Хочется поблагодарить консультанта Олега за помощь в выборе линолеума и отдельная благодарность мастеру Михаилу,который этот линолеум выстелил-аккуратно,качественно..Спасибо вам огромное!
Отличный магазин, хороший выбор товара, знающие свое дело продавцы-консультанты, менеджеры, беру напольное покрытие и аксессуары в этом магазине. Благодарю. СОВЕТУЮ ДРУГИМ
Михаил! Ох уж этот сказочник. Уложил линолеум с волной. Пообещал что делает недорого ремонт. Просит предоплату,работу выполняет плохо, некачественно. Ужасно отвратительный наглый,обман!!! Максимум что он может растелить линолеум
Большой ассортимент напольных покрытий, грамотные и хорошо обученные консультанты, в т.ч.приемам правильной коммуникации с покупателями чтоб точно совершить продажу.
3
Посмотреть ответ организации
Мария Дунаева
Знаток города 6 уровня
30 июля 2023
Выбор в магазине большой. Персонал вежливый, стараются предложить максимум услуг. Оформили покупку быстро, без ожиданий.
Классный магазин,сетевой, поэтому и цены ниже чем где либо в городе. Персонал внимательный, ассортимент выше всяких похвал, всё вымеряли, посчитали и на следующий день привезли поселили. Покупка приятна ещё и тем, что получила купон на скидки на даери, натяжные потолки и в магазин обои.
Магазин хороший во всем,но при последней покупке положили не того цвета уголки,выяснилось это только во время установки.По приезду в магазин предложил просто обменять на нужного мне цвета,т.к по документам все правильно выписано,девушка менеджер хотела помочь,но старший менеджер запретил это делать,сославшись на сроки.Лояльности никакой конечно...сотрудники накосячили,а виноват как всегда клиент(
Хороший магазин с гибкой системой скидок. Брали ПВХ плитку в квартиру. Мененждер все подробно рассказал. Замок крепкий, не разъезжается. Лёгок в укладке. Я всем доволен!
Магазин оставил только положительные эмоции. Помогли подобрать нам оптимальный вариант цена-качество, ещё и сделали хорошую скидку. Отдельная благодарность менеджеру Даниилу, грамотно проконсультировал и помог определиться с выбором
Много лет закупаюсь в данном магазине, столкнулся с проблемой вывоза. На день закупки в доставке отказали, а на другой день в будни ждать в течении дня. На вопрос что я работаю и смогу принять товар только вечер, девушка сказала что ни чем помочь не может. Ко времени товар у них не возят.
Отличный магазин. Всегда отличный подход к каждому клиенту,компитентные консультанты. Хочу выделить продавца консультанта Владислава,работающего по ул.Куконковвх. Очень грамотный , вежливый и ответственный. Всю покупку проконтролировал до порога. Советую фирму и магазин.
Магазин понравился именно как писали ниже «агрессивными» продажами , парадокс но это так, потому что в последнее время закупались в аксоне где никто не подойдёт, никто не посоветует, не поможет подобрать, тупо расчёт количества, в итоге брали ламинат некачественный и цвет при дневном свете был абсолютно другой. Здесь консультация на высоте, отдельное спасибо менеджеру Константину. Качество товара пока что оценить не могу, позже отзыв дополню.
Хороший магазин!Большой выбор товаров от плинтусов до паркета...Грамотные продавцы консультанты, даже проходят обучения, посещают семинары производителей напольных покрытий. Делают приятные скидки. Цены тоже приемлимые, дешевле в Иванове я не нашел. Купили на всю квартиру хороший, экологически чистый (пр.Бельгия) линолеум, воспользовались услугой хранения(оплати и храни сколько нужно). Всё замечательно!!! Звезду снял за ситуацию, когда забирал товар. Приехал вечером за день до того как забирал товар, сказал, что приеду с утра забирать, попросил приготовить мой линолеум так как забирать буду на грузовом такси и приеду уже на нём из другого магазина. Мне ответили, что не волнуйтесь максимум 15 минут на загрузку. Приехав с утра я прождал 25-30 минут пока рабочие отрежут линолеум другим покупателям, потом пойдут искать мой линолеум, перелопатят весь склад, с трудом найдут и загрузят товар. А все это время, что я ждал 8-10 продавцов консультантов в желтых футболках стояли и ждали утренних субботних покупателей, которых небыло. Давозможно это не их работа, но я считаю, что во благо общего дела, продажи товаров и хорошей репутации магазина они могли найти и загрузить 3 куска линолеума...
