Department of social protection of the population in Labinsk district
33 reviews
May 13
Качество и уровень квалификации персонала по прежнему оставляет желать лучшего!
Задача и функция организации помогать населению, а по факту в реалии замучить людей сбором документов!
September 24
Почти не реально дозвониться
1
November 15, 2022
Не дозвонится это раз постоянные зержки с выплотами мудрят по полной и никто на них нежалуется давно им проверка нужна не местная шулупонь а краснодарская или московская вдругих районах всегда выплачивают вовремя краснодарский край один а лабинск отдельное государство
8
December 21, 2021
Год назад оформляла сразу 4 выплаты на ребенка. Молоденькая девушка всё объясняла, говорила что и где писать. Благодря ей справилась за 30 минут со всеми заявлениями. Она проверила правильность заполнения, дала номер телефона, чтобы можно было узнать результат. Всё удалось сделать за одно посещение. Девушке огромное спасибо, отработала быстро, четко.
В этом году пришлось ходить дважды, т.к. первый раз через сайт не указала одну выплату и документы по ней у меня принимать не стали.
Первая сотрудница групая, общалась сквозь зубы, как будто делала мне одолжение, что принимает документы. Постоянно уеазывала на время, мол на всё у меня 20 минут, хотя на подачу каждой выплоты отводят 20 минут (две выплаты — 40 минут). Спросив, как узнать результат по назначению пособия, я получила ответ с ухмылкой: "Ещё посмотрим правильно ли вы заполнили заявление".
Второй раз меня приняли с задержкой по времени 20 минут. При этом сотрудница всё меня подгоняла: "Быстрее, быстрее, у вас 20 минут, быстрее пишите, что вы думаете, ваше время уже закончилось". Мое время было 15:00, девушка до меня задержалась на 10 минут, т.е. я села в 15:10, закончила в 15:29, о чём я ей и сказала. На вопрос, как можно узнать одобрена ли выплата, я получила ответ со смешком: "Как перечислят, так и узнаете".
Очень ужасное отношение.
10
August 9, 2022
Создают впечатление работы либо просто не хотят брать трубку. Лично видела, как не берут телефон, хотя работник на месте, потом снимают трубку и кладут трубку рядом с телефоном. Заявления не рассматривают пока лично не позвонишь и не узнаешь статус. Одно из худших госучреждений.
11
November 29, 2021
Ужасное отделение!ужасный персонал!Не хотят работать вообще! За что получают ЗП?!Мою маму выгнали из отделения ,за то,что говорила по телефону ,советовалась по пособиям! Это что за противоправные действия?!Что за хамки там сидят!!!! Ничего не объясняют толком и не знают!Мы им говорим о пособиях!Указывают на дверь и госуслуги!Смысл того,что работает это отделение ?!!!Проще в МФЦ сходить!Куда они и послали тоже! Администрация города!!!Когда вы наведете порядок в своих учреждениях?!!!Полный отстой!Видимо и вы там не хотите нормально работать!
12
December 10, 2021
Ужасный персонал , ничего не знают все на потом перекладывают , одна может сказать этих документов достаточно на другой день приходишь другая скажет не достаточно этих документов , какие все неуравновешенные там , на приём не запишешься про телефон я вообще молчу для красоты походу оставили номер телефона , очень много негативного
8
November 10, 2021
Подал документы на продление выплаты многодетным по исполнению 18 лет студенту заранее. через полтора месяца продлевать удостоверение - отказано. Рано подал. Надо по исполнению 18 лет. А почему женщина в 3 окне принимая документы не проинформировала меня? 40 минут ожидания в очереди по записи через сайт, вообще "ОГОНЬ".
April 5, 2022
Вы знаете, здесь работают люди, как плохой и хороший полицейский. Попадешь к одному -хороший, следующий раз приходишь, а там дама. которая сквозь зубы разговаривает
4
January 17, 2022
Когда же все будет по человечески , значит многодетным матерям поприсылали пособия, а другие дети что кушать не хотят я не пойму, что за ужас творится в стране
3
1
March 8
Полное отсутствие связи с сотрудниками данного учреждения!!! Отвратительно !!!
