Upravdom
187 reviews
September 4, 2022
В Июле чисто случайно зашла посмотреть, что за магазин, какой ассортимент и какие условия!! Менеджер тщательно помог подобрать линолеум по всем моим требованиям, разворачивал, показывал, высчитывал точные размеры, сделал отличную скидку!! Линолеум был на заказ, пришлось подождать 2 недели, т.к в наличии были неподходящие размеры для моей кв. По приходу, один рулон линолеума оказался бракованный, но директор магазина сразу отзвонился и сказал, что они всё заменят, но нужно ещё 2 недели подождать)) Я вошла в положение, линолеум нужен был не срочно, а накладки бывают везде!! Не обманули, действительно всё заменили, всё соотвествовало размерам, пересорта не было!! С доставкой никаких проблем не возникло, теперь они вошли в моё положение (в будни до 17:00 не смогу принять) и привезли после 18:00, не смотря на то, что по договору доставляют до 16:00. Меня всё устроило!! Иногда нужно идти на уступки, иметь терпение и взаимопонимание, повторюсь, что никто и никогда не застрахован от накладок, которые далеко не всегда зависят от магазина, тогда и магазин сможет в чём-то пойти Вам навстречу!! Задумайтесь об этом прежде, чем печатать негативный отзыв!!
3
October 24, 2024
С мужем выбрали линолеум в этом магазине. Довольны качеством и ценой. Постелили быстро, расправился без каких-либо косяков, лежит ровно, плотно, в уборке проблем не доставляет
October 31, 2023
Спасибо большое Эдуарду
Помог определиться с выбором напольного покрытия
Рассказал все преимущества,нюансы и плюсы
Всё быстро и качественно
Придем еще и не раз
2
August 24, 2024
Хорошие специалисты, все очень подробно рассказали. Обязательно буду обращаться еще раз.
November 18, 2023
Сегодня приобрели линолеум благодаря грамотному консультанту Дмитрию,который не только рассказал обо всех видах линолеума,но и сделал скидочку,что было очень приятно! Спасибо Вам большое!
1
1
December 9, 2023
Выбирали ламинат, большой выбор!!
Продавец Эдуард все рассказал, объяснил, профессионал своего дела! Спасибо ему огромное!
2
November 24, 2024
Могу посоветовать этот магазин полов, самые лучшие цены в городе и большой ассортимент. Ещё могу сказать, что я сравнивала выбор и с другими салонами, так вот здесь он оказался уникальным, многие есть производители, которых больше нет нигде
2
October 31, 2023
Купили линолеум, очень хорошее отношение консультанта, Александры, всё подробно рассказала о том какой линолеум лучше, о его прочностных качествах, остались довольными и будем советовать обращаться за напольным покрытием именно в " Управдом". Спасибо Вам за Вашу Работу и отношение к покупателям!🤗🌼:)
2
October 19, 2023
Быстро помогли с выбором, все обьяснили. В целом посещением магазина очень доволен. Особая благодарность менеджеру Дмитрию за оказанную высококвалифицированную помощь!
2
October 12, 2023
Купили линолиум, очень довольны, персонал грамотный, вежливый, очень помогли с выбором и подбором, сделали очень хорошую скидку, большое спасибо.
2
September 29, 2024
Понравился ассортимент полов в этом магазине. Линолеум в итоге решила брать, в эксплуатации хорошее покрытие, да и проблем с укладкой никаких
February 15, 2024
Вежливый персонал. Помогли выбрать линолиум. Сделали скидку. Оплаченный товар может полежать на складе до 2х месяцев. Возможна доставка. Ассортимент огромный.
1
September 30, 2023
Очень хороший магазин, огромный выбор товара. Менеджер по продажам (стажёр) Александра большая умничка! Практически в тон с первого раза подобрала нам кварц-винилл по нашему кусочку линолеума. Огромное спасибо за скидку!
2
November 3, 2023
Изначально применила цена линолеума по акции. Сказали есть все размеры рулонов.
Потом когда пошли оформлять товар сказали только 2 размера идут по акции.
Далее администратор попытался из акционных размеров посчитать линолеум на комнаты. Обманул на 20процентов по площади. За ним Я пересчитал сам.
Далее составили договор на линолеум и попросили аванс. Договор это просто бумага без каких либо данных о том где забирать и когда забирать. Путём длительных переговоров магазин внёс эти данные.
На следующий день приехал полностью оплачивать и забирать товар. После оплаты кассир не дала чек, а прислала ссылку на сайт магазина где были написаны данные покупки даже без наименования товара.
