Управление Троллейбусного Транспорта
137 reviews
December 27, 2024
Совершенно мерзкое отношение к пассажиру. Первый раз в этом году решил воспользоваться троллейбусом. На вопрос -Сколько стоит проезд? Кондуктор стала, по непонятным причинам, перекоряться, оторвала билет и швырнула его мне. Вы вообще проводите какие либо учения со своими сотрудниками, чтобы относились хорошо к пассажирам??? Никого желания пользоваться вашими услугами больше нет! Настроение испорчено, к сожалению.
September 8, 2024
Никого не удивлю своим отзывом. Народ и так уже знает, что то, что творят сотрудники в этой организации это полнейший ужас. Транспорт еле дождешься, ходят не по расписанию. В маленьком городе ждать тралик почти час!! Это ни в какие ворота не лезет. На яндекс картах тоже бог пойми как отображается Транспорт. После 20-21ч домой уехать невозможно.
7
January 16
12 троллейбус после Нового года отменили, 12 автобус ходит до 19:30, а как же добираться, если люди работают до 20:00. Не у всех есть возможность каждый день ездить на такси. Такого безобразия ни в одном городе нет, чтобы после 20:00 не ходил транспорт. А главное, что никому никого дела нет, только цены повышаются...
January 31
Когда будут приняты меры????
Почему никто не хочет заниматься своим делом в данной организации.
Почему вышестоящие органы никак не реагируют, если существуют данные проблемы и об этих проблемах говорят на каждом шагу.
December 14, 2024
По субботам 12 маршрутк,отменяется? По часу приходиться стоять,зато 3 маршрут за 10 минут три раза прошел. По яндекс Go показывает 12 маршрут.Разберитесь. Людям тоже надо на работу. А доплачивать за пересадки особо не хочется.
August 31, 2024
Отвратительное …. Просто ужасное у нас УТТ … расписанию никто из водителей не соблюдает, 40 минут и час стоишь и ждёшь и ждёшь и ждёшь эти маршрутки… ужас .. кошмар.. опоздали сегодня с ребёнком на узи, простояли 40 минут ожидая 15 автобус … опоздал он на 20 минут !!!! Пришлось за 380 руб ехать на такси !!!
P.S. УТТ обращаюсь к Вам, возьмите пример с УТТ Москвы и поучитесь у них, как нужно РАБОТАТЬ!!!!! БЕЗОБРАЗИЕ!!! Живем как в деревне далекой !!!
8
January 29
Стою в очереди на оформление электронного проездного билета. Стою уже час, очередь продвинулась на ДВА человека, перед дверью столпотворение. Как оформят и переведут на электронные проездные город со 150 тысячным населением?
1
October 23, 2024
Водитель троллейбуса под номер 15 , 9 маршрута не сооблюдает расписание
Может взять уехать раньше положенного времени, либо вообще не приехать.
Да как впринципе с любым маршрутом.
February 29, 2024
Сегодня ехала с работы в 18.20 на троллейбусе 9.,с остановки ул. Колхозная. Водитель тормозил так, что и пассажиры и я в том числе упали в салоне. Страшный ушиб ноги. Руководство УТТ вы набираете на работу психически нездоровых, наркоманов или алкаголиков? Других вариантов просто нет. Адекватный водитель никогда не будет так себя вести на дороге, он знает, что везёт людей. Троллейбус номер 76.Кто водитель не знаю, кондуктор сказала что за рулём не тот человек, который написан на табличке кабины водителей. Примите меры, пока люди не стали инвалидами после поездки в городском транспорте. Естественно я сообщу об этом инциденте в администрацию города и нашему мэру лично.
5
1
November 28, 2024
Не уважаемые водители троллейбусов! Особенно женщины! ВЫ ТОЖЕ МАМЫ!!! ТАК ПОЧЕМУ ВЫ НЕ ПОДЪЕЗЖАЕТЕ К ОСТАНОВКЕ КАК ПОЛОЖЕНО! Я С КОЛЯСКОЙ ЗАЙТИ НЕ МОГУУУ???!!!!
