25.12.24 в 9.55 обращалась в 1 окошко по вопросу предоставления налогового вычета по ИИС, сформированному автоматически в личном кабинете. К сожалению мне попался абсолютно некомпетентный сотрудник, который не смог предоставить мне информацию ни по ИИС в принципе, ни по данным моего личного кабинета, ни по моему обращению. Почему то предложил обратиться в отделение банка, где был оформлен ИИС. Создаётся впечатление что человек не знаком с данным вопросом.

виктор мазурин

Level 7 Local Expert

Пришёл уточнить порядок расчёта налога на недвижимость. Попал во 2 окно. Сотрудница, реально, или не знает, или ей трудно говорить, в прямом смысле. Так как, еле шевелила распухшими губами, на которых помады немерено или чего-то ещё. Очень длинные ресницы, и очень очень длинные ногти также мешали её работе. Наконец-то напечатав мою фамилию, сказала, что она здесь не видит никаких расчётов, что у них такой информации нет.

Лариса Медведева

Level 6 Local Expert

Записалась онлайн на получение электронной подписи. Приехала ко времени, оплатила парковку 40 руб. , а меня не принимают!!! Сотрудник заболел. Т.е. как-то оповестить, извинится за доставленные неудобства, нет, зачем!!! Пол дня коту под хвост. Ещё и записываться по новому на другой день и в другой офис.