Управление по вопросам миграции УМВД по Белгородской области
44 reviews
July 2
Отличное место, стало гораздо лучше выглядеть помещение по сравнению с тем, что было раньше на Островского. Всё сало работать быстро и качественно. Особенно хочется отметить Макарову Инну Владимировну, которая очень вежливо общалась со мной, проконсультировала по всем вопросам и смогла быстро заменить паспорт, чтобы я успел уехать в командировку. Вообщем отличное место с отличными сотрудниками!
2
December 12
Очень позитивный опыт посещения гос.учереждения. Сотрудники очень вежливые, работают быстро. Основной прием по времени, очередей нет. Всё объяснили, подробно рассказали, помогли заполнить заявление без ошибок.
December 18
Очень бысро решили мой вопрос! Спасибо огромное! В особенности Шапошниковой Наталье Сергеевне за очень доступное разъяснение и решении моей ситуации. Вот именно такие люди должны там работать! Все очень вежливо и корректно! Спасибо еще раз!
July 18
Все очень и очень быстро. Приняли по времени, хоть и было много людей в субботу. Главное – заполнять все заранее. Вежливое обслуживание, удобно ждать вызова
3
September 10
Смените в общем доступе режим работы. Не вводите людей в заблуждение! Приехали после работы с пожилым человеком с другого конца города, а все закрыто 🤬 ориентировались на открытые источники где сказано что во вторник работает до 20.00 😡 . Дозвониться по указанным телефонам невозможно. Никто не берет трубку. Все для людей!
3
August 27
Кошмар!!!!! Зачем засывать людей на определённое время если как зря приём ведётся!! Люди с работы отпрашиваются на определённое время, а им всё равно!!! Все вопросы к руководству!!! Организуйте рабочие места! А если с вами работать не хотят, так сами прём ведите!!! Ужасное отношение к людям!!!
6
December 11
Спасибо огромное, что оперативно решили мой вопрос. Особую благодарность, Шапошникова Наталья Сергеевне, все объяснила и потом ещё перезвонила, чтобы сообщить о решении моего вопроса
December 17
Звонили на протяжении часа уже с двух телефонов, самый большой результат к которому мы пришли, это взяли трубку, сказали ,,ОЛО,, и скинули, у вас там всё нормально с головой? Зачем вам тогда вообще телефон, если до президента дозвониться легче!!! Троглодиты, огузки!
June 14
ну начнем с того что запись у этих миньонов только на 2 недели вперед. очень оперативно, нечего сказать. сразу видно, работа кипит - в помещении на 8 окошек сидят целых две умнейшие прекрасные девушки и по 4 часа в день находят проблемы. одна сказала одно, другая другое, прямо чувствую атмосферу старинных сказок.
спасибо за временное возвращение в детство, в родные нулевые❤️🩹
7
October 20, 2023
Мне понравилось вежливое, корректное, профессиональное и быстрое обслуживание специалиста Змеевой Дарьи Андреевны. Решила добавить хороший отзыв, т.к. сегодня, 16.10.2023г меня записали на прием для получения нужной справки по телефону вежливо и очень быстро, благодарю. 20.10.2023г оформила соответствующее заявление у сотрудницы Светланы Александровны, осталась очень довольна скоростью и качеством её обслуживания, хотелось бы отметить её высокий профессионализм, внимательное и доброжелательное отношение к людям.
1
3
December 4, 2023
Недавно пришлось побывать в этом "чудесном" месте. Словно очутилась в своём детстве, вернулась на лет 20 назад... 😁 Гвалт, очереди, кто-то пытается попасть в какое-то окно без очереди, чуть ли не до драки дело шло. 😁 Терминалы имеются, но они отключены. У людей талоны на определённое время, но они сидят в очереди больше часа. Мне нужна была справка о прописанных на определённую дату, в получении данной справки отказали (отказали везде и в этом месте тоже). Зато вспомнила беззаботное детство. 😁 Когда об электронных очередях/записях мы ничего не знали - что в поликлиниках, что в банках, что в муниципальных учреждениях. 😁 Кстати, когда данная организация находилась на ул. Островского, довелось получать там паспорта в 2007-м и 2013-м годах. Как-то всё спокойно было, очередь небольшая была, без шума и скандалов.
7
August 21
Звонил 24/7 не отвечают на звонок.
