Хороший магазин, продавца вежливые.
Минус в водителе который осуществляет доставку, начал мне предъявлять что я не сразу взяла трубку когда он звонил.
Обьяснила, что я работала и не могла своевременно ответить ему, перезвонила сразу как появилась возможность, на что он опять начал жаловаться, что из за меня ему пришлось делать круг чтобы привезти заказ.
Здоровый мужчина, а поведение отвратительное.
Ещё поразило, что такой тяжёлой ламинат в в квартиру, на 2 этаж таскал 1 грузчик/
мужчина преклонного возраста.
Было жалко смотреть, как он это всё таскает один. Видно что ему тяжело, но не смотря на то, что ему физически приходиться работать больше ( в отличии от водителя) вёл себя вежливо.
Очень не приятная ситуация, мне привезли 5,65 м линолеума вместо 8 м, другой по качеству. Разницу я увидела когда мне не хватило линолеума, меня же обвинили в том , что не проверила . Мне не предоставили документы по доставке.
Не сделали возврат по переплате за
неправильную доставку в сумме 2000 тыс
Так как мне надо было докупить линолеум, сделали скидку на доставку и подьем, и 85 см линолеума в подарок 😅Вина полностью лежит на сотрудниках
магазина и доставке.
Самое неприятное, что это меня считают виновной в этой ситуации.
2
Show business's response
A
Anonymous review
February 4
Отличное место для покупки материалов в вашу квартиру! Прекрасные консульанты , широкий выбор материалов и цветовых
гамм, а таже лояльная ценовая политика.
Особенно хотелось бы отметить консультанта Дмитрия. Он не только помог сделать правильный выбор , но и предоставил отличную скидку.
Желаю всего хорошего, очень рекомендую данный магазин.
Выбор товара очень большой, быстро подобрали всё что нам нужно. Отзывчивые, вежливые. Даже с детьми удобно ходить, есть раскрасочки, сотрудники магазина рядом с детьми находятся, что очень важно) Спасибо большое😊
Огромное спасибо команде магазина за подбор высокого качества линолеума по доступной цене. Не думала, что удастся купить так быстро и при этом ещё сэкономить
Отличный магазин. Ленолиум брали в большом количестве, сотрудник Полина помогла просто на 10из10.все посчитала, подсказала. Сделали хорошую скидку. Ленолиум Растилали просто идеально, и очень быстро. Выпрямляется за сутки. Качество на высоте. Рекомендую) уже моя вторая покупка, при 1 покупке ещё давали много подарков, например, швабра с микрофиброй и чистящие средством, стоимостью 5500 тыс, и коврик придверный.
Спасибо большое за хорошее обслуживание. Алина замечательно рассказала нам обо всех плюсах и минусах ламината. Помогла подобрать то, чтотнам нужно. Ответила на наши вопросы. В магазине большой выбор напольных покрытий)
Отличный магазин с большим ассортиментом! Прекрасный персонал, в частности, Полина помогла с выбором, предложила множество вариантов, все показала и рассказала все нюансы. Приятные скидки и акции еще и укладка в подарок 👍
Отличное место, прекрасный директор магазина Андрей Иванов. Нас не оставили без внимания и сразу помогали выбирать под наши вкусы. Выбирали ламинат в спальню, показал по нашему запросу 100500 вариантов, все собрал, рассказал отличия, помог выбрать очень красивый, идеально подходящий под наши планы и самое главное, очень недорогой! Бесплатное хранение месяц тоже очень порадовало. Приходили просто посмотреть - сразу оформили заказ)) главное правило жизни: если нравится - нужно брать! И неважно, что в квартире даже стен еще нет 😂👌
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Максиму. Отличный сотрудник, вежлив, внимателен, клиентоориентированный и отлично знает про товар. Берегите и цените такие кадры. Максим спасибо тебе!!! Процветания и Удачи во всем!!!
Большой выбор товара, консультант Игорь очень компетентен в своём деле подробно объясняет все нюансы, цены приемлемые, все понравилось, рекомендую магазин
Ставлю 3 звезды. В наличие почти нет линолиума надо ждать, консультанты неграмотные от слова совсем! Совет примите хоть одного нормального работника который разбирается
Слишком навязчивый персонал, впаривают продукцию, навязывают кучу доп. Материалов за дорого. Я не советую данный магазин для покупки, если хотите сохранить нервы и деньги.
Ой, это кошмар, мы думали эти мухи поедут у нас на капоте. Это что за менеджеры или как их там. Люди просто приходите, отдавайте им деньги, тогда отпустят из магазина.
Большой выбор напольных покрытий (ламинатины, кварцвинил, паркет, ковролин) и сопутствующих товаров. Приветливые и дружелюбные сотрудники, готовые ответить на любой вопрос.
Хорошая консультация, большой выбор, вежливые сотрудники , обязательно вернемся еще. Доставка и хранение так же имеются, что очень удобно. В общем приходите
Приобрела ламинат в коридор. Большое спасибо менеджеру Екатерине за внимание, консультацию и выбор материала. Грамотно и подробно информацию донесла до меня Екатерина. Отличный сотрудник, знает и разбирается в работе.
Успехов и процветания вашему магазину.
