Сначала безответно звонишь неделю по телефону указанный на сайте , соответственно не дозваниваешься , приезжаешь на адрес, видишь на двери объявление с другим номером для записи на прием , уезжаешь домой, звонишь по номеру , в конце августа записывают на октябрь))) возвращаешься опять , так как в октябре уточняющий вопрос уже будет неактуален , узнаешь , что оказывается можно по живой очереди пройти в дни приема , про живую очередь изначально молчат .
С живой очередью тоже беда, пока все по записи не пройдут , никто по живой очереди не пройдет , за 4 часа приема по живой принимают 5-6 человек, а желающих 25 . На вопрос , как быть , ответ от Охранницы , «стоять и ждать» . Про охранницу ничего не буду писать, синдром начальника шлагбаума никто не отменял ))
За два приемных дня так и не попал))
Также как и большинство людей столкнулся с проблемой дозвониться,но решил записаться на личный приём. Приём ведут 3 сотрудника и начальник отдела Татьяна Александровна Илюхина. Сотрудники максимально вежливые и все объясняют и пытаются помочь. Отдельное спасибо Татьяне Александровне за то что все объяснила и помогла решить нашу проблему.
5 день не берут трубку, не по номеру 01-64, не по мобильному!!! Секретарь обосновала это тем что там всего три человека на весь район!!!!! Ну так посадите еще людей!!! Почему жители то должны страдать от этого? Работают просто ужасно!! На вопрос как мне быть? Ответ: дозванивайтесь или записывайтесь на прием, ок: запишите меня на прием, ответ: ну вы дозвонитесь сначала и вас запишут, огонь ответ!!!! Просто ужасно!
Ужасное отношение! Два года назад заполнили заявление в детский сад, привезли документы. Были в очереди 51 е теперь 108е. И никто нас не приглашает и направление не приходит. На прием вообще нереально попасть... По телефону никакой информации не дают.
Как дозвониться??? Крик души…. Неделю пытаюсь дозвониться с утра до вечера, других дел уже нет! Сделайте уже что-нибудь, увеличьте количество сотрудников! ну это же не дело. По живой очереди нельзя. Запись только в ноябре
На звонки не отвечают месяц не могу дозвониться, ужас какой то, ребенку 3 года все еще не дали детский сад, встаю в очереди уже с рождения, без совестные люди, те кто даёт денег их что ли пропускаете.
Приходила в июле в приемную сада Гномик, там меня встретила женщина , которая сидит не сразу при входе , а слева (как оказалось это заведующая). Я уточнила, есть ли места в средней группе , мне было сказано нет. Но, когда я сказала, что почему детей, которые встали в очередь позже берут, а нас нет. Она сказала , что сама не понимает, что творится в этом департаменте образования. Далее, когда услышала, что у моего ребёнка временная прописка в Молоково, а постоянная в Москве, начала хамски отсылать моего ребёнка в сад в Москву, что это мои проблемы, что здесь в почете Ленинские дети. Я сказала, что у ребёнка порок сердца, поэтому нужна прописка в Москве, мне было сказано, что это мои проблемы. Также эта женщина сказала, что мы хотим быть Москвичами и занимать место в их саду. Также сказала, что в следующему году нам также скорее всего не дадут место, хотя сейчас мы на 14 месте. Также она сама подтвердила, что есть дети, которые вне очереди попадают. Ею было сказано, что ей жалко детей, которые ходят в этот сад, детей ненадо в сад водить и родителям работать ненадо, а если кормить нечем, это проблемы родителей. Бестактная женщина, таким людям не место в саду. А также, меня обманули , что мест нет, места есть , сейчас в средней группе 30 детей и идёт набор до 40. Но департамент образования, которому я официально писала письмо, написал, что мест нет в июле месяце. В этом саду и департаменте творится беззаконие. Если вы хотите, чтоб взяли вашего ребёнка в сад, у вас временная прописка в Молоково или Московская, пишите сразу в Прокуратуру и Губернатору, здесь вам не помогут. Всем наплевать на ваших детей. Моей ноги не будет в садике Гномик , с такими сотрудниками, и историями , как там относятся к детям.