Опять после ругани , директор сказал что если мне нужен чек то я должен сделать возврат и потом опять покупку🤦
Потом всё таки они мне выдали чек но не каких либо накладных о том забрал я товар или должен забрать.
Через 20мин 2ое рабочих всё таки вытащили линолеум с места погрузки и опять же я ничего не подписал о том что забрал товар.
Бумажку о просчётах
О магазине крайне
5
December 27, 2023
Отличный магазин, напольных покрытий. Самый широкий ассортимент в Самаре, большое спасибо менеджеру Валентине!
1
1
March 7, 2024
Ужасное обслуживание. Заплатили 30% чтобы зарезервировать товар, а как вернулись нужного количества товара для нас не было, очень весело. После чего при доставке нам привезли на 10 см меньше и пока не дошли до главного офиса, менять нам отказывались. Присмотритесь лучше к любой другой компании, чем к этой.
4
November 11, 2023
Очень понравился магазин и менеджер Дмитрий Герасимов.. Очень грамотно проконсультировал по всем вопросам обязательно будем делать покупки в вашем магазине.
2
December 17, 2023
Зашли посмотреть линолиум в гостиную. Прицениться. Нас встретила замечательная продавец консультант. Специалист своего дела. Все показала, рассказала. Помогла подобрать нам, то что мы хотели. А еще получили приятный подарок. Что было не ожиданно. Спасибо огромное Валентине Салминой.
December 22, 2023
Все отлично, прекрасные консультанты, все рассказали, подсказали, товар приобретён, всем спасибо.
1
September 30, 2023
Покупали ламинат в магазине, все очень классно и профессионально, менеджер Дмитрий очень быстро помог сделать хороший выбор. Рекомендую.
2
December 1, 2023
Отличный магазин напольных покрытий, огромный ассортимент, вежливый и квалифицированный персонал
2
December 9, 2023
Отличный выбор, приветливый персонал помог с выбором. Очень довольна покупкой! Буду всем советовать
2
October 23, 2023
Отличный магазин напольных покрытий! Очень быстро подобрали ламинат, по супер цене! Консультанту Дмитрию огромное спасибо 😊
2
December 13, 2023
Отношение коллектива - просто супер (обслуживвл Герасимов Дмитрий слов нет просто)! Цены - человеческие, выбор большой! Всем советую!
2
July 12, 2024
При покупке плинтуса озвучивали стоимость установки одну, а после доставки самого плинтуса на квартиру, оказалось что стоимость монтажа увеличилась в 10 раз!
1
September 25, 2023
Покупали не раз линолиум, персонал отличный, вежливый, квалифицированный.
Всё подсказали, рассказали и показали. В обшем остались довольны
1
2
August 7, 2023
Очень классная паркетная доска Polarwood, Ясень Ливинг белый матовый трехполосный Ash Living.
Постелили, идеально по цвету. С качеством все гуд
1
April 16, 2024
Вчера вечером, на входе встретил парень, сотрудник.
Сказал что тут нет сквозного прохода.
Нечего тут ходить.
А мне нужно было 45 м2 ламината и еще куча всего.
Я конечно ушел.
С таким отношением я туда никогда не приду.
3
November 20, 2024
Отличный персонал , все объяснили и растолковали . Спасибо !
February 14, 2023
Отличная компания! Особенно хочется выразить благодарность менеджеру Марии, она- прекрасный вежливый и компетентный специалист! Помогла нам в выборе ламината, всегда была на связи и помогала решить любые вопросы! Ламинат доставили точно в срок, качество супер😊
2
2
December 10, 2023
Консультант Дмитрий быстро и профессионально помог с покупкой линолеума и комплектующих, ответил на интересующие вопросы. Рекомендуем.
1
1
October 30, 2023
Отличное место ! Выбрали линолеум и даже не пошли в Леруа , цены отличные , выбор огромный ! персонал приветливый , хотелось бы видеть Эдуарда (менеджера по продажам) на доске почета как «лучшим менеджером по продажам» , огромное ему спасибо ☺️
А лучше выписать ему премию, в размере оклада! А если нет такой возможности , то предоставить дополнительный оплачиваемый отпуск , на несколько дней , на усмотрение руководства (желательно летом)
2
January 25, 2024
Хороший магазин, большой выбор напольных покрытий. Продавцы дружелюбные все подсказали.
1
January 30, 2023
Большой выбор, качество товара на высоте, спасибо большое консультанту, все подробно рассказал и помог определиться с выбором, отдельный плюс персоналу. Спасибо за новые полы, уюта дома стало больше.
