В нашей соцзащите почемуто не сообщают о всех выплатах и льготах которыми должны пользоваться участники СВО и их семьи , совсем ничего не озвучивают и не обзванивают людей о каких либо выплатах что нам положено , такое ощющение что они платяь из своего кармана, государство выделяет на каждого человека кому подожена выплата, а мы об этом не знаем , в итоге все идет в карман , а нас уверяют что все идет обратно в бюджет😂😂Соцзащита обязана всегда обзванивать граждан по какой либо выплате , а они этого нн делают!!!!Наши мужья воюют защищая нас , чтобы у нас было мирное небо над головой!!!!
Подавала на молочную кухню документы с третьего раза,сотрудник Алексеичева как будто из своего кармана платит это пособие,каждый раз ей все было не так по документам! Что не считается в доход она почему то считает! Как специально! Руководителя на месте не было к сожалению на тот момент! Девочки,следите как они считают на своем калькуляторе! Они вообще не должны ничего считать сами,они загружают в программу и уже потом решается кому как чего и сколько назначается а им просто лень забивать эту программу
Да. Трудно дозвониться. но возможно. Трубку взяла Надежда Сергеевна (к сожалению, не спросила фамилию). Попросила перезвонить или дождаться окончания разговора с посетителем. После недолгого ожидания проконсультировала подробно и ясно по поводу вопроса, с которым я обратилась. Большое спасибо.
Сотрудники не работают от слова совсем, трубку не берут, заставляют собирать ненужные документы, ничего не объясняют, за свои слова не отвечают, это не соц. помощь, а "палки в колеса" всем нуждающимся. Отказывают в соц. выплатах на незаконных основаниях. Позор руководителю и всем сотрудникам.
это какой то кошмар пытаюсь дозваниться до соц зашиты уже 2 неделю ни как до сих пор не получается(((((((примите какие ни будь меры(((((!!!!!!!!!!!!!просто хочу узнать каке нужны документы для оформления пособия они больше там сидят болтают чем работают и постоянно у них телефон звонит!!!!!!!!это вообще не выносимо
Да, запись за 3-4 недели, да у специалистов большая загрузка, НО! Помогут, подскажут. Человеческое отношение. Оформляла пособия на ребенка до 1,5 лет. Про некоторые я даже не знала)) Все рассказали и помогли оформить. А кому не нравится "обслуживание" сами на себя пусть посмотрят.
Это ужас какой то, пытаюсь оформить детские пособия, да не так все просто. Запись на месяц вперёд, все справки уже просрочатся, по телефону не дозвонишся, на многоканальном запись не ведут, на 44-11 звоню Пятый!!! день, либо занято, либо тупо трубку не берут. Ехать без записи с грудничком из Каменок, а если назад завернут. В МФЦ не принимают по пособиям, отправляют в соцзащиту. На госуслугах не получается заполнить. Замкнутый круг. Куда писать жалобу, подскажите?
Огромная благодарность директору и всему коллективу. В частности начальнику отдела по приёму граждан Фефеловой Светлане Николаевне. Мгновенная качественная помощь! Если честно, не ожидала такого подхода! Вопрос был решён в течении 2 дней! Спасибо за оказанные услуги!
Общаются грубо, вечно не довольные, а телефон вообще не понимаю зачем им...
Никогда не дозвонишся, звонила первый раз шел гудок и резко стало занято , невыносимо просто! Совсем работать не хотят!
Записался месяц назад на приём 6 июня к 11:00,по приезду в соц защиту обычные двери входа с улицы закрыты,висит объявление(с 5 июля 2020 года приём граждан приостановлен до особого распоряжения)пытался узнать о работе по телефону, с 11:00 до 15:00 дозвонится не смог. В 15:00 узнав другой номер телефона,наконец то дозвонился и узнал что оказывается соц защита работает,только вход к ним со двора. Наконец то попал в соц защиту, я у работников выяснил якобы висит объявление,что вход со двора,но на самом деле объявления такового нет. Я инвалид 3-ий группы после инсульта передвигаюсь с трудом,второй раз возвращаться в 15:00 было проблематично,но тем немения придя в соц защиту,на вопрос персоналу почему у них висит объявление о их не приёме граждан с 5 июля до особого распоряжения, они закрыли двери входа с улицы Ленина и сказали что вход со двора, и то что они работают о входе со двора не каких объявлений не где не было. В 15:00 просидел 2 часа (до 17:00), 2 часа ждал когда заработает программа на компьютере. По телефону 2-11-44 дозвонится не возможно, оказывается у телефона снята трубка.
Хоть приём граждан и ведётся по предварительной записи (которая на месяц вперёд расписана), но во время всё равно не принимают. Дозвониться иногда в течение всего дня - проблема: то занято, то не берут трубку.
Хочется отметить конкретного работника - Мухину Валентину Ивановну. Очень грамотный специалист. Вежливая, всё доходчиво объясняет, расскажет обо всём, что полагается тебе /семье по закону и твоей жизненной ситуации.
Бездушные люди там работают, которые не на своих местах сидят!
4
A
Anonymous review
October 20, 2020
Записаться по номеру 11-44 практически невозможно. Другой номер 35-92 на автоответчике, после сообщения, что ответит первый освободившийся оператор, через несколько секунд звонок сбрасывается. Видимо помогают телеоператорам собирать деньги за звонки.
Сегодня былсоц зашите огромное спасибо мухиной валинтине ивановне всё быстро и професанально помагла оформить документ и также спасибо сотрудникам все вежлево отвечают на все вопросы я остался доволен спасибо вам всем
Выражаю благодарность за помощь в оформлении пособия, всё сделали быстро, ответили на все вопросы, вежливо, никакой очереди нет. Особая благодарность Мухиной В.И.
Очереди огромные. И работники как из концлагеря. Жуть! Куда жаловаться??? Звонят вечером,говорят,что пособия не назначены. На вопрос,какие именно,говорят:"Звоните завтра утром по телефону 11-44". Я всю ночь не спала, переживала,на что будут жить трое моих детей,пока я в декрете. А утром ещё сюрприз: по данному телефону не отвечают!!! И что нам делать? О пособиях,которые положено нам,приходиться выпытывать информацию. Только от знающих мамочек и узнаем. Как лишить,так сразу! А как назначить,так ужас! Как в космос или в разведку готовимся,столько справок!
Ужасное государственное учреждение огоромные очереди,персонал бегает постоНно не работает,на звонки отвечают недовольным голосом,делают вид что мы им чем то обязаны...ужас постоНно разные бумаши говорят нести
Сотрудники отзывчивые, но здание это что-то с чем-то, как в СССР побывал.
2
Н
Надежда Тимченко
Level 3 Local Expert
July 22, 2020
+Благодарность Мухиной. В. И оформила документы быстро, отвечает на вопросы четко, вежливо.
- Нереально дозвониться, чтоб, узнать информацию которая нужна.