November 11, 2022
Ужасное обращение. И постоянно не дозвониться им. А если дозвонишься то ещё и хамят .!!!
3
February 27, 2020
Здравствуйте . Я бы хотела предложить соцзащите поставить терминал на выдачу талонов как в мфц , это проще и лучше. А во вторых зачем отправлять людей в МФЦ ,если они там не знают половину того что знают в соцзащите. Подала все документы что просили и что в итоге позвонила в соцзащиту - а мне говорят что вы не додали документы . Позвоните на номер ....... она вам скажет, звоню а там другой человек и говорит что извините она занята выдает талоны позвоните после 17.00 . Я прийти могу но там до жути огромная очередь и не реально ждать когда дети на месте не сидят. В МФЦ мне сказали что мне позвонят и сообщат какие документы нужно будет поднести , но мне никто не позвонил . Раньше было проще пришел заполнил заявление отдал все документы и копии за свой счет и все на следующий месяц пришли детские. А сейчас пришел в соцзащиту они отправили в МФЦ там отдала ,заполнила анкету в январе и может быть получишь в марте или даже в апреле месяце детские пособия на детей. Почему нельзя сделать в одно окно бабушки дедушки по своим вопросам, во второе окно например вопросы по выплате и оформлении детских , в третье окно там незнаю по каким то другим вопросам , в четвертое окно там совсем другое и будет у вас четыре окна и четыре очереди .
20
1
November 6, 2020
Ошибка №1007: Вы уже ранее прошли запись на приём! Вы можете записаться на приём повторно после отмены предыдущей записи или по прошествии даты приёма предыдущей записи (1007/1).Смысл создавать электронную запись, если все равно не можешь записаться и попасть на прием.
6
September 16, 2021
Доброй ночи, я звоню уже третью неделю, и не могу дозвониться, документы до 1,5 лет подала в начале августа и тишина. Я вообще в шоке...
6
September 5, 2022
А туда кто-нибудь дозвонился????????? Или не в этой жизни……
4
February 25, 2021
все удобно и хорошо записался в онлайн пришёл ко своему времени обслужили, как надо.
1
3
November 16, 2020
Держат на улице, во внутрь выпускают по 5 человек, отношение ужасное. Один специалист говорит одно, другой совсем другое
8
December 25, 2019
Сумасшедшие очереди. Нашей многодетной семье там оказывается помощь. Но почему-то в этом году положенные новогодние подарки моим детям ЗАКОНЧИЛИСЬ! Это просто....
12
January 28, 2020
Ввели систему талонов и попасть можно только заняв очередь на талон утром. А Только потом приезжать к своему времени. Отправляют все решать в мфц. Зачем тогда соцзащита?
9
June 13, 2022
Почему им так трудно дозвониться
3
2
February 12, 2020
Пришёл получать талоны на проезд,а там вдруг потребовали показать сбер.книжку куда я получаю пенсию.Сижу и думаю,на каких основаниях я должен предъявить свой личный счет.Зашел до руководства там объясняют так,нет единой базы с МВД хотите пишите заявления запрос придёт через месяц,а чтобы быстрей покажите пенсию за последний месяц.
7
3
November 15, 2021
Не дозвониться на телефоны, услуги на сайте не все
3
July 4, 2020
Не дозвониться, приём по записи! Медлено, но уверенно! Есть и вежливые есть грубые в этой организации люди!
10
May 12, 2022
Никогда не дозвониться!!!
5
July 31, 2020
Быстрое решение всех проблем всегда помогут 👍👍👍
10
August 8, 2019
По качеству обслуживания моя оценка отвратительно. Лично сам столкнулся и пока неподключилась прокуратура дело стояло на мести
18
1
August 28, 2020
Спасибо проблема была решена в кротчайшие сроки.
4
June 1, 2020
Очень долго принимают
3
July 13, 2020
Одним словом Россия
2
May 14, 2021
Разврат
1
February 26, 2020
С талонами стало лучше
1
2
August 20, 2019
Всё отлично.
5
6