Upravdom
Напольные покрытия под любой дизайн со скидками до 30%!
Learn more
Address
Business hours
Closed until 09:00
Directions
ТД Тандем
173 m
Features
Credit card payment
Parking
Engineering board
Parking for people with disabilities
Delivery
Vinyl floors
Pickup points
Cork floors
Coating type:linoleum
Payment method:discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, via sms, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Promotions:discounts, promotions, special offers, gifts
Advertise your business on Yandex Maps
143 reviews
June 20
"Уникальное" место в которое Вы больше никогда не захотите вернуться! Пришли с супругой в Тандем купить входные и межкомнатные двери, и заодно прицениться к напольным покрытиям. Зашли в магазин "Управдом", где нас встретил робкий сотрудник и сразу перешел к действиям, показывая каталоги и прикладывая напольное покрытие к обоям для формирования приемлемой цветовой гаммы. Присмотрели две фирмы и посчитали плюс минус цену на общий объем к закупке, после чего сказали: "Спасибо! Мы ушли думать", здесь и началось самое прекрасное. Подбежала администратор магазина и начала спрашивать: Почему уходите и что именно Вам не понравилось? Дублирую ей фразу о том, что ничего пока что нам не нужно,. Сказала что сейчас сделает нам "супер-пупер" скидку от которой мы не сможем отказаться. Как итог: Неприятное впечатление из-за агрессивного маркетинга со стороны сотрудников. Вместо того чтобы предоставить мне объективную информацию с ценой и взять мудрую паузу о продукте, они настойчиво пытались продать товар, используя давление и манипуляции (причем очень неумело). Такое поведение не только вызывает дискомфорт, но и подрывает доверие к магазину. P/s Взяли кварц винил 3,5 мм по цене 1720 рублей в сети другого магазина, цена на этот же кварцвинил в данном магазине была 2045 с их "Супер-пупер" скидкой.
2
September 24
Разочарование полное. В феврале пришли в магазин за напольным покрытием. Менеджер стала показывать и рассказывать о материалах. Мы ее предупредили , что дом деревянный, пол деревянный и есть неровности. Остановились на кварцвиниле. Она нас убедила в том, что материал крепкий и надежный, предложила подложку. Через месяц заказ забрали. В марте уложили ламели, монтаж проводили самостоятельно. Уже в июне заметили, что ламели лопаются. В августе написали претензию в магазин, когда ламели полопались по всей кухне. На рассмотрение претензии 10 дней. Предоставили запрошенные фото ( по возможности, так как по всей кухне стоит мебель, плинтуса при снятии начинают ломаться)лопнутых ламелей, подложки, зазоров . Ответ ждали 1 месяц и 10дней!!!! Результат: в компенсации отказать, так как мы сами уложили ламинат
неправильно и использовали неправильную подложку😁
Выводы:
1. Некомпетентные менеджеры, которые не могут правильно предлагать материал, их задача втюхать подороже и побольше, с целью заработка.
2. Продавцу выгодно продавать некачественный товар, клиент придет еще, у магазина всегда будут продажи. Но ошибаетесь, ни ногой больше к вам.
3. Не заказали у магазина монтаж.
Жалоб на магазин смотрим много. Да и кварц винил не советуем покупать, отзывав отрицательных про него услышали много.
July 20
Магазин, может, и не плохой, но сервис ужасный. Пропосила консультанта удалиться на несколько минут, чтобы я могла спокойно посмотреть ассортимент, понять, что мне нравится, а уже по итогам задавать вопросы. Но, увы, консультантам на сервис все-равно. Молодой человек-консультант продолжал настойчиво вторгаться в личное пространство с вопросами. Просто пришлось покинуть магазин, ибо терпеть такое приставание не возможно. В других магазинах гораздо более адекватные и клиентоориентированные клнмультанты, там и совершила свою приятную покупку напольного покрытия
2