Две недели хожк и доказываю свою прописку. По паспорту я прописана. В паспортном столе на Пугачевском тракте мне подтверждают мою прописку,а специалист Наталья Ивановна Курочкона отклонила мне субсидию по причине,что нет прописки. Как мне доказать свою прописку? Самой расследовать сбой информации по моей прописке ?
Дозвонилась без проблем.
Звонила по номеру 3301966 , была приятно удивлена, что со мной разговаривали очень вежливо и ответили на все мои вопросы, нежели я звонила по-другому номеру... Записали на прием по телефону. Для меня, как для получателя социальных услуг, очень важно, чтобы относились с пониманием и все разъясняли. Спасибо, что у вас есть замечательные сотрудники, которые всегда помогут.
Была на приеме в 213 кабинете, для оформления ежемесячной выплаты на первого ребёнка.
Очень добрые, улыбчивые и отзывчивые сотрудники- всё подробно объяснили, рассказали, какие еще пособия можем оформить.
Спасибо Вам большое!
Территориально удобное расположение учреждения. Обращалась по ветеранским выплатам, встретили вежливо, талон был только на следующий день, попросила по возможности принять в этот день, пошли навстречу, в кабинете 210 приняли документы. Сработали оперативно, спасибо специалистам знающим свое дело.
Не знаю, мне может просто повезло, но впечатления самые хорошие:. очень приятная вежливая девушка быстро обслужила, все подробно разъяснила, помогла советом. Спасибо!
Звонить не стала. Записаться не успела. Пошла проконсультироваться в живую. Встретила меня Наталья Юрьевна. Все объяснила, показала, провела до кабинета. Супер. Душевная женщина.
Не возможно дозвониться ни когда!!! На приём только по записи, которой нет. Рассматривают документы на пособия очень долго , и чтоб узнать прошёл ты на выплату нужно как то связаться с сотрудниками, а это ещё нужно постараться. Сами мне не разу не сообщали , что отказ , и что нужно донести документы ещё. В другом районе в волжском нет такого. Там все быстро оформляется и выплачивается и быстро дозвониться можно и все объяснят ,что нужно и с какими документами придти. Конечно понятно, что все люди . И что устали вы отвечать на одни и те-же вопросы по телефону, но вы сами выбрали работу в такой организации.
Крайне не внимательные хамские работники. Такое ощущение что мы оформляем разные пособия положенные государством из ихнего кармана. Подсказать некому все огрызаются. Это вообще какой то ужас, лишний раз не захочешь идти, можно выслушать все что угодно вплоть до своего происхождения от начала времен. Кто нибудь там работать будет как положено? Это все таки государственная структура а не бюро добрых дел. Хочу делаю хочу не делаю. Да и попасть к специалисту это как в совецкое время в мавзолей.
Читаю отзывы будто не про эту соцзащиту пишут. Имею опыт обращения в разные районы, так эта лучшая из всех. Во-первых внимательно выслушают, помогут, подскажут. Расскажут о всех положенных выплатах. Некоторые посетители сами не умеют разговаривать (была свидетелем много раз), грубят, на претензии и не хотят понимать. Может поэтому Вам сквозь зубы отвечают. Люди же работают живые. Насчёт очередей, так прием почти 30 минут идёт (сколько нужно заполнить, проверить!), записывайтесь через супрема и проблемы нет. А ремонт......не от сотрудников же зависит. Сходите в УВД куйбышевского района. Там не СССР даже, времен Ильича. А из сотрудников просто очень замечательные, отзывчивые профессионалы Талько Наталья Николаевна и Бочкова Светлана Евгеньевна. Большое им СПАСИБО за прекрасную работу и помощь всем посетителям!
Ужасно работают сотрудники , документы передала через мфц так напутали фамилию
5 месяцев не было выплат , по телефону мне три раза мне обещали , что все сделают приезжать не надо , что нашли ошибку по их вине . В итоге одна выплата пришла , другой до сих пор нет
В апреле этого года оформила соцвыплаты ветерана труда. Но получила в прошлом месяце только компенсацию за ком. услуги остальных нет пока. Дозвониться нереально
Телефоны не отвечают, записаться на ближайшее время невозможно, приходишь лично, без записи даже не разговаривают. Отношение хамское к людям. Начальство никак не реагирует.
Ужас а не собес! Чтобы туда попасть, надо записаться, а на супрема63 записаться к специалистам невозможно. Так как из 4 предложенный специалистов к трем нет вообще записи, а к 4 ближайшая дата аж 04.02.2022 года. Пипец просто!!! И как туда попасть?
Мне сегодня на эл. почту прислали ответ на обращение, я в январе обращалась. Вот зачем всё зашифровывать, какие то диски, загрузки? Если я вообще знаю только кнопки, как печатную машинку. Я не программист. Не все же разбираются в компьютере. Неужели трудно словами написать мне ответ? Зачем трепать человеку нервы???
ТРИ-это удовлетворительно и это не плохо. Каких либо претензий к сотрудникам ведомства у меня нет. Единственный случай произошедший, который произошёл-это когда я принес документы.... ОРИГИНАЛ Свидетельства на передач в собственность жилого помещения, ваш сотрудник попросил подтвердить его в МФЦ .Вопрос разрешился положительно.Бдительность в ВАШЕЙ работе необходима. Повышаю на ХОРОШО.
Не знаю как все! Но я сколько обращалась всегда все хорошо. Подскажут и дадут информацию по документам. Огромное спасибо Бочкаревой Светлана Евгеньвне.!!!
11
7
Екатерина Лютая
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Отвратительно. Невозможно дозвонится. По пол дня на телефоне можно провисеть в попытках. Ужасное отношение
В чичении двух часов не могла дозвониться не в одну организацию, никто, ни где не брал трубку. Так работают наши административные чиновники,. Вместо людей, куда не позвони, автоответчик, а зарплату получают - люди
Если хотите там оформить субсидии, берите отпуск - будете бегать туда неделями. То не та справка,то не так написано,то срок кончился- берите новую. Жалобной книги вообще нет.
Окон много, но не в каждом окне есть оператор. Долго ждать приходится. Прислали приглашение на оформление пенсии, а я уже почти 3 года, как на пенсии...) не смешно)
Ужасное отношение к посетителям. Сегодня обратилась в кабинет 207, что бы оформить материальную помощь...меня там просто высмеяли вместо того, что бы помочь. Не стала писать заявление, ушла со слезами на глазах. Подскажите, куда пожаловаться на специалиста?
график работы не соответствует заявленному времени на табличках. Оказывается это график для самих работников, а то что прием с 8.30 до 17.30 это не работает. Стебутся над людьми, хамство и не уважение.
Постоянные очереди ,неделю попасть не могла ,пришлось подавать документы через МФЦ . На сайте Супрема 63 в конце августа свободные даты были только от 10 октября .