Отличное учреждение.
Приветливый, компетентный и очень отзывчивый коллектив.
Хороший ремонт. Светлые помещения. В читальном зале было очень приятно заниматься. Всегда помогут, всегда подскажут, вежливо и профессионально.
Уверен, что ещё не раз посещу читальный зал архива на 8 марта.
Сегодня впервые побывала в архиве. Вышла с прекрасным настроением🔥 Удобное расположение, бесплатная парковка. Повезло, из посетителей были я + ещё один человек. Помогли, вникли, разъяснили. Быстро, вежливо, доброжелательно 👍 когда уходила, заметила плакат, что в соседнем зале проходит выставка картин заслуженного художника Мазитова А.Н., даже предложили экскурсовода❗️но, за неимением времени, посмотрела выставку самостоятельно. Картин там 20, но все очень понравились, вернули в детство даже ( сюжетные сценки). Наполнены светом 🙌 . Браво, национальный архив👏
Была у вас в Архиве, хочу выразить Благодарность специалисту Регине. Давно не встречала таких: Вежливая, внимательная, вообщем Молодец. Огромное Ей Спасибо. Спец своего дела. Умница👍🤗👍Приятно было с Ней общаться. Побольше бы таких Профи.
Супер народа нет, обслуживала очень вежливая женщина, во всём помогла и подсказала что оплату лучше оплатить день в день, и помогла совершить оплату он лайн, очень приятно
Пока один из лучших архивов, где мне удалось побывать. Современное, светлое здание. В читальном зале работает кондиционер, удобные места для работы посетителей. Не требуют никаких бумажек, только паспорт. Не нужно заполнять кучу анкет, заявлений и тд. Заранее, из дома зарегистрировался в личном кабинете, заказал дела, отследил их перемещением, пришел и получил. Очень удобно и главное никаких очередей
Все приветливые, объяснили и быстро обслуживают. Оплатил прямо там через приложение сбербанка. Помещение большое работают два сотрудника. Приходить лучше в начале или в конце приёма. Часы приёма на сайте.
Обращалась с тематическим запросом, сотрудники во всех отделах очень отзывчивые и доброжелательные. На протяжении всего процесса информировали, максимально помогли упростить процесс получения услуги. Отдельное спасибо за внимание Эльвире Талгатовне🌺🌺🌺.
Всем спасибо и всех благ!!!
Заказала справку в октябре, оплатила, срок готовности сказали 30 дней. Сегодня 10 января, справка так и не готова, телефон руководителя не доступен, трубки постоянно сбрасывают! Возмутительно!
Хорошая организация, отличные сотрудники. Сделают все что могут, чтоб вам помочь, естественно в пределах своей компетенции. И оперативно, что очень редкость для архивов!
Сотрудники архива помогли в решении неординарной проблемы по регистрации и входу в электронный читальный зал. Проявили невероятное терпение, благожелательность, отзывчивость, и проблема была решена!
Работники архива - замечательные, отзывчивые люди! Всегда готовы придти на помощь, подсказать.
Но внедренная система Eais -тормозное, глючное, недоработанное говно. Если в первый день эта поделка с задержкой в 20-30 секунд что-то показывала из оцифрованных снимков метрических книг, то на второй день за три часа оно показало три скана первой обложки. После несколько перезагрузок и просьбы пересадить на новое место, с нового места я смог просмотреть 100 снимков и то благодаря наличию описи сёл на 2-4 листах. Ещё на нескольких ( не меньше 10 лштук) сразу после обложки сразу идут духовные росписи. Найти нужное село и деревню нереально! С такими тормозами можно убить целый день на одну роспись. Даже общего списка маленьких иконок страниц, по которым можно найти начало/ конец ведомости нет! Только постраничный поиск. И это в читальном зале, как они хотЯт это сделать с коммерческим платным доступом через интернет - не понимаю. При плате за 1 страницу в 22 рубля ведомость на 1300 листов будет стоить 23 тысячи рублей. И возможно эти деньги заберут за пустышку, если в ведомости не окажутся нужные населенные пункты
Хорошие специалисты. Перед тем как ехать нужно позвонить режим работы разный. Отвечают вежливо .подача заявки на документы платная как и везде. Сроки говорят
Мне нужно было сделать запрос на биографию прадедушки — милейшие сотрудницы проконсультировали и помогли с задачей :) Осталось очень хорошее впечатление!
руслана казанская
Level 7 Local Expert
June 4, 2024
Встретила крайне недоброжелательно сотрудница Луиза Борисовна,не дослушав до конца сути обращения,начала спорить, отказывать," дадим отрицательный ответ", всем видом показывая нежелание работать.