1
2
September 22, 2023
Спасибо менеджеру Дмитрию , все быстро подобрал посчитал и сделал скидку , очень приятно было общаться грамотный специалист)
1
2
September 22, 2023
Очень приятно сделать покупки на магазине Управдоме, менеджеры очень грамотно подбирают и по качеству и по бюджету.
Спасибо большое!!!
2
2
January 6, 2024
Отличное обслуживание! Помогли с выбором и сделали скидку, рекомендую данный магазин!
1
1
May 10, 2024
Выбор большой но есть ньюанс! Так называемые менеджеры по продажам, просто отвратительно себя ведут. Навязывают. Практически чуть ли не на шею лезут. На просьбу не мешать не реагируют.
5
November 15, 2023
Качественный сервис , вежливый и профессиональный персонал ,хорошие скидки ,приходите покупайте советую !!!!!!!!!!!!!!!
2
September 23, 2023
Отличный магазин, богатый выбор. Особая благодарность консультанту Дмитрию за профессионализм и помощь в выборе
2
February 6, 2024
Отличный магазин. Вежливые продавцы. Подобрали все и сразу)) большое спасибо!!!
1
1
March 4, 2022
1 марта посетили данный магазин. Большой выбор, хороший консультант. Цены на сайте магазина и в самом магазине разные, но это неудивительно. А вот когда в самом магазине мы выбрали товар, продавец-консультант посчитала метраж и стоимость по ценнику, прикрепленному на нужном линолеуме и мы хотели оформить покупку, оказалось что цена совсем иная(на 200 руб выше чем указана на ценнике). Консультант позвала Михаила(должность не запомнила), он ответил что цены изменились и либо мы покупаем по новой цене, либо не берем этот товар. Естественно мы развернулись и ушли. Если уж меняете цены на глазах , то хотя бы снимайте ценники с товара. Остался неприятный осадок. Не рекомендую данный магазин.
5
1
September 24, 2023
Отличный выбор, грамотные специалисты, которые помогут выбрать нужный товар. Спасибо менеджеру Валентине!
2
January 6, 2024
Большой ассортимент, нормальные цены. Сотрудник Дмитрий сделал приятную скидку на линолеум и плинтуса.
1
1
October 20, 2023
Покупал ламинат. Отличный магазин, большой выбор. Вежливый персонал, ответили на все вопросы, помогли с выбором!
2
November 24, 2023
Персонал грамотный. Помогли с ориентироваться с товаром. Отдельное спасибо Валентине за помощь в выборе ламината.
2
October 18, 2022
Магазин, конечно, мягко говоря не профессиональный и не клиентоориентированный. Покупали линолеум полукоммерческий, укладчик от их магазина сказал купить клей для такого линолеума. Все приобрели (квадратура огромная, клея много, денег постравент соответственно). Приходит укладчик и говорит, что нам впарили бытовой линолеум и он все равно растянется и его вообще не клеят и он его клеить не будет. В итоге уложил линолеум за не дешево просто так, клей сказал вернуть. После укладки сообщил, что у нас вообще брак на нем, но это к магазину, а ему нужен подписанный акт, чтобы деньги получить. Бегали с браком, дошли до управляющего сетью и тогда только смогли решить этот вопрос. Возвращать бытовой линолеум и менять на то, что было запрошено не согласились, типо все верно, а укладчик что-то напутал... Он напутал, а клей обратно приняли и вмятины на этом полу теперь всегда остаются. Не рекомендую магазин. Сервис, доставка, сами работники - все сотрудники как на подбор не компетентны и крайне не приятны в общении с клиентом.
6
November 7, 2023
Знающие своё дело сотрудники, всегда подскажут по теме, всё покажут. Брали ламинат, качество отличное, минусов нет.
2
December 22, 2023
Очень вежливый персонал все раскажут и подскажут,цены приемлемые.
1
1
October 7, 2022
Брал тут ламинат Quick-step,такой редко где по городу встретишь, мне тут рассказали все про его характеристики ,и даже показали .Водой залили ,царапали ,и даже его историю рассказали 😁.Я читал что ламинат хороший ,но тут ещё и показали 👍.Молодцы.В общем в отличии от других магазинов где тебе только базу впаривают по характеристикам ,тут рассказывают и показывают досконально.Сделали скидку,оформили,доставили.Единственное только ламинат под заказ был ,неделю везли примерно ,но да ладно , время было.
1
1