Охранник никого не пускает на входе. Разыгрывает картину, что никого нет в рабочее время в двухэтажном здании. Когда мы пошли, то оказалось, что все есть. Отвратительно
Уже 3 день не могу дозвониться до отдела школьного образования ((( Приехала в отделение с Мисайлово, а на дверях написано прием по записи, то есть позвонить надо по номеру, который висит на двери в объявлении ((((. Мороз, холодно, а тут по записи. Что за беспредел. Вообще, кто то работает в этом отделе. Телефон не поднимают
9
Е
Елена Утолина
Level 4 Local Expert
March 15
Детский садик "Семицветик" очень нравится. Переехали в ноябре 2023 г. в г.Видное. После подачи заявления, в течение 3-х дней позвонили из управления образования. В ближайший детский садик "Золотой ключик" не смогли зачислить, предложили место в "Семицветике". Мы очень этому рады. Заведующая Ольга Николаевна Петровций очень приятная женщина, поспособствовала оперативному зачислению. Воспитатели Наталья Сергеевна Асанкина, Марина Александровна Недряга, младший воспитатель Марина Николаевна Абрамова просто замечательные, любят свою работу, к деткам очень хорошо относятся. В группе чистота, дисциплина. Постановка утренников очень интересная, попадаешь как будто на театральное представление. В этом, конечно же, заслуга и музыкального руководителя Юлии Александровны Рябовой. В садике чисто, хороший свежий ремонт, царит добрая атмосфера, кормят вкусно со слов ребенка.
В течении часа пытаюсь дозвонится, трубки не берут, поставила ребенка в очередь в детский сад в Мисайлово в мае 2023 года, в очереди были 149 , а сейчас 330 , дозвонится не возможно, очередь увеличивается!!
Была на личном приеме у Кисилевой Натальи Николаевны,очень приятная,элегантная женщина,вот такие сотрудники должны быть в каждом государственном учреждении,приятно смотреть и слушать.Вопрос решился очень быстро.Прежде чем туда идти лучше записаться через сайт.Спасибо💐
Приятно удивлена. Ожидала, неприятную нервную встречу, как в пенсионном ))) понимаю , что работа морально не из лёгких. А столкнулась с такой доброжелательностью, улыбками . Начиная с охранницы))) все вопросы решились быстро ) спасибо вам , сотрудники))
Я звоню уже неделю, трубки не берут ,а кто берет трубки говорит что помочь не чем не могут , что за беспредел!!!! По этому и толпа вечно возле отдела так как люди элементарные вещи не могут спросить по телефону ! А сотрудники в самом отделение хорошие доброжелательные! НО ПОЖАЛУЙСТА НЕ ИГНОРИРУЙТЕ ТЕЛЕФОН !!!!
Сама организация самая обычна из ряда гос. структур . Но вопрос почему здание такое … уставшее . Ремонт 90-х годов замаскированный слоем штукатурки и краски дышит еле еле . Бывшая гардеробная , теперь служит островком пункта охраны и комнаты отдыха и приема пищи одновременно .
Печально смотреть как структура которая радует родителей и детей путевками в садики так тоскливо выглядит. Служащим огромное спасибо за вашу работу. Быстро помогли в решении вопросов , главное предварительно записаться)))!
Начитавшись отрицательных отзывов и наслушавшись мам 4-5 леток на площадках, которые годами ждут сад, я готовилась к большому стрессу от посещения управления. Однако когда ребенку исполнилось 3, а очередь была еще где-то далеко, я позвонила в управление, меня вежливо записали на личный прием, запись правда за месяц вперёд, но он состоялся. В назначенный день и время меня быстро приняли, выслушали, предложили варианты, уже через неделю мой ребенок идет в сад.
А самое прекрасное, когда я выходила из помещения, у входа стояла мама с коляской-люлькой и вторым более взрослым ребенком. Сотрудница охраны держала дверь и предлагала заходить, на что мама ей ответила, что ждёт подругу, которая присмотрит за малышом. Сотрудница охраны сказала, чтобы та завозила коляску, она сама последит за малышом.
