Спасибо большое получила загранпаспорт все хорошо быстро замечательно в другом городе были чуть проблемы с получением загранпаспорта ну тот все решили быстро очень спасибо все замечательные сотрудники работает все объясняют ♥️♥️🌹🌹
Получала два загран паспорта: на себя и ребенка. Сотрудники выполняют свою работу, будто в одолжение гражданам. Во- первых при приеме фотографий, забыли вернуть мне свидетельство о рождении ребенка. Пришлось возвращаться. Не извинились. Во-вторых спустя некоторое время позвонили и сказали , что после получения паспортов надо ОПЯТЬ ПРИЕХАТЬ, потому-что они забыли поставить печать. Приехала, взгляд женщины, которая забирала у меня паспорт для печати был такой, будто это я виновата и отвлекаю ее. И опять не извинились, что мне в который раз пришлось отпрашиваться на работе, ехать через весь город и тратить время и деньги!
Обратились за оформлением загран паспорта для ребенка инвалида. Все документы подали через гос услуги. Пришли показать оригиналы. В 102 кабине отказали принять ребенка инвалида без очереди.
Хотела написать жалобу, но есть добрые люди в этой организации. Решили вопрос. СпасибоВам огромное.
Не ужели сложно принят особенных детей без очереди?
Обратился в УФМС по Заволжскому району по вопросу выдачи заграничного паспорта. Выдачей занималась специалист отдела Жесткова. Грубая надменная, хамоватая сотрудница. Постоянно орёт и собеседника не слышит. Таких нужно увольнять.
Подавала документы на загран паспорт. Впервые сталкиваюсь в гос структурах с таким прекрасным отношением. Девочки оперативно приняли документы, вежливо ответили на все вопросы. Очень быстро произвели выдачу паспорта. Была приятно удивлена. Спасибо
Терминал с талонами работает, девушки очень доброжелательны, прием документов и выдача паспорта проходят быстро, с огромными очередями не сталкивалась.
Загранпаспорт сделали в срок, рекомендую
Подавала документы через госуслуги, в отделение пришла донести оригинал документов; работают прекрасные женщины! На вахте женщина подсказала, как куда пройти, где взять талончик; девушка в 102 кабинете, быстро оформила документы , без лишней суеты , комфортная при общении. Долго оттягивала момент визита и очень зря!
Профессиональные и доброжелательные сотрудники, оформляющие загранпаспорта. Вежливо, со знанием дела, с объяснениями меня и ребёнка сфотографировали. При этом нас туда отправили из другого отделения, и в приёме отказано не было.
2
К
Катерина Б.
Level 5 Local Expert
August 23
Все было бы чудесно, если бы подача и выдача документов происходила и после 18 или до 9 утра, не у всех есть возможность забирать документы в рабочее время. Есть такие профессии как доктора.можно и в субботу госслужащим выйти,не переломиться.
Но эти упорно с 9 до 12 и с 14-18
Когда гос органы будут для народа?
Была приятно удивлена вежливости и компетентности работников, спокойно все рассказали, даже можно сказать разжевали, по полочкам разложили, что и как необходимо сделать. Очередей нет, народ не бесится, все очень тихо и спокойно. Спасибо огромное! И отдельная благодарность милой женщине на вахте, невероятно добрая и отзывчивая, готова была помочь мне всем, чем могла. Это очень приятно, если учесть, что опыт общения в подобных организациях из далёкого советского прошлого был давольно негативным. Спасибо большое!
Подача заявления (через госуслуги) и потом оригиналов - все очень четко и быстро. Общались вполне приятно и вежливо. Первая часть получения загранника - на отлично. К сожалению, получить готовый паспорт - это уже почему-то проблема: предварительно записи нет, выдают каждый день, но в течении часа/двух. как-то уже начинаешь отвыкать занимать очередь живьем по 5-6 человек...
Сотрудницы нормальные, терпеливые, не повезло нам с дамочкой на вахте, запись на 9:00, но до 9:00 она не пускает людей в холл, еще и хамит, люди вынуждены мерзнуть на морозе, на ветру, сочувствую тем, кто без машины(
2
Алиса Печенькина
Level 14 Local Expert
July 23
Очень долго, люди лезут без очереди и сотрудники им помогают, работа невероятно медленно.
В 103 каб. сидит грубая особа. По другому никак не могу назвать. Люди с трудом выбрались из боевых дествий,лишились всего, приехали в Ярославль к родным,а с ними разговаривают в грубой форме.. Эта дама вообще не имеет представление о войне или не хочет понимать. Начальник УФМС,проведите со своими сотрудниками беседу. А этой особе нужно спуститься с небес. Много на себя взяла!
11
3
A
Anonymous review
May 26, 2022
Сотрудники вежливы и компетентны. Оформил загран через госуслуги, а тут получил. Очереди небыло. В фойе есть четыре розетки прямо у скамей, так что в случае надобности даже можно позарядить телефон.
Отличные сотрудники. Професионалы. Вежливые.
А грязные коментарии (Виктория к примеру) не в обиду будет сказано, вы я думаю из Украины. Жили же нормальные люди на Украине. Куда все делись?
Почему вы привыкли думать что весь мир вам чем то обязан?
Будьте добрее и к вам будут добры.
Всем здоровья.
Спасибо работникам Управления. Паспорт оформили быстро, Общение приятное, вежливое. Готовый тоже получила быстро и без очередей. Просто очень благодарна. Всем здоровья!
Полностью согласен с отзывом Виктории в 103 наглючая особа ,не умеет разговаривать с людьми ,Начальник УФМС,нужно присеч такое поведение работницы ,вашего учреждения......
Работницы - невоспитанные злые, недовольные жизнью, несчастливые хамки. Жаль их, конечно. Хотят испортить настроение другим, потому что вероятно, у самих хреново... Особенно отличается высоким уровнем "воспитания" дама из 2 кабинета, которая сидит ближе к двери. Она оформляет загранпаспорта. Девушка, Вам пора в отпуск или к психотерапевту. Вы явно выгорели как личность.
Было бы здорово, если бы люди, которые отвечают на телефон хотя бы здоровались. Чтобы была возможность записаться нормально в электронную очередь, а не 3 вида очередей и записи, которые работают не пойми как.Как будто все живут в 21 веке, а эта организация только в 20 ом.