Управление благоустройства и очистки
68 reviews
October 11
Не добрый день. Мы живем на ул. Балашовская 8, 10. Сегодня, 11.10.2024 года сотрудники мусоровоза опять, как всегда выкатили мусорные контейнеры на дорогу, слили из кузова фикалии и мелкий мусор с маслом на общественную дорогу, а также при опускании контейнеров на землю, они сбрасывают контейнеры, тем самым разбивая мусорные ящики день изо дня всё больше и больше. Просим принять меры к персоналу вашей организации. А также просим заменить разбитые ящики на новые.
October 24
Пензенская область Никольск.Вывоз бытового мусора не производился давно.Жалобы,претензии отправлены в областную прокуратуру,Роспотребнадзор и соответственно на контроль исполнения в Москву!!!Город завален мусором!!!ЗА ЧТО ПЛАТИМ???? ПОЛУЧАЕТЬСЯ ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ С НАСЕЛЕНИЯ, МОШЕННИЧЕСТВО!!!
July 24
Траву жечь запрещено, собрали в мешки, упаковали завязали с бытовым мусором, посмотрел-не забрал, мне куда это девать теперь? Бабушка живет здесь одна, мне в командировку, это уже не первый раз, платим за троих тк прописаны трое, живет она одна
June 24
Научитесь, пожалуйста, разговаривать с клиентами вежливо!!! Я пришла за помощью - объясните так, чтобы было понятно!!! А не как вы это делаете! Да ещё и на повышенных тонах!
April 23
Может у кого то есть опыт, как найти на них управу? Зимой не живу в деревне, прописана я одна. Весной приехала, письма счастья с оплатой за троих, за вывоз мусора. Перезвонила, спросила, что это. Ответ: вы ДОЛЖНЫ приехать и подтвердить...
2
November 22, 2023
Непонятная контора. Живем по адресу 3,5 года. Впервые за все время прислали квитанцию, прописали нам 3 человека (хотя в доме вообще никто не прописан). На вопросы откуда взялась квитанция, сказали, что нам ваше подтверждение не нужно, договор публичный (как оказалось!!! Спустя 3,5 года). Хотите пользуйтесь, хотите нет. На доме камеры, по записям за все года можем подтвердить, что возле нашего дома машина не останавливалась ни одного раза. Угрожают судом и чешут про договор, который в глаза никто не видел: «в вашу сторону ездит машина».
1
October 7, 2023
Отвратительная контора! Монополисты! Все прибрали к своим рукам, а обязанности не выполняют! Жечь траву запрещено! Все растительные отходы сложили в мешки, завязали! Ну нет же! Им бы 1 мешочек с частного дома на 60 литров забрать и дальше ехать на подножке! Проехали мимо и не забрали! Прописаны 3 человека, по факту проживают 2, оплачиваем регулярно за троих, а теперь еще должна болеть голова куда мусор вывозить?! Примите меры!!!!
10
October 23, 2023
Ужасная организация: 25.10.23 кто то из сотрудников, каким то образом прописали в мою собственность троих человек, прислали на них дополнительную квитанцию, чтобы я за них ещё платила!!! Пыталась узнать какую то информацию по телефону 45-00-20, никто ничего не знает... Уважаемое руководство ТКО, научите пожалуйста ваших сотрудников пользоваться достоверной информацией, а не своими снами и ведениями.
7
July 10
Привезите контейнеры для мусора на проезд Чкалова!!! Нет ни одного!Организовали свалку мусора!
1
August 30, 2023
у меня заключены два договора на вывоз мусора и на аренду контейнера, я приобрел свой контейнер, сегодня сделал уже пятую попытку решить простую проблему! рассторгнуть договор аренды и хотел добавить еще один день для вывоза ! ничего не решил! встретился со сплошным хамством !!!
8
1
August 30, 2023
Безобразная контора.Выставляют 2-х и 3-х кратные начисления за ТКО добросовестным платильщикам.При этом дозвониться до них невозможно..Может следует передать их квитанции в прокуратуру и департамент ЖКХ
7
May 11, 2023
Прошу РУКОВОДСТВО компании обратить внимание на компетентность своих работников !!! С каких это пор на огород выставляют счет за ТБО и тем более проданный три года назад. Из за их оплошности я должна тратить свое время, писать письма и т.д.