Очень срочное и важное дело для меня, но я нахожусь в другом городе и нет возможности лично прийти и отменить заявку на замену паспорта.
2
August 28
Никогда не берут трубку. Чтобы получить справку, нужно записываться заранее. Т.к невозможно дозвониться, приезжать приходиться дважды: 1. раз- чтобы записаться, 2- за справкой.
1
June 28
Заказала здесь адресную справку о прописанных. её мне делали 10 дней. Справку сделали с ошибками, которые теперь сотрудники ведомства будут исправлять 10 дней. У меня из-за косяка УФМС срывается сделка купли-продажи, и пришлось отменить отпуск.
4
October 27, 2023
Большое спасибо за оперативность, мне очень нужно было уезжать и мне предложили забрать паспорт на следующий день после подачи документов🙏🏻 В целом все хорошо организовано, прием быстро по делу, девушки приятные)) Перед этим хотела получить в г.Москва, там временно проживаю, мне сотрудница нахамила и ничего толком не объяснила. Я позвонила в наше Белгородское отделение, все понятно и спокойно объяснили.Приехала и получила паспорт, 👌🏻
3
September 5, 2023
Не хотела писать плохой отзыв, но данная организация вынудила. В очередной раз столкнулась с непониманием и не грамотностью сотрудников. В июле месяце пришла за получением справки в связи с изменением места регистрации. Принимают только по записи. Дозвонится не получалось, трубку никто не берет. Хорошо, записалась. Пришла через неделю подала заявление. Справка будет готова через 10 дней. Выдача производится с 12 до 13 часов. Отпросилась с работы второй раз пришла за справкой. Беру её в руки в моем имени ошибка. Прождала ещё пол часа, исправили ошибку. Прихожу домой, перечитываю а там ещё 4 ошибки. Данные супруга не соответствуют действительности, в отчестве супруга ошибка. Дата регистрации 01.09.2023,которая ещё даже не наступила. Как такая серьёзная организация выдаёт такие неграмотные справки? Сотрудник Бабичева Е. вообще компетентна? Мне пришлось четыре раза отпрашиваться с работы, что бы взять эту несчастную справку. Теперь понадобилась такая справка мужу и все начинается заново. Трубку никто не берет. Как можно к вам дозвонится? Зачем указан телефон на сайте, если к нему никто не подходит? Сделали все для людей. Бардак, надо потратить кучу времени и нервов, что бы получить справку.
25
1
September 28, 2023
Некомпетентность сотрудницы за 8 окном, вот если нет желания работать,не занимай чье-то место. Не надо делать людям одолжение,мы не к тебе в гости пришли,а за документом в серьезную,на мой взгляд организацию. Документы искала 40 минут,по итогу,переделка документа,но обслуживать она меня не стала. Это чистый срам,гнать таких надо!
3 звезды только за девушку в форме,которая со мной заполнила нужное заявление,вот таким сотрудникам я бы доверилась!
5
October 13, 2023
Отвратительно. Записываешься через госуслуги, получаешь пин-код для электронной очереди, но тебе он не пригодится, потому что терминалы выключены и стоят для красоты. Свою очередь ждёшь в общем зале, пока тебя не вызовут (естественно с опозданием)
Плюс, очень интересная ситуация получилась с отказом в выполнении услуги. Т.е. пять дней заявление на госуслугах рассматривается, одобряется, назначается время приёма, а по факту услуга не оказывается, очень удобно (НЕТ)
10
1
January 11
11.01.24 помогли решить все вопросы с заменой паспорта, все на высшем уровне, отдельное спасибо девушке, сотруднику с 18 окошка, все быстро и оперативно!
2
September 18, 2023
Необходимо было перенести регистрацию из паспорта ДНР в паспорт РФ. Спасибо сотруднице Галютиной Елене Владимировне, всё сделала быстро, сразу проставила регистрацию. Очень тактично и вежливо общается с посетителями.
1
2
January 11, 2023
Очень приятно было посетить данное заведение, когда тебя встретили, все подробно рассказали и проводили в зал для получения паспорта. Очень грамотный, отзывчивый и приятный в общении с клиентами сотрудник Руднева ( имя отчество не помню), побольше бы таких вежливых людей в каждой сфере.
