Заполняла заявление на выдачу заграничного паспорта нового образца на 10 лет на Госуслугах. Всё чётко, быстро, удобно. Пришла в отделение, осталось приятное впечатление. Взяла электронный талон, ждала буквально 5 минут. Девушки-сотрудники все вежливые, приятные, приняли быстро и на фотографировании и на выдаче документа. Спасибо!
Мне очень понравилась работа миграционной службы. Заказывали с мужем загранпаспорта. Всё четко, быстро. Операторы доброжелательные. Если необходимо, подсказывают без всякого раздражения и высокомерия. В офисе чистота и культура. Были 17 января, окно 15 и 16
Обратилась по вопросу получения загранпаспорта. Пришла по записи., вышла сотрудница в спортивной одежде: толстовка и брюки черного цвета.. При общении с ней ощущение что ее приняли на работу сюда из СИЗО, где она надзирателем работала и она не в курсе что здесь люди приходят за услугой, а не задержанные правонарушители .Разговаривает с менторным тоном, в беседе начинает отказываться делать свою работу, ФИ свою не сообщает, при этом вести себя по хамски не стесняется.
Я фото на паспорт принесла готовое, сотрудница настаивает на фото сделать на месте. Сделали, качество фото мяго сказать не очень. На что она мне ответила у нас не фотосалон, и весь диалог у нее в том же духе.
Она находится на рабочем месте или у себя дома?
В итоге довела меня до стрессового состояния, пришлось ей так же в ее манере ответить , забрала документы, отказалась от услуги.
Сдала документы в МФЦ, все оперативно приняли, помогли сориентироваться с заполнением анкеты.
Я была 5декабря , в 19:00, в 15 окне. Уважаемые руководители данного подразделения, примите меры.