Отличный магазин, большой выбор линолеума, ламината,кварцвинила. Большое спасибо продавцу Каневу Игорю за подбор товара по фактуре,цвету,цене.
Show business's response
Ринат С.
Level 5 Local Expert
August 24
Очень понравилась фактура линолеума под дерево. Другие варианты даже и рассматривать не стал. Смотрится хорошо в интерьере, да и по качеству отличный линолеум, так что доволен покупкой
Здравствуйте! Рекомендуем этот магазин! Подробно консультируют, отвечают на все вопросы, закрывают все потребности. По стоимоимости выходит как и по городу с учётом скидки! Доставка👍
Большой выбор, широкий диапазон цен. Персонал - мастера своего дела, все подскажут, помогут. Рекомендую. При выборе напольного покрытия всегда выбираем этот магазин.
Очень понравилось обслуживание, внимательный и отзывчивый персонал, огромный ассортимент, приятные цены. Быстро подобрали все, что хотелось! Однозначно рекомендуем 👍
Очень помогли консультаны в выборе напольного покрытия, вежливы и очень приветливы. Все четко объяснили и показали. Будем рады посетить ваш магазин еще раз. Большой выбор.
Отличный магазин! Делаю сейчас ремонт, дело дошло до полов, а именно к выбору напольного покрытия.
Пришел в магазин и удивился сервису, все объяснили, показали, рассказали о преимуществах!
Спасибо менеджеру Александру за отличную работу, всем советую!
Обязательно еще вернусь к вам.
Очень понравился этот магазин! Приятные цены, качественное обслуживание! Покупали линолеум. Продавец - консультант Максим очень быстро сорентировал нас в выборе товара! Спасибо!
Прекрасные менеджеры, Александр и Дмитрий всё чётко объяснили и свизуализировали, даже мой ламинат нашли! А менеджер Богдан рассказал об всех нюансах ковровых покрытий и уходом за ними. Админ Илья согласовал выгодное предложение! Обязательно добавлю фото, как уложат!
Полина - грамотный менеджер. Двла отличную консультацию, быстро отреагировала на наш запрос, подобрала нужное покрытие с учетом всех потребностей. Благодарю.
Хороший магазин, быстрое обслуживание, большой ассортимент. Дружелюбный и квалифицированный персонал. Продавец Екатерина подрбрала все быстро. Спасибо.
Большой выбор покрытий, отзывчивый персонал. Отдельная благодарность менеджеру Полине за внимание к пожеланиям, быструю помощь и подбор фурнитуры! Магазин рекомендую.
Хотим выразить благодарность консультанту Полине! Очень квалифицированный сотрудник! Оказала огромную помощь в выборе линолеума и фурнитуры! Уровень обслуживания на высоте!
1
Show business's response
P
pratalgavte1970
Level 2 Local Expert
July 23
Покупали здесь линолеум и плинтуса. Большой ассортимент и самые лояльные цены. Также спасибо вашим консультантам за работу, видно, что опытные и грамотные сотрудники
Очень недовольна данным магазином! Пришли за ковролином. Выбрали одну расцветку - ждать 2 недели, времени ждать нет, выбрали другую - ожидание неделя. Оформляем. Оплата сразу 100%. Проходит неделя, 8 дней…. Звонка нет. Звоним САМИ!! Директор обещает через 2 дня, т.к. проблема была найти машину, якобы . Проходят эти два дня , звонка снова нет! В девятом часу ВЕЧЕРА звоним опять же САМИ!!!! Ответ : «Можете забрать с утра, машина уже приедет». Итог каков: покупатель с полной оплатой товара будет САМ бегать за продавцом, клиентоориентированности никакой совершенно, вины в том, что при нарушении договора (а они его выдают!) продавец не извещает покупателя о сроках, даже после первого звонка - не признают!
И на счет навязчивого консультанта - ПОДТВЕРЖДАЮ!
В общем, НЕуважаемый «Управдом», в планах было приобрести у вас ленолиум на большую квадратуру… но! Вы потеряли ЕЩЁ ОДНОГО клиента!!!
Данный магазин произвел очень хорошее впечатление.
Совсем недавно я преобрел квартиру, ремонт притстоял на тот момент огромный, в поисках напольных покрытий я посетил данный магазин, и был пииятно удевлен. Работники данного магазина магазина помогли с выбором напольного покрытия, провели грамотную консультацию еще и скидку хорошую сделали. Приобрел товар под заказ, превезли своей доставкой в срок, еще и мастера от данного магазина порекомендовали. Все сделали качественно и быстро
Огромное спасибо коллективу магазина Управдом за хорошую рабату.
Рекомендую.
Очень большой выбор напольных покрытий. Консультант Полина всё подобрала по нашему желанию, рассказала, объяснила. Спасибо, будем обращаться ещё и друзьям посоветуем
Доброжелательные продавцы, помогли подобрать нужный ламинат по самой привлекательной цене в городе, рекомендую!
Show business's response
А
Анастасия
Level 6 Local Expert
March 11
Искали в квартиру ламинат. Объехав несколько крупных магазинов напольных покрытий, сделали выбор в Управдоме. Консультант очень грамотно рассказала о всех нюансах выбора, предложила хорошую скидку