Обращались по поводу погребения, с этим со всем разобрались. Обратились сразу же по другому вопросу. Сотрудники посмотрели с недовольным лицом и сказали, что вы только что здесь были, что вам надо. А когда задали спокойно вопрос, на нас налетели, без уважения обращаясь, начали повышать тона. Отделение напоминает курятник. И, к сожалению, не весь он состоит из профессионалов.
Начитавшись негативных отзывов,расстроилась, но надо идти. Прихожу дверь закрыта. Висит объявление, приём по записи. Стою думаю, что делать. Подошли ещё люди. Через стеклянную дверь видно идет сотрудница соцзащиты и впускает нас. Спросила: по записи или записаться. Всех по записи направила к специалистам.
Я записаться. Говорю ей: у меня никаких изменений нет, если можно примите сегодня. Она мне: посидите ,если по записи не придут , направлю к специалисту.
Я неожидала такова ответа, обрадовалась. Сижу, жду. Через некоторое время специалист "распредилитель" (про себя так её назвала) направила меня к
окну N 1 специалист СВЕТЛАНА. Она всё проверила и мы благополучно расстались.
Выводы: с каким настроением придешь с таким и уйдешь.
Я ушла с ПОЗИТИВОМ, того и всем нам пенсионерам желаю.
С уважением к сотрудникам , а особенно Васильевой (позже узнала только фамилию) и Светлане окно 1
Клиент на субсидию.
Я очень благодарна всем работникам. Общалась со многими, из разных отделов: и консультация, и оформление, и ещё сами позвонят предложить путёвку детям.
Лучше записываться на приём. Через сайт очень легко это делать. Ну и документы с копиями должны быть, а дальше всё хорошо. Если не хватает какой-то справки, то в течение дня можно довезти - всегда идут навстречу.
Вообще, на такой работе (поток людей, все специфические, извините, у каждого своя Проблема) все специалисты достойны уважения и бережного отношения!!!
Самое отвратительное место, сотрудники СПЕЦИАЛЬНО НЕ БЕРУТ ТРУБКИ, общаются с гражданами не допустимо, грубят, допустают путаницы в документах из за чего многодетные мамочки должны бегать и заново всё собирать.Вот кого нужно давно РАЗОГНАТЬ ТАК ЭТО ДАМ ЭТОЙ СОЦЗАЩИТЫ!!!!!!
Ужасно просто,записалась на время,приехала с ребенком,попала только через три часа на прием и то только со скандалом,работать не хотят и сидит там тупая одна,котораявыходит и спрашивает в какое окно и уходит,а мы с детьми дальше сидим...а другие проходят...
Работают злые, не воспитанные "люди". Разговаривать спокойно не умеют, всегда на повышенных тонах. Обратилась за детскими пособиями в начале июня, так всё и жду, никаких перечислений нет. Работать не хотят, а ещё и врут про номера телефонов, я оставила для связи со мной свой номер сотового, так они отрыскали в базе данных мой домашний телефон по прописке, я там уже лет 15 не живу, и говорят, что я только этот и оставляла!! И что типа звонили мне... Одним словом ужас ужасный! Звонить им бесполезно, никогда трубки не берут.
Долго рассматривают заявления на пособия, больше чем 10р дней, разговаривать не очень хочется им, справку получить можно по заявлению, но получить можно в другой день. Приходится ещё раз приходить.
Адекватных, разумных и квалифицированных 3-4 женщины работают. Остальные отсталый и обозленный баласт.
Очереди постоянные.
Подчти каждый поход туда это добавленные седые волосы на голове! Худшее наследие советского союза.
Используйте интернет запись!
Правда есть (очень мало) специалисты с которыми приятно общаться, всё объяснят, подскажут, помогут! Им глубокое человеческое спасибо.
не спорю, на совок похоже, но скорее всего и ЗП там такая, что люди другого склада работать не смогут. Да, куча каких то древних бумажек, да, таскать эти бумажки постоянно надо туда зачем то (боятся переплатить ненароком?). Но, на все вопросы ответили, помогли с заполнением..
Ужасное обслуживание,трубки не берут часами,при попытке дозвониться,говорят,что зависла программа и так постоянно,рассматривают заявление на пособие с 29 мая
10
Антон
Level 13 Local Expert
March 5, 2021
Елена Евгеньевна - самая лучшая! Очень весёлый специалист, всё хорошо объяснила.