Очень хороший магазин!!! Уже второй раз здесь закупаюсь. При входе к Вам сразу подходит менеджер, очень обстоятельно и со знанием дела работает только с Вами (в других магазинах приходиться самому искать продавца, умолять его Вам что-нибудь показать). До конца. Всё подберут, всё расскажут. Порадовали скидки. Имеется доставка (400 руб до дома на другой конец города). Минусом небольшим - стремление навязать дополнительные услуги. Осело осадком.
Менеджеры, молодцы, рассказали о товаре все плюсы и минусы, заказали кварцвиниловый ламинат, оплатили 100%, вот скоро будем ждать третий месяц, когда товар придет никто не знает, хотя в магазине сказали будет в течении месяца. Советую в магазине покупать только, то что есть в наличии, если нет, то в другом магазине, только не в этом.
Подъезд отвратительный, либо загружаешься в машину стоя в луже либо перекрываешь проход пешеходам! Решать проблему погрузки не хотят. Так что туда и носа больше не покажу, тем более по ценам как у многих, а где-то и дороже.
Отличный магазин по напольным покрытия - находка для тех, кто собрался делать ремонт. Продавцы всегда подскажут технические характеристики изделий, помогут с оформлением. Минус нашел один: иногда слишком становятся навязчивыми в вопросе продвижения сопутствующих товаров - средств для мойки, подложек и т.п. Агрессивные продажи не всегда хороши. Но в остальном работают хорошо
Никогда не покупайте в этом магазине линолиум, обманули, продали некачественный полукоммерческий линолиум, покрытие продавливается под мебелью, остаются вмятины и следы дефформации, менеджер, продавший данный вид товара посоветовал застелить коврами вмятины, прикольно. По письменному обращению в ИП Жигарев пришел отказ по почте, ни о каком возмещении не идет и речи.
Выбор хороший,но персонал оставляет желать лучшего (. На кассе женщины всегда чем-то недоволены, как будто я бесплатно забрать пытаюсь). Продавцы пытаются втюхать не нужный товар и услуги при этом добавить свой интерес за посредничество))). Доставку можно ждать целый день,а потом вам перезвонят и перенесут на другой день.
Была в этом магазине неоднократно. Цены высоковаты. Да и продавцы постоянно хотят тебе навязать товар. Прямо прилипают к тебе. И идут за тобой до самых дверей лишь бы ты купил здесь что-то. Очень неприятно.
Заказала линолеум около 40 кв.м. Оплатила 100%. Через два дня должны были забрать товар, но одного куска линолеума в магазине не оказалось. Предложили забрать в другом магазине в Кохме в вечерний час пик самим. Перспектива стоять три часа в пробке угнетает. Отказались от заказа. Ни одного слова извинений. Администратор сказал "ну накосячили". Контактный телефон у магазине имелся, в течении дня можно было позвонить. Безответственно.
Покупали плинтуса. Продавец ходил, всё показывал, одно слово- молодец! И вот после оплаты нам вынесли свёрток с плинтусами, по приходу домой оказалось, что плинтуса разного цвета! Отличаются не сильно, но заметно, спасло, что комната маленькая, да ещё и детская, по этому практически все плинтуса закрыты.
Так что надо всё проверять!!!
Хотя магазин большой и выбор в нём очень богатый по половым покрытиям!!!
В свое время посещали данный магазин и было хорошее впечатление, но потом что-то случилось! Один из продавцов тупо взял и нахамил когда мы выбирали напольное покрытие и даже к нему не обращались. Пошел этот магазин со своей продукцией подальше.
Я в удивление от такого магазина,год назад покупали таркет ламинат,нахваливали-нахваливали его,через год приходим что бы приобрести ещё,продавцы сказали что мы больше не занимаемся и говорит ,что Таркет самый плохой ламинат не берите,берите то что у нас есть в магазине других производителей.