Хочу оставить свой запоздалый отзыв , всё времени не хватает как обычно. Хочется искренне и от всего сердца поблагодарить этих добрых людей ! Которые оперативно и сопереживая , помогли моей матери , инвалиду 1-группы в её вопросе . Ещё раз , спасибо вам огромное!
Хотела бы выразить благодарность Королевой Людмиле Иосифовны , очень приятная, отзывчивая, все понятно объясняет, спокойная! Побольше бы таких работников в такие организации! За таких работников нужно держаться! Спасибо ей огромное, она большая умничка и на отлично знает свою работу!
Позвонила по поводу пособия, сменила фамилию и были вопросы. В итоге девушка по телефону сказала, что надо приехать к ним в 15 кабинет! Приехала и там мне сказали, что приезжать не надо было, что все легко оформляется в госуслугах! За пять минут все показали и рассказали! Им за это огромное спасибо! Девушке из 5 кабинета пожелание не вводить в заблуждение людей!!!
Всему дому , кто получает деньги на карту, перечисляют квартирные в одно число, а мне только тогда, когда я до них дозвонюсь, это такая нервотрёпка, а если не звонить, то и вовсе могут забыть перечислить, такое было и не один раз. Уважаемые сотрудники, я на инвалидности не с головой, так что не надо пытаться отговариваться тем , что это сбербанк задерживает или ещё что-нибудь в таком роде.
Соц. Отдел посещаю не часто. Всего раза три за 2 года была. Очень удивило отношение сотрудников к нам, несведующим получателям услуг. Отнеслись очень внимательно. Все понятно и спокойно объясняют и подсказывают. Спасибо большое.
Я не знаю кому там хамили и кто не может дозвониться, но лично мне ОЧЕНЬ помогли в вопросе пособий и по телефону сразу записали. Жаль, что сотрудникам приходится работать в таком помещение, но знаю точно, что свою работу они выполняют на ура. СПАСИБО БОЛЬШОЕ 10 каб.
Отвратительное место, никогда не пойдут на встречу,не помогут, если у вас трудная ситуация...отгородились от людей приёмами по записи,а если человек не может?заработались, работы много,а детские досих пор не перечислили с3 до 7…проверяют наши доходы,так какого извините меня хрена,если вы всё проверили,вам опять нужна справка о доходах?а ещё говорят - звоните!!! кому? если вы не берете трубку!
Я конечно не частый посетитель в этой организации, но мне никто не нагрубил. Все объяснили, мой вопрос решили быстро. Конечно само помещение оставляет желать лутшего. А так все нормально. Спасибо.
Ужасная организация , НИКОГДА НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ТЕЛЕФОННЫЙ ЗВОНОК ! уже вторую неделю не могу записаться на металлургов 11. При личном посещении хамское отношение сотрудников , будто к ним домой приходишь с не в соцзащиту ! Ужас ! Буду писать Азарову
Отвратительное отношение к людям, персонал тоже отвратительный.. Ждешь очередь по записи месяц, ждешь в коридоре, когда разрешат войти.. По итогу ушла от туда так ничего не получив ((( "справки просрочились за месяц, по доходам не прошла. (( " Больше ни ногой в это место!
Ужасное отношение к людям. Дозвониться не возможно. Оформляешь детское пособие заявление не поступает к ним на сайт. Приходится записываться, потом ещё ждать пока очередь дойдёт. Зачем тогда они вообще создали этот сайт где оформляешь пособие.
Как многие пишут, дозвониться крайне сложно. Если только очень повезёт. Выдали справку, там "утеряна" компенсация за садик, которую я оформляла, все справки им были предоставлены. Ехать и тратить своевремя из-за ИХ ошибки совсем не хочется
Самое мрачное впечатление от организации. Телефон горячей линии не отвечает-всегда занято. Спросить не у кого-предварительная запись за полтора месяца! Сегодня 8 бек 2021 г записали на 10 января 2022..Безобразие
Была... в декабре 2020. Ситуация плачевная. Охранник всё решает. Не сотрудник центра, а охранник. Жесть. Очереди. Кое-как дошла до кабинета и там девушки Работают... и тишина... никого... очереди специально создают... просто так...
Грустно.
