Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Ужасное отношение к клиентам!!!!!
Не советую этот магазин!!!
Приехали выбирать ламинат, взяли пару образцов, как и везде попросили залог 1000 рублей.... попросили подписать спецификацию зачем-то , как после оказалось типо они в резерв необходимый мне объем ставят...ну да ладно...
Съездили домой примерили образцы по цвету, ничего не подошло ...минут через 40 ( было это в 8 часов вечера) приехали вернуть образцы, и тут началось самое интересное...( для информации я брала и в другом отделе образцы и при сдаче сразу вернули деньги, без проблем), но именно в Управдоме девушка администратор ни в какую не хотела возвращать мне залог....пытаясь втюхать мне ламинат, который мне по цвету вообще не подходит...зачем-то скидку предлагала, короче вообще меня ,как клиента не слышит....,а я просто просила вернуть мне залог... после долгого разговора на повышенных тонах... она с недовольным лицом и цоканьем, согласилась сделать ( а вот здесь самое интересное ВОЗВРАТ!!!)
То есть они эту 1000 рублей берут ,как предоплату за товар на весь мне необходимый объем...
После чего она позвонила кому-то выше и попросила разрешения сделать возврат....
Нервы были на пределе это длилось минут 15...
После чего она попросила у меня чек и паспорт!!!, чтоб оформить возврат и зачем-то сравнила Управдом с Пятёрочкой, что у них такой же долгий возврат ,как и в Пятёрочке🤣🤣🤣
Итог ещё 3 бумажки надо было подписать, ожидание ужасное!!!!
Не советую этот магазин, берегите нервы!!!
А администрации магазина на будущее, предупреждайте сразу, что у Вас такой геморрой с возвратом образцов!!!
Всë очень здорово, второй раз беру здесь ленолиум, всë быстро, качественно, обязательно помогут консультанты. Особое спасибо Андрею и Анне за помощь в подборе и оформлении покупки. Всë супер пупер, процветания магазину. Руководству повезло с персоналом. Андрею подходит имя Максим) Но тем неменее всë супер 🙏💕
Рассматривали покупку ламината в данном магазине. Сначала были довольны работай консультантов, все рассказали, показали. Оформили заказ в тот же день, когда приезжали первый раз посмотреть. Надо было ждать поставку из другого города, но ничего страшного. Внесли предоплату наличкой. За время ожидания нашли другой вариант и интереснее, и выгоднее. Дальше сплошные сложности - приехали отказываться, деньги сразу не вернули, ответили «нет денег в кассе». Предлагали приехать только в выходные (в субботу), что нам было неудобным. Снова приехали и снова никто ничего возвращать не собирается - ни наличкой (нет денег в кассе), ни на карту. Сказали пишите претензию и ждите еще 10 дней. Ужасная клиентоориентированность. Не придем больше никогда к Вам. Уверенности в сроках ответа по претензии вообще 0. Не советую данное заведение