Считаю необходимым отметить руководителя и сотрудников отдела оформления заграничных паспортов УФМС Иркутской области (адрес Иркутск, ул. Можайского, 1А). Люди, ломающие стереотипы об обслуживании. С улыбкой, подробно объяснили, показали, проверили документы. Мы успели получить паспорт дочери до вылета на учебу. Учитывая все наше беспокойство, суету, работали быстро и четко. Спасибо вам большое. 19 апреля - наш день! Хочу сказать спасибо и отметить работу Руководителя и всей смены Сотрудников. Спасибо. И конечно, Чистота в помещении, тихо, удобно .

Дмитрий

Level 9 Local Expert

На звонки никто не отвечает. Исправить дату нельзя, нужно переоформлять заявление на гос услугах. Отозвать заявление не понятно как. На инструкции по возврату пошлины указан не верный сайт 38мвд.рф, а по правде 38.мвд.рф При входе нужно получить номерок через терминал. Никаких девочек нет, никакой информации как пользоваться нет. Я думал нужно выбрать какой услугой хочешь воспользоваться, потом ввести pin код, Оказывается если ты нажимаешь на название Паспорт для лиц достигших 18 лет - терминал блокируется. Нигде нет уведомления, что нужно сразу набирать pin код. Если завис терминал, нужно стучать девочкам в 9 кабинет! Дверь справа от терминалов

Olga T.

Level 2 Local Expert

Была подана заявка на загранпаспорт на Госуслугах. Прошел почти месяц - тишина. Дозвонилась туда сама, записалась на прием. В итоге нужно получать паспорт, все сроки прошли, на Госуслугах никаких уведомлений не приходит. Как теперь получать паспорт - непонятно. Дозвониться к ним не возможно. Срывается отпуск. Пишу заявление в прокуратуту.