10
June 27, 2023
Отвратительная компания. Хамство видно за версту. С клиентами работать ее умеют, диалог ведут на уровне " базара". Ни здравствуйте, ни до счидания. К счетам огромные вопросы. Нормативы на сайте не найдешь.
8
November 5
Забрали мусор,но после себя оставили мусор.
June 6, 2023
Отвратительная компания. В один "прекрасный " день не вывезли мусор. Дозвонилась...ответили,что у меня нет с ними договора и не понятно с чего это они до этого вывозили у меня мусор. Бордак полный . Одни хамы
8
April 7, 2023
Безобразие!!! Мимо мусорных мешков проехали и не забрали(с. Кондоль)!!! Видишь ли, много, надо один мешок на одного прописанного человека! Зато за непонятные долги всю душу вытерпят!!!бессовестная организация!!!
7
October 27, 2023
Контора, созданная для сбора денег с населения и вывода за границу в Париж, Францию, где зарегистрирован учредитель этой шарашки.
4
November 22, 2023
Живу в частном секторе. Мусор не вывозят вторую неделю. За вывоз плачу добросовестно по квитанции. В компанию
2
July 26
дозвониться не возможно.
1
May 16, 2022
Мусор вывозиться регулярно по улице проспект Победы 113 из контейнеров в нутри двора между домами 113 и 115....а вот территория вокруг контейнеров не убирается....стоит невыносимый запах в округе ....подойти и выбросить мусор невозможно....
1
October 13, 2021
Отвратная контора. Мнят себя монополистами и грозят заявить на ИП "куда следует", если с ними расторгнем договор. Вывоз мусора осуществляют не по графику. Машина приезжает ночью, когда ворота закрыты на территорию, соответственно мусор не вывозится, а за такие пустые приезды тоже присылают оплату. На все претензии в ответ хамство и "сами виноваты, обеспечьте подъезд". Если Вам дороги нервы, время и деньги НИКОГДА не связывайтесь с этой недобросовестной конторой.
13
February 12, 2022
По улице 1ый Порядок, это частный сектор не забирают мусор с 29 января, сегодня уже 12 февраля. Две недели ни разу машина не приезжала ссылаются на нечищеные дороги, хотя мы жители за свой счёт чистим улицу. А оплату мы должны вовремя производить! Что за бардак???????? Тогда перерасчёт делайте!!!!!!
7
February 12, 2022
8.02.22 трактор вычистил улицу до асфальта! 9 по графику машина не пришла, водитель заявил что улица не чищена. А это первый раз за зиму очистили и он ездил ведь. У всех легковушки и все на работу с работы каждый день!
3
December 11, 2021
Мусорка стоит почти на проезжей части. Для неё есть специально оборудованное место. Почему машина, которая вывозит отходы, не ставит её в положенном месте, а каждый раз все ближе к подьездам!
4
October 19, 2021
Мусор не вывозят неделями, дозвониться невозможно! Обирают людей внаглую! До этой мошеннической реформы за 7 руб.с квартиры вывозили лучше и убирали на площадке контейнерной, а сейчас за 200руб.не делают ничего, безобразие!
8
September 20, 2023
Невозможно дозвониться!!!!Зачем печатать телефон?
2
February 1, 2023
Опять остался доволен. Быстро решили вопрос. Нет очереди. Можно найти место для стоянки. Спасибо.
November 10, 2020
Я проживают по адресу: ул.Н.Кавказ, 4.
Мусорка стоит буквально в 10 метрах от окон дома. В доме тепло, открыта форточка, поэтому звуки с улицы проникают в квартиру. Мусор выводят очень рано, сегодня в 5.30 забрали. Шум от этой " адской" машины не передаваемый, а в тишине особенно. Естественно после такой " побудки" не о каком сне не может идти речи. Звонили не однократно, просили поменять время вывоза, но бестолку. Это же не директору спать мешают. Они, наверное, взяли пример издевательства с НКВД, там тоже людей сна лишали.