В общем, у меня осталось самое приятное впечатление от посещения.
я поначиталась отзывов и была готова к худшему, только что звонила подняли прям секундально даже гудков не было, будто ждали моего звонка , все объяснили , разговор занял буквально 40 сек 👍🏻
Это просто ужас,как сотрудники уже вторую неделю игнорируют звонки.Как будто у них руки отсохли..Им за работу платят между прочем.Так нормально выполнить свою работу не судьба.Каждый день по 30 раз звоню,что это за беспредел?!Куда начальство смотрит?!Ведут себя как пуп земли
Стояли в очереди 5 лет с момента рождения, надо было вставать годом ранее при зачатии))!! Ребенку 5 лет а в сад не зачислили, ни кто не знает куда жаловаться??
Дозвониться не возможно, на электронные письма не отвечают, попасть на прием невозможно в дверях встречают с жутким тоном и надменным отношением. В очередь в детсуий сад стоим 3 года, очередь сдвинулась на 10 человек с момента подаяи заявления. В Зеленых аллеях открыли второй садик, но нашим детям, как жителей данного микрорайона полностью игнорируют в получение места. Вот только не понятно почему.. Мы покупая увартиры, платили деньги в том яисле и за сад и школу!!!
Дозвонилась раза с третьего, сотрудница продиктовала номер телефона, по которому можно записаться на личный прием. Позвонила по указанному номеру, там взяли трубку после первого гудка, записали на прием через две недели. Все быстро и вполне вежливо, посмотрим, что будет после самого приема.
Построился долгожданный корпус 2 Детского сада №19 "Яблонька" в ЖК "Зеленые аллеи" - и что и НИЧЕГО! Втихаря сделали открытие, для того чтобы жители не устроили бунт и не побили их! Зачислили каким то "волшебным образом" детей. Мы были в очереди 37ые стали 30 и ноль внимания - место так и не получили! Получается, что из стоявших в очереди детей, 7 человек зачислили в возрасте 5-6 лет?! Нет мест в садах - так создайте их!
Что еще нам жителям нужно сделать для того, чтобы наши дети получили ДОУ? Ребенку уже 5 лет,а вы не даете место в саду! Нам скоро в школу пора будет идти! Как, мы родители, должны оплачивать частные сад, если стоимость его 25000р?
Администрация города это и ваш ПОЗОР! ПОЗОР!
Разрешение на строительство у застройщиков есть, а обязательства построить сады и школы НЕТ! В стоимость наших квартир было заложено и это, а еще мы платим налоги для того чтобы нам были обеспечены и сады и школы! В компетенции администрации Ленинского городского округа было обязать и проконтролировать строительство всех обещанных садов и школ!
********
Отзыв ниже был написан в июне 2021 года:
Очень интересно как проходит раздача мест в детские сады первой волны в июне? Почему 37-ий в очереди не попадает в детский сад?
Дозвонилась с первого раза. Трубку взяла Марушевской Ольга Константиновна, очень была любезна и помогла мне сразу же решить мой вопрос. Отличный специалист, спасибо большое
Большое спасибо работникам за решение нашего вопроса! Нам дали садик! Приём быстрый, все рассказали. Начиталась отзывов, думала будет драка. Нет, все очень даже по делу)
19.07.22 никто трубку в управлении образования не взял. 20.07.22 с трудом дозвонилась, что бы узнать почему очередь не движется и почему не подтверждена регистрация, которая была направлена 4 раза на официальную почту. В ответ мне было сказано, что должен поступить ответ на моё сообщение. И бросили трубку. Совершенно не компетентные сотрудники
Филиал ада на земле!! Дозвониться невозможно , совершенно более 100 звонков в течение 1,5 часов и ни разу трубку в отделе дошкольного образования не взяли! Какой-то беспредел с очерёдностью в детский сад ЖК Пригород Лесное, стоим в очереди с начала 2019 года и по сей день не получена путёвка.
