Именно в Управлении Федеральной почтовой связи Тульской области быстро решили вопрос с выдачей мне почтового перевода в отделении почты 300005. Мне попались квалифицированные и грамотные сотрудники, которые любят свою работу. Я благодарна за отзывчивость и помощь!
Не отдают посылки пришедшие в отделение , должностные обязанности не выполняют , нарушают договор между почтой и клиентами, но деньги при этом берут за услуги , сотрудники хамят клиентам на рабочем месте. Замкнутый круг и никакой ответственности. Мне не отдают пришедшие в отделение посылки , как минимум это присвоение личного имущества . Операторы на горячей линии помочь не могут. Управление не берет трубку. И куда идти в прокуратуру ???
Жесть как она есть. Почта России по прежнему занимает лидирующие позиции в моём персональном антирейтинге компаний. Неприветливый и неквалифицированный персонал, шевелятся неспешно и вальяжно , сотрудница даже не смогла ответить что за услугу рекламирует их собственный плакат «Электронные заказные письма». Отсутствие элементарного сервиса, даже ксерокса и услуги распечатывания с электронной почты нет и это в 21 веке! Из всех новых услуг появилась только продажа дешевых консервов, словно в сельпо, прямо с поддона в центре зала!!! А вот кофе попить, пока ожидаешь очереди, не получится. Позорище, менеджмент зря ест свой хлеб, явно чьи-то родственники тут руководящие посты позанимали.
Дополнение от 24.12.2022. 19 декабра наконец смог отправить заказное письмо (самое дорогое и самое быстрое что у них имеется) запросили 700 руб. за отправку 3 листов А4 из Тулы в Москву. Вопрос был срочный, документы в суд отправлял, поэтому я не пожадничал. Меня уверили, что если я его отправлю в понедельник 19.12.2022, то уже к среде 21.12.2022 оно 100% придет. Сегодня уже 24 декабря - суббота и моё письмо всё ещё болтается где-то в Химках, так и не дойдя до суда. В итоге сроки просраны, мои счета в грядущий понедельник будут заморожены, судебные участки по выходным не работают, я уже сам в Москву приехал, а почта России как всегда вредоносной опухолью висит на нашей общественной шее.