А ещё с меня берут за мусор с места прописки и проживания. Мошенники!
5
February 22, 2023
Не дозвониться, в ЛК не отвечают на обращения, на письма тоже ответа нет
4
July 20, 2023
счета оплачиваются , а долг пишут.. волшебники
3
April 26, 2021
Генерала Глазунова дом 5, не ставят на тормоза контейнеры, кстати, оба. Один чуть машину не ударил, хотя может и ударил, не моя, не смотрел. Убедительная просьба проконтролировать работу своих сотрудников.
4
August 25, 2023
Безнадежно. Больше добавить нечего.
2
June 16, 2022
Вы там сдохли?Реально жалко убо нельзя выбирать,мусор вывезите с 1 оранжерейной уже
1
January 10, 2023
Господа выQR кодом разберитесь вроде21век на дворе
July 10, 2021
Невозможно дозвониться!!! Неужели нельзя подключить еще пару телефонов для связи с оператором?! Эта система уже несколько лет не меняется!!!
5
September 2, 2020
Невозможно дозвониться. Как будто огородились от людей. Личный кабинет заточен только на платежи. И не волнуют проблемы или жалобы на некачественное обслуживание. А точнее отсутствие обслуживания вообще.
10
January 17, 2020
Не умеют работать с клиентами, грубые, не обьясняют почему такие высокие коэффициенты по обслуживанию ТКО с начала 2019 года, обратилась в октябре в эту организацию, договор на обслуживание без моего согласия заключили задним числом с 1 января 2019г. Одним словом лишь бы содрать с клиента деньги!
18
1
February 26, 2021
невозможно дозвониться- один день ждала 30 мин, второй 25 мин, сейчас сижу жду звонка- прошло уже 42 мин- БАРДАК!!!!!!!
5
February 24, 2019
Работают плохо! С клиентами общаться совем не умеют! Телефон один и тот постоянно в недоступе. Договор заключили, а мусор так не вывезли ни разу за февраль! Хотя чем будут крыть, когда встанет вопрос об оплате? Предприятие под камерами и с фиксацией приезжающего транспорта. Так вот, господа, как "вывозите" так и денежки получите! Цены взвинтили, срочно обязали договора заключить, а работать так и не научились!
24
1
October 28, 2019
Спустя почти год прислали первую квитанцию, а в ней здоровенный долг. Как вообще собственник должен узнать о вашем существовании, если он проживает в другом месте и договор с вами не заключал. Бесполезная контора.
13
1
February 7, 2020
Отвратительно! В договорном отдела девушка Катерина постоянно повышает голос, не дает даже слово вставить. В договоре по ее вине 2 ошибки, пришлось снова ехать перепечатывать.
11
March 12, 2021
Невозможно дозвониться, каждый раз ждёшь больше 30 минут, затем оператор просто сбрасывает звонок!
4
June 6, 2020
По глупости заключил договор на вывоз ТБО , но мусор ни разу так и не вывозили ( нет необходимости пока ) , однако счета выставляют !!!
6
December 6, 2019
Очень быстро выдали нужный документ, в очереди был один человек. Приветливый персонал. Только ремонт у себя не успели доделать.
1
9
April 17, 2021
Мусор с адреса не вывозят, а счета на оплату выставляют. Вымогательство...
5
February 25, 2019
Пыталась дозвониться до них три для но трубку не кто не брал. Решила сегодня доехать до офиса, а там очередь на два этажа. Хотела подать сведение через интернет так и тут тупик, хотя на двери был указан сайт.
17
1
June 3, 2020
Вежливо и быстро решили все вопросы по юрлицу. Спасибо)
3
6
February 22, 2019
Я проживаю по ул. Горочный проезд 12. Где кантеинеры для мусора???кладем прям на землю,собаки растаскивают...вывозится хрен паимеш когда.Вот шас пошла выносить,а куда...????класть то??? Куда???? ....
8
1
February 25, 2020
Второй месяц не могу дозвониться, что за организация. Прислали квитанцию с долгом, но мы каждый месяц оплачиваем. Безобразия!!!
7
December 14, 2021
Реагировать на замечания!!!!