June 6, 2024
Это кошмар, расписание непонятное,троллейбусы и маршрутки неизвестно как ходят, 17 постоянно раньше уходит! А 8 троллейбус не соответствует расписанию! Просто ужас! Особенно в 17:00 после работы с шестёрки не на чем уехать в сторону Северной части! Наведите порядок и сделайте нормальное расписание в Яндексе! И уважаемое УТТ ответьте на вопрос, почему не ходит троллейбус 8 ?
6
March 17, 2024
Добрый день.
Столкнулись с неприятной ситуацией.....
В автобусе и в троллейбусе ехали в количестве 6ти человек. Проезд оплачивали картой (за 6 человек) . Кондуктор и водитель сказали что оплатить можем только три билета.... Остальное или наличными или другой картой, ну или через 10 минут.... Ехать нам нужно было две остановки, явно меньше десяти минут... Хорошо что была ещё одна карта. Удалось отплатить..
Кондуктор и водитель очень нервничали и грубили.
Сотрудников Утт Прошу обяьснить как и почему данная ситуация возникает на транспорте Утт??? Также прошу подтвердить получение данного отзыва
2
August 24, 2024
Тралейбуса не дождешься, по 30-40 минут можно ждать, особенно после 19.00. это касается 2 и 3 маршрута. И большинство кондукторов в плохом настроении. Хамят. И ещё фишка новая, на точмаше стоять и ждать когда кондуктор соизволит придти в тралик, что бы все смогли поехать, это как ?
5
November 29, 2023
Дополняю свой отзыв от 29.01.2020. Сегодня 29.11.2023 года. Ждала 3-ку. Выхожу заранее, зная, что до сих пор третий маршрут не всегда приходит по расписанию. В 08:05 не получилось сесть в 3-ку - скользко, побоялась упасть. Решила, что поеду на следующем, успею. Но троллейбуса 3 не было 50 минут. За это время прошли три 12 троллейбуса. 26 ноября по расписанию тройки не было, зато потом в 08:28 две тройки подряд проехали на конечную остановку. В результате не успела в школу к внуку. Читаю отзывы, ситуация не меняется. Зима, холод, 50 минут не было троллейбусса. Диспечер посоветовала мне ездить с пересадками, так как болеют водители и с троллейбусами проблема. Интересно, почему именно с тройкой? За 50 мин. прошли 3 двенадцатых троллейбуса. Это мой предыдущий отзыв от 29.01.2020г. Была назначена встреча по работе на 09:00. Вышла заранее. На остановке люди, которые ждут 3-ку, так как маршрутки ездят замечательно. После ожидания 10 мин едет с конечной троллейбус с людьми и проезжает мимо, хотя на остановке люди, ни один ни два человека. Звоню диспечеру, мне отвечают, что следом через минуту придет 58, мол два троллейбуса пришли одновременно. Поясняю, что от встречи зависит моя работа, запишите жалобу, почему два троллейбуса пришли вместе. Мне отвечают, пока мы говорим подойдет другой, но я опаздываю, потому что троллейбус пронхал мимо не взяв людей. Должен соблюдаться интервал движения троллейбусов. Уговаривала диспечера записать жалобу, мне ответили запишу, не взяв контактных данных. Нам не делают одолжение это работа. От их работы зависит наша работа и здоровье.
4
August 23, 2024
Всегда все хорошо было, троллейбусы всегда подъезжали к остановке и не пропускали , да маршрутки не везде останавливались . НО ПОЧЕМУ КОГДА Я ОПАЗДЫВАЛА ,ТРОЛЛЕЙБУС НОМЕР 4 ПРОЕХАЛ
МИМО ОСТАНОВКИ 😤
3
January 21
Даже одну звезду много для данного предприятия, можно по 30-40 минут ждать транспорт, маршрут с расписанием не совпадает совсем.
