Всегда выслушают,подскажут.Очень ответственные.Огромная им благодарность за их труд и работу.
Ужасный работники. Неориентированные на работу. Была записана на 2 часа, опоздала на полчаса(ехала из Никольского , застряла на переезде, отпрашивалась с работы), отказались принять с важным видом за пустым столом. Никого кроме меня не было, сидело 4 сотрудника, сказали, что их работа займет не менее трех часов( ту же процедуру делала три года назад у них же, заняло час времени) и по этой причине даже приступать не будут, ЗАГС работает до 17-42. Отправили в Колпино, который работал до 17-00, в котором я отстояла очередь из трех человек, меня приняли очень приветливо, вся процедура заняла полтора часа. Не вижу смысла в работе Тосненского ЗАГСа, "мух на мониторе ловить за деньги" . Для работников может быть и хорошо.
В холле и зале для регистрации брака очень все достойно. Приветливые работники. Но… огромное Но!!!! ЗАГС на 4 этаже и идти надо длинными коридорами. Это жесть. Бедные невесты в пышных платьях, как они взбираются на 4 этаж. А как пожилым родственникам туда пройти. Очень не продуманно!!!
Быстро и качественно оформили нужные документы документы! Все подсказали, проверили и оформили. Быстро и качественно.
Спасибо.
Всем рекомендую к посещению!
Позвонила по телефону, что бы уточнить порядок получение свидетельства о смерти. Объяснить толком не могут, на вопрос получаешь не ответ, а кучу негативных слов. Почти 25 минут пыталась дозвонится, но разговор с эмоциональной дамой не состоялся.
Хочу сказать, что в этом ЗАГСе работают отличные люди, мы пришли оформлять маленького ребёнка(грудничка) в июле, нам выдедели зал сразу.
Обязан подчеркнуть тот момент, что нас девушка оформляла, когда все ушли и у неё был обед,спасибо большое вам🙏
Обычное государственное учреждение. Персонал вечно "занятой" очень сложно разобраться и добиться полного чёткого ответа
И
Инкогнито 1345
Level 4 Local Expert
August 23, 2023
Хочу поделиться своим знакомством с Тосненским Загсом. быстрая запись по телефону, по моему вопросу соединили с Управляющей Загсом, которая сразу записала меня на приём на ближайшую дату ( через 2 дня), объяснив какие документы будут нужны. До этого обращалась в Загс г.Всеволожск , предложили запись на начало декабря ( через 4 месяца) , что меня конечно не устроило. В Загсе Тосно работают вежливые, грамотные, оперативные сотрудники , чему даже и не верилось, после прочтения отзывов. Встретили с улыбкой, сразу приняли, проверили документы, сняли копии, распечатали заявление , оплатила госпошлину в банке по соседству . И на все это ушло 25 минут. В Загсе идеальная чистота , удобные места для ожидания приёма. Один нюанс это 4 этаж, не удобно . Но это не связано с профессиональной работой сотрудников. От посещения данного заведения остались только приятные впечатления. Спасибо всем сотрудникам Тосненского Загса , за вежливость, оперативность и грамотную работу с клиентами, за хорошее настроение на весь день, после посещения Вас. Желаю Вам здоровья, терпения, благодарных и терпеливых клиентов !!!
Всё прекрасно, кроме расположения самого Загса! Находится на третьем этаже по крутой лестнице.. На улице никаких указателей нет, искали долго. Но начальник загса очень приветливая женщина, понравилась.
Место должно приносить радость, но пока его найдёшь, а потом поднимишься... Обдумаешь всё ещё раз и уже точно скажешь, "нет". Очень не удобное расположение. Руководитель очень приятная и милая женщина, но вот про остальных сказать так нельзя.
Т
Татьяна А.
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Сотрудники просто замечательные! Вежливые, красивые))) На телефон всегда отвечают. Всем стараются помочь и разобраться. Впервые сталкиваюсь с таким хорошим отношением в учреждениях подобного рода!
Не знаю, почему всем сложно найти ЗАГС, табличек предостаточно начиная с первого этажа. Мы были первый раз и поднялись без проблем и поисков.
Огромная благодарность за индивидуальный подход, вашу помощь и старания!
Отдельное спасибо начальнику ЗАГС – Татьяне Геннадьевне!
Отвратительное заведение. Пришла в 12:00 чтобы получить документы о разводе. В кабинете сидело 3 сотрудника и 2 посетителя. Потом пригласили 3 посетителя. Ииии... Внимание.. Этих трёх человек принимали ровно час! А в 13:00 дружно закончили оформление всех документов. Отпустили трёх посетителей и пошли на обед. Я конечно всë понимаю.. Но, никак не могу понять как можно принимать одного человека ровно час
Найти сложно. Нет ни одной вывески) но в доме культуры охрана с удовольствием машет рукой «вам налево по коридору и на 4 этаж»
А как же торжественное фото с табличкой ЗАГС после регистрации?))) на 4 этаже все прилично. Чисто, светло и очень приятные сотрудники.
