Пять звёзд авансом. В такой организации не могут работать не высокопрофессиональные специалисты.
Лично не была, но необходимость там побывать возникла.
Сейчас знакомлюсь с Инструкцией по делопроизводству в судебных участках региона , чтобы увидеть отличия от Иструкции по делопроиз водству в судах уровнями выше, районных, городских и т. д., выпущенной ВС РФ. На практике , в том числе и заполнение карточек движения дел участковыми судьями, невозможность найти судебные акты по фамилии ни на сайте участка, ни в ГАС Правосудие, отсутствие у дел УИДов и др., эта разница велика, и не в пользу граждан РФ.
Сотрудники судебных участков ( 4-х, по меньшей мере, где мне приходилось бывать) когда высказываешь им свои замечания по делопроизводству, ссылаются на региональную Иструкции.
Но, похоже, что сознательно вводят граждан такими ответами в заблуждение.
На днях я прошла супер квест!!!!В одном здании находится Минюст и Росреестр. Сотрудники консультации и девушка, мерившая температуру на входе я так поняла этого не знают. Когда я несколько раз повторила что мне нужно написать заявление на возврат госпошлины в минюст, мое заявление все таки попало в Росреестр. Это я поняла через 1,5 месяца после обращения, т.к возврат денег так и не поступил на счёт. Поехала разбираться лично, т.к по телефону девушка мне ответила что никакого заявления к ним не поступало. Приехав туда, та же девушка с мин дата меня отправила разбираться в Росреестр, я позвонила минимум по 10 номерам (сейчас личный приём не ведётся) перед тем как добилась хоть какого-то вразумительного решения, где мне искать мои документы, все отшвыривали меня куда подальше и не признавали своей ошибки. В итоге выяснилось что они отправили оригинал чека госпошлины мне по Почте России!!!! А вы все понимаете что такое Почта России.
Где логика?!Где логистика?!Где здравый смысл?!
Две организации находятся в одном здании, только в разных крылах. Неужели нельзя передать эти 3 бумажки лично или хотя бы позвонить мне и сказать чтобы я пришла и исправила ИХ ЖЕ ошибку?! Я так поняла легче, написать письмо на фирменном бланке, поставить подпись и печать, прикрепить оригинал чека и отнести на почту! Но теперь я знаю где мое отделение почты находится)
С горем пополам я нашла это письмо с чеком и опять поехала отвозить лично в минюст. Последним пиком моего гнева было то, что девушка, которая вырвала у меня из рук этот чек несчастный , была с таааааким недовольным лицом...
Я конечно извиняюсь что я прибавила вам работы, но человеческое отношение хоть какое-то должно быть! Тем более...вы в одном здании не можете наладить нормальную работу, а виновата оказалась я!
И кстати, все началось со Сбербанка, у которого был сбой в системе и вместо ЗАГСа они отправили госпошлину в минюст (я опять же не виновата). Если бы была моя вина изначально, я бы даже не пикнула.
К сожалению, не помню ФИО девушки с недовольным лицом и недовольными высказываниями в след.
Так и не нашла реквизиты Министерства юстиции по Челябинской области на уплаты в банке гос.пошлины по ликвидации Благотворительного Фонда "Старший брат"