July 19, 2024
Ужас! Час времени убить в ожидании троллейбуса 3. Что творится в этом городе?!
Уважаемое управление ТТ , игнорировать звонки и обращения граждан большого таланта не требуется. Попробуйте наладить свою работу, чтобы жителям и гостям вашего города не приходилось проводить часы на остановках!
8
October 30, 2024
Ужасная работа, по расписанию должен быть рейс, на остановке пустота, диспетчер говорит что всё исправят, но в итоге ничего не изменяется.
February 14, 2024
Что у Вас происходит? Мало того что цены растут, а сервис всё хуже и хуже. Расписание не угадаешь, обновите его на сайте.
Водители для кого сделали карманы на остановках? Не ужели нельзя подъехать поближе? Ждёте когда пассажиры ноги будут ломать и в суд подавать. Гололедица, сугробы и т.д . При мне не раз дверями чуть старушек наезжали. Смотрите внимательно.
Обращайтесь в администрацию, может поможет
5
November 23, 2023
Троллейбусы ходят не по расписанию, когда хотят! Вечером уехать вообще невозможно! 🤦Уже не единожды, около 20:00 (плюс-минус), стою на остановке Октябрьская площадь, на Яндекс-карте отображается троллейбус 2 маршрута, который якобы едет в сторону Депо. Ты стоишь, ждешь его, а потом мимо тебя в сторону вокзала вместо двойки поворачивает троллейбус 8 маршрута😭 а сегодня примерно в 18:30 (вроде еще не такое позднее время) с детьми, уставшие, сели на 2 автобус, потому что троллейбуса на карте в нашу сторону нет и не предвидится, хотели доехать до своей остановки (25 октября). Однако у 23 школы водитель сказал нам выходить! Предупредил он об этом за одну остановку! Классно! Шли домой с портфелями и кучей сумок пешком, потому что добраться просто не на чем, троллейбусы уже после 18 часов ходят примерно раз в час! Чтоб вам всем так домой добираться, может тогда вы хоть что-то измените в своей работе!!! 😡
8
March 1, 2024
1 марта примерно в 12.20 я выходила из троллейбуса третьего маршрута номер 46,водитель прихлопнул меня дверью по руке. Когда я закричала он открыл двери и заорал на меня будто я виновата. Троллейбус стоял на остановке ровно зо секунд. В зеркала он вообще не смотрел. Я сразу же позвонила диспетчер и все рассказала. Прошу вас провести беседу с вашими работниками. Хорошо что со мной не было ребёнка, а то бы он его прижал. Интересно сколько по времени троллейбус должен стоять на конечной остановке?
2
February 22, 2024
Троллейбуса дождаться нереально,дверь могут закрыть прямо перед носом и уехать, кондукторы непонятно какого уровня и воспитания. Всем нужна большая зарплата,а за что? За наше бесконечное ожидание,опоздания на работу и в школу,за грубость и хамство,за потерянные нервы и здоровье?
Раньше троллейбусное движение в нашем небольшом городе вызывало гордость, расписание было чётким и слаженным. А сейчас вызывает только раздражение.
1
August 19, 2024
Троллейбусы в хорошем состоянии, старые поддерживают, новые покупают, а вот интервалы просто ужасные
Порой не успеваешь на двойку в 7:20 а следующая уже в 7:50 и ты везде опоздал(
С этим надо что то делать
1
January 5
Все плохо. Троллейбусы ходят кое-как. На карте половина не отображается. А уехать в выходной или после 20:00 - это вообще тот еще квест.
October 13, 2023
На УТТ жалуются уже не первый год, а мер ни каких не принимают. Троллейбусы ходят просто ужасно, в часы-пик интервал составляет ±15-20 минут, а про обычное время я вообще молчу. Хуже всех ходят тройки, недавно тройку ждал 40 минут, посмотрел по картам, а показывает там вообще одна тройка на весь город, а двойки при этом ходят одна за одной. И тот не всегда, вот сейчас тройку прождал 20 минут, ничего не приехало, решил пойти на остановку "Площадь Победы" ждать двойку, сижу тоже примерно 20 минут, так ничего и не приехало, в итоге я опаздываю уже на 20 минут, и не известно когда троллейбус приедет. УТТ, примите меры!
