Upravdom
216 reviews
August 22
Отличный ассортимент, толковый и включённый персонал. Помогли выбрать линолеум под мои задачи, подобрали под цвет мебели и дверей, которых никогда не видели - носили к рулонам с линолеумом плитки ламината в цветах, которые я определила как похожие на свою мебель. Даже посоветовали какой краской можно дверь перекрасить - (поначалу у меня был такой план). А спустя 8 месяцев подобрали оптимальный плинтус под этот линолеум. Замечательный магазин. Из недостатков - довольно долго оформляли заказ, но если учитывать сколько качественного времени мне уделили в процессе подбора - можно и подождать :) Благодарю и успехов!
1
October 18, 2023
Замечательный магазин, менеджер Анастасия прекрасно,профессионально обслужилк ,все подобрала и доступно все объяснила. Девушка очень вежливая и доброжелательная ,мне все очень понравилось .персонал очень вежлив ,советую вам этот магазин!!!
По прошествию времени хочу добавить: Ещё раз хочу поблагодарить персонал данного магазина. Мне не только подобрали ламинат и все необходимое, но и связались сами с мастерами по укладке ламината, доставили товар на дом.Все чётко, в назначенный срок.Ламинат уложили даже на день раньше и за один день.Спасибо мастерами, работа выполнена качественно. Вот это сервис, так держать, молодцы!!!
2
3
July 23
Очень нужный магазин!
В нем собраны вместе Обои, Плитка и Линолеум с Ламинатом, есть и Люстры, рядом Кувалда-Инструмент💯
Выбор большой и персонал очень квалифицированный💥
Все подскажут, покажут и просчитают сколько нужно👌
Подъезд хороший!
Рекомендую👍
6
July 12
Были в этом магазине впервые. Товар очень понравился, менеджер все рассказала и показала. Что не понравилось...цена на поднятие линолеума в квартиру..4500р. Цена очень завышена! И плюс сказали,что этот кусок будет весить 130 кг. Мы отказались от поднятия за такие то деньги. А на следующий день,когда стала разбираться в весе,то поняла,что нас обманули. Данный линолеум весит 1,8 кг за 1кв метр. У нас было 30 кв м. Вот так..осадочек остался! Привезли нам и мы сами подняли на этаж..
Когда постелили линолеум, то поняли,что ширина 2,5 м и 3,5м отличается по цвету! Мало того плинтуса вообще не того цвета,что выбирали в магазине. Я поняла, что в этот магазин больше никого не приеду и никому не советую
1
May 18
Сегодня приезжали покупать линолеум. Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина! Спасибо огромное грамотные советы и высокий уровень сервиса. Для клиентов это очень важно и ценно! Остались довольны покупкой! Девушки консультанты во главе с руководителем отдела Анастасией, настоящие профессионалы своего дела!!!! Процветания Вашему магазину!!!!
2
March 3
Фото будут позже. Отличное обслуживание, немного навязчивое, но отношение супер. Я обустраиваю фотозону в мастерской и приехала за куском ленолиума (чисто распродажа). Об этом менеджерам не было известно. Это вам не дорогой бутик, где продавец смотрит свысока на "нищеброда")))
Ребята были очень корректны, быстро реагировали на моё настроение, в итоге я купила всё сразу, в Леруа ехать не пришлось. И дешевле получилось.. Хотя второй кусок был не из распродажи.
Я довольна! Спасибо! Простите, не запомнила имена
September 1
Магазин отличный по выбору, менеджеры тоже не плохие, но ужас обслуживания в том всё безумно долго, зависли кассы ждали 15 минут, кассир очень долго обслуживала итог несколько раз спросила когда диктовать карту, ой я всё пробила без скидки, карту менеджер должен был указать, далее ещё веселее ожидание отрезать 1.5 метра линолеума оказывается задача не из лёгких ждали ещё 15 и более минут🤯
1
July 22
Отвратительный магазин! Не рекомендую. НЕ УМЕЮТ ОТРЕЗАТЬ линолеум ПО РАЗМЕРАМ!!! И да ПОКУПАЕШЬ СЕРЫЙ а ПРИВОЗЯТ ЖЕЛТЫЙ! !!!Таких дилетантов я еще не встречал, персонал абсолютно не знает элементарных знаний геометрии. Оплатил ленолиум сначала не стой ширины отрезали кусок, звонят говорят а вызнаете у вас там щель будет кусок не той ширины, но мы уже отрезали, 2 дня решали вопрос в итоге заставили доплатить денег на другую ширину, доплатил, в итоге по эскизу вырезали не правильно. ПРОМАХНУЛИСЬ НА 10 САНТИМЕТРОВ(не миллилметров)!!!! Обсалютно НЕ ПОНИМАЮТ ЧЕМ ОНИ ЗАНИМАЮТСЯ. ни менеджеры ни раскройщики.БЕГИТЕ ОТ ЭТОГО МАГАЗИНА!!!