6
3
May 16, 2023
Спасибо огромное сотрудникам. Через гос услуги все сделала. Смену паспорта. Выбрала удобное время и пришла в назначенный срок за 10 мин. Очень быстро, а главное нет очереди. Я осталась очень довольна организацией.
5
5
September 1, 2023
Хочу выразить благодарность, Галютиной Елене Владимировне. За перенос красной печати на свидетельство о рождении детей , так , как мы с днр и с этим были проблемы , в других миграционках не хотели ставить печати на свидетельство. И за то, что оперативно перенесла регистрацию с паспорта днр в паспорт РФ.
1
1
May 16, 2023
Отличная организация приема населения. Все четко, удобно и быстро. Решили свой вопрос без волокиты и очередей. Чисто, комфортно.
1
3
April 14, 2023
Очень интересная организация, толи по миграции толи от газовой службы. Зачем вы даете время, на получение справки, когда по итогу полный бардак. Сотрудница одна выдает эти справки, говорят придти получить в один день в итоге приходишь она не готова. Мало того на входе сидит девушку в по форме и с пирсингом . Я такого еще не видела, чтобы в структуре так одевались, позор! По факту сидит там для красоты и хамит! Прошу обрать внимание руководства!
14
4
October 17
На звонки никто не отвечает. Уточнить куда и когда относить фотографии по принятому заявлению на замену паспорта не возможно. На сайте госуслуги никакой информации кроме заявление принято.
1
September 1, 2023
Хотела бы поблагодарить сотрудников за быструю и качественную выполненную работу . В отделении нет очереди и весь процесс по замену паспорта прошёл довольно быстро .
1
1
September 16, 2023
15.09.2023г. Переносили регистрацию из паспорта ДНР в паспорт РФ. Данную услугу оказывала Галютина Елена Владимировна. Была вежлива, компетентна, быстро помогла решить вопрос. Спасибо
1
September 17
Не корректные ответы на существующие вопросы, смена темы на себе выгодные условия + пыталась слить на сво.
Глупое поведение при консультации о получении и утраты паспарта.
1
1
June 16
Терминалы получения талонов не работают. Табло над кабинетом для вызова посетителя тоже не работают. Несмотря на запись по времени через Госуслуги возле кабинета скапливается живая очередь. В одном кабинете ведется прием и по записи через ГУ и без нее, что создает дополнительную неразбериху.
1
March 24, 2023
Огромное спасибо этому отделению, особенно девочкам на выдаче паспорта, что учли мою просьбу и выполнили. Вежливые, улыбчивые и доброжелательные. Лучшие спасибо вам!!!
4
2
August 18, 2023
Огромное спасибо сотрудникам качественно выполняющем свою работу. За помощь в возникших вопросах а также за внимательное отношение.
1
1
May 2, 2023
Ужасное место! Человек из другого региона потерял паспорт. Нужно срочно ехать домой, пришла в это заведение, простояла в очереди, сотрудница Макарова Инна ужасно грубая, на всех кричит. Попыталась попасть к ней без талона-наорала, что без талона не примет. Ужас!
6
2
June 29, 2023
Заявка на посещение для оформления прописки через инет. Пришли в офис в назначенное время, очень быстро нас обслужили. Хорошая работа государственной службы.
1
1
November 11, 2023
Вам невозможно дозвониться. Ехала из другого конца города в свой единственный выходной. Отвратиельно. И вход найти невозможно
мне не понравилось
4
August 13
Целый день звоню, трубку не берут
1
December 17
Дозвониться невозможно!!!
July 16, 2023
Меняла паспорт. Записалась заранее через госуслуги, вызвали по времени. Приняли документы быстро, мне понравилось!
1
1
May 17, 2023
Отличные сотрудники, отличное здание. Главное нет очереди и все понятно. Класс.
1
1
September 14, 2023
Какой ужас, дозвонится не могу!!!!! Мне ехать до Белгорода 40 минут, и как мне дозвонится?!
6
May 12, 2023
не возможно дозвонится, а если дозвонился то ни кто ни чего не знает постоянно идёт переадресация к другим сотрудникам
10
2
June 10
Три дня звоню, невозможно дозвониться, безобразие !!!
2
April 27, 2023
До вас хоть как-то можно дозвониться? Зачем нужен телефон?
13
2
August 17, 2023
Невозможно дозвониться!!!
6
1