Обратились в загс для подачи заявления.Большое спасибо за помощь,внимательность,доброжелательность,т.к после перенесенного Ковида было тяжело подниматься.обходительная и обаятельная сотрудница приняла меня и спустилась на первый этаж к мужу,огромное спасибо,за помощь и понимание заведующей.атмосфера очень хорошая.Процветания вам и пожелание,чтоб вам администрация выделили первый этаж
Недавно обратилась в наш ЗАГС за документами.Большое спасибо за помощь внимательным , доброжелательным сотрудникам. Всё чётко и оперативно. Мой вопрос был решён за несколько минут.
На третьем этаже, натйи было бы сложно, но вежливая женщина внизу все объяснила, а указатели помогли по пути. В очереди ожидали около получаса, мы боялись худшего и поэтому довольны! И работой, и общением персонала довольны.
Хотел оформит документы на развод. По телефон прозвучало, что в загс сумасшедшие ОЧЕРЕДИ и ближайшее свободное время через МЕСЯЦ! Приехал в назначенное время, нет НИ ОТДНОГО человека в коридоре и на ближайших подступах к нему. Вообщем в России все как всегда. Каждый чиновник набивает себе цену! И это в век цифровых технологий. Одно только порадовали и огромное спасибо сотруднице. Не отфутболила и показала что не так с документами.
Помещение ЗАГСа обычное, расположение на самом высом этаже не вариант совсем, узкие лестницы не особо привлекательные.
4
1
F
Fernaton
Level 9 Local Expert
October 28, 2021
Уважаемые работники Тосненского ЗАГСа!
1 октября 2021 мы зарегистрировали свой брак у вас. Хотим выразить вам признательность за внимательное отношение и заинтересованность в том, чтобы у нас все прошло торжественно и красиво. Вы учли все наши пожелания, как написано в одной мудрой книге: «Во всём поступайте с людьми так, как хотите, чтобы они поступали с вами». Благодаря вам этот день надолго запомнится нам и нашим близким. Лучшего места для бракосочетания нам и не представить - настолько нам было уютно. Вы подошли к делу так, как будто это и ваш праздник тоже, терпеливо обсуждали с нами все вопросы по телефону, а потом и лично. Мы впечатлены, с каким неподдельным воодушевлением и трепетом произносила речь регистратор. Очень тронуты теплотой прозвучавших пожеланий. Особую благодарность хотим выразить секретарю и Никифоровой Татьяне Александровне за то, что у вас трудятся не только хорошие специалисты своего дела, но и очень отзывчивые люди.
Будем всем рекламировать ЗАГС Тосно!!!
Альберт и Мария
Мы пришли подавать заявление на регистрацию брака. Без предварительной записи. Народа - никого. Нас сразу приняла очень приветливая сотрудница ЗАГСа. Вся процедура подачи заявления заняла минут 20. Осталось очень хорошее впечатление.
Нашего города главное здание, а выглядит внутренний двор, как какие-то гаражи: ржавые ворота, железные двери и кирпичные страшные стены. Центральный вход был закрыт из-за ремонта площади, свадебные снимки на всю жизнь на фоне этих страшных железных дверей. А если человек на инвалидкой коляске, ему вообще не попасть, к дверям не подъехать, помешают высоченные ворота. Я с горем попалам на костылях (нога в гипсе) их перепрыгнула, нет ни пандуса, ни лифта. Да что уж там! Нет даже скамейки, чтоб человек смог присесть передохнуть по состоянию здоровья или возраста. Или в начале лесницы установите скамью. Облагородьте внутренний двор, сделайте его для людей!
По работе сотрудников: без нареканий, хорошо выполняют свою работу.
Уже на протяжении 3-х месяцев мы пытаемся оформить нужную справку! Приходили лично, нам в лицо кричали, что принимать не будут и ЗАГС справок не даёт, что всё через мфц. В МФЦ приезжали 3 раза и все 3 раза были неверно составлены заявления! и в последний раз специалист МФЦ лично связывалась с сотрудником ЗАГС для правильного составления заявления. Через два дня поступает звонок, что нужно приехать В мфц и заново всё оформить, либо записаться в ЗАГС на конец октября! Что за произвол и какие специалисты там работают? Нервные, неудовлетворённые жизнью женщины, которые считают, что они ещё и в праве кричать на почитателей и тыкать на свои часики в ожидании обеда!