Заказала справку о регистрации на госуслугах, прислали с устаревшими данными, по постоянной регистрации на месяц, по временной на пол года.
Заказала повторно справку, ситуация аналогичная. Прислали со старыми данными. В справке указан номер телефона, если по нему звонить, то отвечает бабуля никакого отношения к МВД не имеющая, которой очень надоели звонки на ее номер.
Игнорируют правила оказания госуслуг!
Очень плохо организована работа по приёму документов, в том числе через запись госуслуг!
Вставал на регистрацию по месту жительства, записался через ГОСУСЛУГИ, получил ПИНкод, придя в отдел, обнаружил, что ТЕРМИНАЛ ВЫДАЧИ ТАЛОНОВ - НЕ РАБОТАЕТ!
Обратился в свое время 11:15ч. в окно 5, был "отфутболен" хамоватой сотрудницей в конец ЖИВОЙ ОЧЕРЕДИ!!!
Безобразие!
Простоял более часа.
Намерен оставить соответствующую жалобу начальнику!
Отзыв отправлен также на сервис ГОСУСЛУГИ
Отвратительная работа! Очередь на 2,5 часа! Запись была через госуслуги! Информации по времени работы для граждан кто не смог подойти в назначенное время не высылают на сайт госуслуг, причём даже если пишешь им в чате и задаёшь этот вопрос! Будте добры, работайте нормально, чтобы людям не сидеть толпой по несколько часов!
Хочу обратить внимание руководство данного центра на проблему доступа на придомовую территорию Управления.Перед входом на территорию стоит шлагбаум.Поток людей,который следует оформлять документы, просто обходит этот шлагбаум сбоку.Нет отдельного организованного входа на территорию Управления для граждан.Попытались попасть с детской коляской на территорию,еле смогли протиснуть коляску под шлагбаумом.Что за бред вообще,это общественное место,куда приходит каждый день множество людей???За шлагбаумом никто не следит,нет будки охраны.Или открывайте шлагбаум в рабочие часы Управления,либо сделайте нормальный отдельный вход для людей
Подала заявление на госуслугах и была приглашена в определенный день с 9 до 11. В итоге, ушла оттуда только в 13:00, отстояв в живой очереди с такими же приглашенными. Весь зал был переполнен. Пожилые люди и маленькие детки ждали своей очереди вместе со всеми. Ужас.
Терминал электронной очереди не работал, все по-старинке запоминают кто за кем, из 5ти окон работало 2, из которых через госуслуги работало одно. Время приема было с 12 до 14, пришел в 12, приняли только в 14:30. Негде сделать ксерокопию, из-за этого очередь двигалась медленно. К сотруднице претензий не имею, старалась по максимуму ускорить прием.
1 и 3 отделение по оформлению внутренних паспортов и регистрации граждан Российской Федерации не работает электронная выдача талонов. Как будто попал в советскую поликлинику. Кто последний? Я занимала? Почему две очереди? Совдепский колхоз, а не гос. учреждение.
Санкт-Петербург, ул. Маршала Захарова, д. 20
Менял прописку через госуслуги. 10 минут - заявление, через день - список документов, еще 10 минут на печать копий и в назначенное время еще 10 минут - на передачу документов. Через 30 минут штамп о прописке в паспорте. Сотрудницы - молодцы. Все быстро и четко.
В помещении оч. жарко и душно. Экономить на кондиционерах это идея фикс наших госорганов. Мы ж север.
Поставьте потолочные вентиляторы хотя бы. Сотрудниц пожалейте своих.
Хочу выразить благодарность начальнику отделения. Она помогла мне с документами на выписку. Документы очень долго шли из отделения в паспортный стол по месту прописки. Я обратилась к начальнику отделения с просьбой ускорить этот процесс и получила помощь, а не отговорки, что мы ничего не можем сделать. Спасибо большое.
Заказывал через Госуслуги и получал там паспорт в связи с заменой. Удивился отсутствию очередей и народа вообще - буквально 2 человека в помещении. Электронная очередь есть, но она, как очевидно, не работает. Вызывают на живую. Есть пустая парковочка сзади здания, если проехать внутрь квартала по дворам со стороны Доблести. Рекомендую это место :)
Электронная очередь не работает. Вывески над окнами совсем не отражают фактическую работу внутри. Сотрудница (по крайней мере у меня ) не понимает, что вообще делать и отправляет в МФЦ. А на фразу "а мфц направил сюда " сказала "я тогда не знаю". Вот это уровень! Вот это сервис.!
Отправляла заявку на прописку через госуслуги, получала в этом отделении. Очередь была, но не большая.
Начальница отделения очень грамотная, сама сидит на приеме граждан.
Я была удивлена хорошему отношению.
Руководство не следит за отделом! Толпа людей сидят, живая очередь! Электронные талоны не работают!!
Работает одна девушка, бродящая с руками в карманах!
Возмутительно!
Обратите внимание на работу отделения!!!
По записи более-менее выполняют услуги, что творится в общей очереди с узбеками представить страшно. Предъявляют не установленные законом требования к документам
В бланке паспорта могут быть применены специально разработанные вшиваемые или вкладываемые элементы, предназначенные для повышения сохранности вносимых записей или для защиты бланка и произведенных в нем записей от подделок.
чипы слежения