9
October 2, 2023
Сегодня 02 октября 2023 года по маршруту следования троллейбуса 3 на конечной остановке Волго-Донская водитель троллейбуса 21 при посадке пассажиров ,которые в основном пенсионеры и инвалиды из своей кабины кричал :"*** поторапливайтесь". Далее по пути следования не ждал завершения посадки(люди стояли на нижней ступени) при незакрытых дверях начинал движение. На остановке Старый клуб остановку совершил за пределами остановочного пункта. Скорость движения троллейбуса была такая, что даже готовясь заранее к выходу держась за поручни был риск просто улететь на заднюю площадку. Хочется задать вопрос, что за контингент у Вас за рулём, что в общественном транспорте позволяет обращаться к пассажирам подобным образом? Кто несёт ответственность за травмирование пассажиров УТТ или лично неадекватный водитель?
2
July 19, 2023
Это какой-то ужас. Ждала 12 троллейбус на остановке напротив ДК Дегтярева 30 минут, села, смотрю, ко мне кондуктор не подходит, а я уставшая после смены, 9 часов на ногах, на улице еще и дождь. Оборачиваюсь, кондуктор решает кроссворды, я и подошла к ней сама, оплатила свой проезд. Всё бы ничего, думаю я, скоро буду дома, но не тут то было… Спустя 2 остановки, кондуктор грубым тоном мне кричит: «Вы почему не вышли то?!», я спрашиваю «Всмысле? 12 троллейбус же до малеевки едет». Она мне отвечает «вообще-то мы сейчас меняемся на 2 маршрут, вы спросить должны были», я отвечаю: «Никогда такого не было, откуда я должна о таком даже подумать?», она пожав плечами ответила- «не знаю», параллельно решая кроссворд. Я вышла, на улице дождь, пришлось ждать еще и автобус, к счастью, с их движением все нормально.
Затем, я позвонила в УТТ, спрашиваю: «К вам нужно обращаться по поводу некомпетентности кондуктора?», меня спросили: «И в чем же заключается некомпетентность кондуктора?» я объяснила ситуацию, меня перебили с вопросом: «Какой номер маршрута?», я ответила, продолжила рассказывать о случившемся, меня снова перебили и сказали: «Девушка, у нас сейчас пересменка, позвоните завтра, когда будет руководящий персонал» и сбросили. Дорогие УТТ, у меня вопрос к вам, что у вас там происходит? Прочитав столько ужасных отзывов я просто в шоке, что вы не принимаете никаких мер. Буду звонить, разбираться, надеюсь, что хоть что-то изменится.
12
1
December 5, 2023
Хочу пожаловаться на отвратительное поведение кондукторов троллейбусов. Какой раз уже замечаю, что кондукторы общаются по хамски(бывает даже матом), толкают людей в наглую. Сегодня произошла такая ситуация, я спросила у кондуктора «до скольки работает УТТ?» на что мне кондуктор ответил чуть ли не крича на меня «меня не волнует до скольки они работают, это не мои проблемы». Это что вообще за отношения такое?
2
March 5, 2024
Ужасное отношение в пассажирам... Пока спрашивала остановку, до которой мне нужно доехать, перед лицом прямо закрыли двери и троллейбус уехал. Я простояла 15 минут потом. Я человек приезжий, города и маршруты не знаю. Было это в 17:57, примерно, 5.03.24г. Надо же как-то относиться к людям с уважением...Маршрут √2.
