Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Приобрёл ламинат в этом магазине. Сразу оговаривался возврат неиспользованного в целых нераскрытых коробках. Продавец советовал взять с запасом, чтобы не ждать доставки месяц. Продавец разве что не клялся мамой, что за эти неиспользованные коробки деньги вернут. Директору звонил, чтобы тот дал добро на возврат. В итоге пришёл вернуть две неиспользованные коробки. Отказали, ссылаясь на то, что по закону деньги не возвращаются.
Если желаете быть обманутыми, приходите в этот магазин. Остальным рекомендую обходить стороной.
Ламинат пытался вернуть через 10 дней после покупки.
Добавлю: после отзыва связался с ними и вопрос решили. Деньги таки вернули. Однако совсем недавно, спустя года полтора после ситуации, пришлось опять туда зайти. А там всё те же лица работают. Т.е. человек, который меня обманул, всё ещё на своём месте, а может и повышение получил.
При заказе ламината сомневались какое количество заказать. Менеджер посчитал с запасом и сообщил, что излишки в любой момент можно вернуть. После укладки ламината осталась лишняя одна не вскрытая пачка. Приехали в магазин для возврата. Администратор магазина сообщил, что требуется написать заявление на возврат, срок рассмотрения 10 дней, информация придет по почте по адресу проживания. Прошел почти месяц, письмо не пришло. По телефону информацию сообщить не могут. После звонка по телефону горячей линии, перезвонили из магазина и сообщили, что для получения ответа требуется приехать в магазин. В магазине получили ответ об отказе возврата оставшейся пачки ламината.
Вывод: в магазине менеджеры и администраторы дезинформируют покупателей. Больше в этот магазин ни ногой.