Через сайт у меня не получается записаться 🙁
Не добавишь комментарий свой о неточности; программа не даёт ✅✅✅
Ужас
Не особо нравится, недавно обращалась узнать о мат. помощи для инвалидов, дверь закрыта на двери бумажка о том что мой адрес обслуживает я на Нагорной, решила уточнить, дверь открыл охранник, указал на бумажку, я (инв. 2гр.)потащилась на Нагорную, жара была за 30,оказалосьчто надо было, здесь же только со двора зайти, а меня прогонялитуда сюда, это просто ужасно вроде как бы для нас служба, но мы ужасно раздражаем сотрудников, не всех, конечно, но очень часто, очереди всегда были до пандемии, коридоры узкие, дышать нечем, короче все для нас, больных и малоимущих🙄
Все закрыто. На двери бумажка про обязательную запись к специалистам на сайте Супрема63. Промучилась весь вечер, так и не смогла одолеть "легкую запись" на сайте несмотря на свое высшее образование. Решила на следующий день записаться по указанному телефону. И о, ужас, телефоны отключены ..... И что теперь делать ?
Дозвониться нереально. Когда была там на приеме, телефон у них звонит, трубку не снимают специально. Ужасное отношение! мне нужно уточнить ответ по моему заявлению, и как это сделать???Наведите уже порядок!
Не возможно никогда дозвониться для уточнения информации! Постоянно занята у них линия! Постоянно ездить к вам нет возможности! Консультацию никакую не получишь!
Ужасное обслуживание ,работают одни хамки ,строют из себя не знай кого , ни когда не дозваниться за год ни разу не смог дозваниться, информацию ни каую не дают как будто из своего кармана пасобие дают
Просто конченное место, работает одно хамло, которое даже не может помочь сориентироваться в этом разваливающемся здании, в какой кабинет нужно подойти, ужасно долгие сотрудники, которые не в состоянии решать вопросы быстро и компетентно. Я десять раз пожалел, что отношусь к Кировскому району, не знаю, что в других отделах соц, защиты, но в этом просто трешак!!!!!
Большие очереди к специалистам. Помещение требует ремонта. Наверное, специфика работы с пенсионерами, пожилыми людьми и инвалидами накладывает отпечаток на работников, поэтому они вечно усталые и раздражены. Лучше узнавать нужную информацию по телефону - всегда четкие и информативные ответы.
Держат людей на улице, впуская по времени! Позор! Нет лавочек и крыши переждать непогоду! Есть больные люди с палочками и их не пускают в помещение!
Само помещение в ужасном состоянии, разруха на лицо! Всё убого и ужасно!
Хамское отношение охраны данного места, можно спокойно и вежливо объяснить, что сегодня выходной. А не орать как потерпевшая и не доказывать что она тут главная. Все мы люди, мы можем не знать, как и что работает и по какому расписанию. Просто ужасно.
Невозможно записаться по телефону в Соц обслуживание на ул ташкентская 147. Не берут
1
АлександрА
Level 7 Local Expert
September 2, 2021
Невозможно дозвониться. Звоню с 9:30… Сейчас 11:00 и все время занято. Сегодня не приемный день. Понимаю, что работают с документами, отрабатывают принятые дела, НО телефон никто не отменял…
Очень хорошие женщины работают в этой соц защите. Помогут, подскажут, единственное с документами замучаешся бегать, но тут уже закон, а не соц защита виновата. В целом рекомендую
Была год назад для оформления транспортной карты. Помещение давно ремонта не видело, зато люди работают хорошие. Сделали все быстро.
5
1
A
Anonymous review
November 19, 2018
Спасибо внимательным работникам,за оказанную помощь и грамотную консультацию! Был вопрос по выплате за детский сад, Ирина Анатольевна (50 почтовое отделение)все доходчиво объяснила. По-больше бы таких отзывчивых людей!
Работает как частная контора. Социальных выплат приходится добиваться "как в бою". Неискореннимая бюрократия. Информацию скрывают....
Непонятная контора.
Как всегда послали на второй круг. Придите с квитанциями, а ка пришел, дайте ксерокопии, а нет так идите делайте. Как-же, не погонять инвалидов. В кайф для молодежи наверно.