2
August 28, 2023
Хочу поделиться своим глубоким недовольством по поводу неприемлемой ситуации, с которой я регулярно сталкиваюсь, используя общественный транспорт в городе Ковров, а именно троллейбусы. Каждый мой приезд в город Ковров сопровождается неудовлетворительным опытом, который оставляет ощущение нежелательной и печальной реальности.
Ситуация с общественным транспортом в городе Ковров становится все более нестабильной. Например, мне приходится потратить целых полтора часа, чтобы добраться до дома. В то время как за этот промежуток времени, я мог бы приехать в город Владимир и уже давным-давно находиться у себя дома.
Сегодня произошел крайне неприятный случай, который еще раз подчеркнул проблемы системы общественного транспорта в городе Ковров. На остановку "Центр Плюс" в 10:00 подъехал троллейбус номер 2 (как было указано на табло), и практически все люди на остановке решили в него сесть. Однако внезапно выяснилось, что этот троллейбус оказался номером 6. Позже стало известно, что водитель и кондуктор забыли поменять номер на табло. Это привело к тому, что весь троллейбус оказался пустым, так как пассажиры думали, что это действительно троллейбус номер 2. Естественно деньги за купленные билеты никто не вернул. Это событие было крайне разочаровывающим и оставило у меня негативное впечатление о системе общественного транспорта.
Я убежден, что такие ситуации недопустимы, и они оскорбляют жителей города Ковров, которые ожидают более надежного, эффективного и уважающего их времени общественного транспорта. Эта ситуация вызывает гнев и разочарование.
5
December 9, 2023
Отвратительная работа.Маршрут 8 в 5.44 ходит через день,то работает то не работает.Пришёл 9.12.2023г в5.30 так же как и в четверг троллейбуса не было, хорошо 2-6 приезжает.На улице мороз 21 градус,людям на работу,ну зачем нам работать мы лучше денег попросим инам дадут.Работать надо.
1
March 1, 2024
Утром 01.03.2024 села в троллейбус номер 12, в 7:37 с наличными для оплаты, отказали в приёме в связи с надрывом купюры наминалом 50 рублей, которую вчера получила в качестве сдачи в троллейбусе.
November 28, 2023
Транспорт ходит не по расписанию, а точнее пропускает рейсы. То есть в нужное время по расписанию транспорта может не быть. Одно удобно, что по геолокации видно транспорт. За это спасибо Яндексу.
1
June 7, 2023
Сегодня в 07:55 на остановке ул. Комсомольская троллейбус 3 чуть подъехал к остановке, но не открыл двери и по- быстрому свалил. На остановке стояли люди и в троллейбусе они тоже были, в чем причина? Пришлось ждать следующий. Как всегда все для людей, мало того хрен дождешься, потом едут сразу два троллейбуса, так еще и двери не открывают, водителю без людей по приколу что-ли кататься?!
И сколько можно уже прищемлять людей дверями, не успеваешь забежать?
March 24, 2023
сейчас. 3й маршрут. стою на площади 200 лет, смотрю ЯндексТранспорт. Только один троллейбус, и тот рядом с конечной. Еду маршрутками. Пока еду, перепроверяю, - вдруг пропадает троллейбус на конечной, и так же вдруг появляется троллейьус из депо(!). Перепроверяю еще позже, уже отрисовываются оба троллейбуса. Почему они на конечных то не отображаются? отключают транспондеры какиенить? я получил неверную информацию, свои "по 30 с пересадками" не вам, а автобусам отдал.
4
February 6, 2024
06.02.2024 остановка дк Дегтярёва, ожидание 12 маршрута с 18.20 до 19.03 спасибо огромное за столь приятное время припровождения❤️
2
August 7, 2024
Самая плохая система, ноль отслеживания транспорта( нет на карте автобусов, троллейбусы опаздывают по графику) .
1
January 24, 2024
Отвратительная работа, троллейбус ждешь до 45 минут, на остановках народ возмущается постоянно, маршруты 4 и 2 вообще игнорируется руководством УТТ, маршрутки намного лучше и стабильнее.