Невозможно дозвониться и дописаться на почту!!!!! Полный беспредел!!!! Когда этой организацией займутся !!!!??? Творят что хотят !! Я третьи сутки звоню раз по 20 в день, музыку послушаю и идёт сброс!! Где я должна взять информацию
Если на почту не отвечаете, трубки не берёте !!!!!????
Дозвониться не возможно, на электронные письма не отвечают, попасть на прием невозможно в дверях встречают с жутким тоном и надменным отношением. В очередь в детсуий сад стоим 3 года, очередь сдвинулась на 10 человек с момента подаяи заявления. В Зеленых аллеях открыли второй садик, но нашим детям, как жителей данного микрорайона полностью игнорируют в получение места. Вот только не понятно почему.. Мы покупая увартиры, платили деньги в том яисле и за сад и школу!!! Почему наши дети должны сидеть дома или ходить к частрикам? Кто ответит за это? Позорище жуткое!
Выражаю благодарность работе отдела дошкольного образования! По итогу личной встречи с руководителем сдержали своё слово и дали место в приоритетный садик! 2.2, без льгот! Чудеса сбываются!
Я не знаю зачем вообще существует управление образования, там ничего не решают… на телефон не реагируют… сотрудники просто получают зарплату и не хотят работать … 🤷🏻♀️
01.03.2022 в 9.10 позвонил, чтобы узнать, почему мой ребенок постоянно сдвигается в верх по очереди зачисления в садик и очень удивился абсолютно не компетентной сотруднице с управления. Не готова вести диалог,на простейшие вопросы не отвечает и в конце сбросила трубку. Будем коллективно жаловаться.
Обращались по поводу устройства дочери в детский сад, так как только переезали в Видное. Все обьяснили, разьяснили, очень участливо и вежливо. Дозванивались с первого раза. Вопрос решился, очень благодарны.
Мечта получить путёвку в детский сад, а лучше в ясли, для ребёнка 2х лет, который в этом возрасте готов к коллективной деятельности, так и остаётся мечтой...Менее реальной, чем полёт в Космос...
На звонки не отвечают совсем -ни управление образования , ни управление дошкольного образования. Пробовала отправить письмо на указанный электронный адрес, но ответа тоже нет. Ребёнку 5 лет , и третий год не предоставляется место в ДОУ. Видимо, не остаётся другого пути, как обращаться к юристам , т.к.связаться с управлением образования невозможно!
Не дозвониться, на электр
онные письма не отвечают. Считаю необходимым обращаться на деятельность, точнее бездеятеятность этой структуры в администрацию района и прокуратуру
06.09.
Дозвонилась до секретаря. Она так же соединяет, никто не берёт трубку. Ответ секретаря-" Что вы хотите, порядка 10000 детей не попали в детские сады, дома строят, а инфо структуру нет"
Я многодетная мать, моему ребёнку в ноябре будет 5 лет, стоим в очереди с рождения до сих пор не ответа не привета, писала Ольге Климкеной рассказала о ситуации сказала что удостоверение делается, после этого просто перестала отвечать, вообще безобразие
Не возможно дозвониться на 2:18 минуте всегда происходит обрыв, приём нет, на госуслугах не что не работает , проверить очередь нет возможностей, что делать ? Как быть ? Куда обращаться - наверное в суд !?
7
Е
елена бойко
Level 3 Local Expert
November 15, 2022
Это адская организация и все сотрудники подстать, специально их отбирают что ли?! Все человеческое им чуждо, как будто у самих нет детей.. в общем попасть туда тот ещё квест, но ещё больший квест добиться от них чего-то
Дозвониться не возможно не по одному телефону нет ответа, чем заняты не понятно хотя приема нет, все по телефону, куда звонить кому не понятно, пусть будет так чтобы на их звонки в другие службы им так же отвечали, может так до ни дойдёт
Не дозвониться! Пытались устроить детский сад. Ждем очереди уже два года. В июне ели дозвонились сказали звоните в сентябре. Сентябрь пришёл они отрубили телефон. А ребёнок следующий год в школу должен пойти.