September 7, 2023
Сегодня пропущен 12ый троллейбус с расписанием 7:12 Колхозная (выезд). Каждый день на нём ездили в школу. В итоге, сегодня этого выезда не было. Пришлось ждать следующий в 7:38(выезд). Ребёнок опоздал в школу, ещё и замёрзли... Что происходит? Почему троллейбусы ходят не по расписанию?
2
1
November 30, 2023
Извините конечно, но это треш полный !!!! Когда наладится расписание троллейбусов?? Цены каждый год поднимаются, а толку НОЛЬ ! ЛЮДЕЙ НРАВИТСЯ МОРОЗИТЬ? Стоишь и часами ждешь 3-ку ! 😡😡😡
August 31, 2023
Ехала 31.08.2023г. На троллейбусе 46 по 4 маршруту в 15.40. Кондуктор ужасная хамка, хуже собаки, терминал не работает, карты не читаются. Да и терминалы не читают карты как положено. Обновите терминалы, чтобы все карты читались!!! Мы не должны страдать из-за этого. Прошу принять меры.
1
September 6, 2023
Ужасное обращение к пасажирам, кондуктор вообще не адекватная, грубиянка две остановки до конечной она заставила оплатить ещё раз за проезд, примите меры это не нормально, ехала я с маленьким ребёнком. Троллейбус 12 номер троллейбуса 46,
December 5, 2024
Ужас что там творится, ездят как хотят и когда хотят
July 24, 2023
Подскажите , когда по ул. Свободы сделают электронные табло на остановках . А то сделали шикарный ремонт тротуаров , когда и так все было в порядке , а табло повесить денег и возможности видимо нет !
January 20, 2024
Ужасно. После нового года вообще кошмар. В одну сторону 5 троллейбусов, а другую никого! Что за издевательство?! Мороз на улице, люди ждут со слезами по часу!
July 15, 2024
С шести утра только одна тройка проезжает,вторая тройка идет уже в 6.40, народ из за этого на работу опаздывает
1
June 5, 2023
Я крайне возмущен, ситуацией с общественным транспортов в городе Ковров. Простоял 50 минут в ожидании троллейбуса номер 3. Так и не дождался, опоздал. Зато автобус номер 13 проехал за это время 5 раз. Если не могут нормально ходить троллейбусы, может пора отказаться от них, и просто запустить по этим же маршрутам автобусы.
6
December 12, 2022
сейчас я выходила из троллейбуса номер 12,(12 декабря,время было около 17:00) за рулём была пожилая женщина,которая совершенно не умела водить,так мало того,что она резко тормозила и быстро ехала(так это ещё цветочки),когда я начала выходить на свою остановку,она открыла дверь и продолжала свое движение,ладно потом она остановилась,я даже не успела выйти как она закрыла передо мной дверь,у меня был рюкзак на плече,я почувствовала как лямка от моего рюкзака чуть не осталась в этой двери,ещё бы чуть чуть и эта лямка уехала от меня далеко и надолго,как вот ТАКИМ людям выдают права?
1
August 31, 2022
Вчера вечером и сегодня утром стала не вольным свидетелем не уважительного поведения кондукторов троллейбусов 4 маршрута. Вечером один кондуктор просто стоял над душой у мужины и сгонял его с места кондуктора, ссылаясь на то, что над креслом на окне висит табличка " МЕСТО КОНДУКТОРА". Утром же уже другой кондуктор вёл себя с точность наоборот просто стояла горой за двойные места за водителем, утверждая что на одинарном месте ей ездить не удобно, да и моло ли что так на окне троллейбуса написано, что вам других мест не хватает. Поведение кондуктора было просто не допустимо и не вежливо, как должно бы быть, а напротив хамила и в грубой форме указывала на её превосходство.
2
March 12, 2024
Когда наладиться маршрут 12 троллейбуса , вечером можно по 40 минут ждать ???? Утром тоже может не приехать !!! Полное безобразие !!!