1
1
November 23
Приобретала линолеум, продавцы подсказали, какой лучше взять класс для кухни, также проконсультировали по фактурам и цветам. Большое спасибо за такое обслуживание клиентов!
1
June 28
Самый ужасный магазин. Менеджер не компетентный, не смогла найти нужный товар, ссылаясь на том что его нет, пока мы сами пальцем на него не показали. Заказали, оплатили. Не доставили товар, потому что испортили его при транспортировке, замену не предоставили. Денежные средства не вернули. При решении проблемы сотрудники ссылаются на директора. Руководитель ничего не решает. Колл центр хамит. Переключают на магазин, магазин не берет трубку. Предложение решить вопрос с просьбой перезвонить получили отказ. Теперь вопрос будет решаться через суд и заявлением в полицию о мошенничестве со стороны руководителя.
1
February 21
Сегодня побывали в магазине и остались очень довольны.
Магазин довольно уютный, приятная атмосфера, но самое главное понравилась компетентность и профессионализм продавцов, хочу отметить особенно Ангелину, осталось очень приятное впечатление, советую этот магазин, без суеты и очередей 👍.
2
1
November 28
Клиентоориентированность на нуле.
Зашла за час до закрытия. Человек пять продавцов стоят кучкой на кассе. Смотрят на меня и между собой "хи-хи, девушка зашла, ну сейчас посмеемся".
Уточнила свой вопрос, пошла к выводу. За спиной смех и разговор "ох уж эти девушки, ничего не понимают".
Прошу руководство магазина провести проверку и разъяснить своим работникам что такое "клиентоориентированность" и "довольный клиент".
1
June 21
С выбором и отношением к покупателю все отлично. Озадачил ребят под конец рабочего дня в покупке линолеума, справились и разложили все, благодарю за терпение и консультацию)
1
August 29
Приобрели в магазине на Вавилова ламинат для новой квартиры . В процессе укладки покрытия рабочие выявили дефекты ,замки обломаны , лицевой слой имеет сколы , доска поведенная. Об этом оперативно сообщили в магазин , фотофиксация , все как положено . Вечером написали претензию у них же на месте . И… прошла неделя , ни ответа , ни привета . На мои звонки сотрудники ( Кирилл , Анастасия) не отвечают .
Не рекомендую связываться с данной компанией , вопрос Ваш , если он возникнет , на решат . Остается оформлять досудебную претензию . Но ремонт заморожен .
November 4, 2023
Замечательный магазин! Персонал дружелюбный! Ассортимент огромный! Спасибо отдельно продавцу Водолажской Ирине, большая молодец, и умничка, все четко объяснила, посоветовала, посчитала! Советую всем побывать в данном магазине! А магазину желаю больше продаж!
1
2
May 18
В магазине широкой ассортимент напольных покрытий. Благодарю консультанта Диану за неоценимую помощь в подборе линолеума и прочих сопутствующих товаров для укладки линолеума.
1
September 29
Полов в этом магазине много, особенно впечатлил выбор линолеума, который я как раз и искал. Взял под дерево, смотрится не хуже ламината, лежит ровно, плотный, полы сами кривые, но плотность линолеума скрыла все недостатки
1
January 29
Магазин Управдом на Вавилова очень понравился. Менеджер Владислав чётко и грамотно рассказал все о напольных покрытия, помог нам сделать правильный выбор. В магазине большой ассортимент и приятные скидки. Спасибо за вашу слаженную работу. Всем рекомендую!
February 27
Спасибо, за обслуживание, прекрасные профессионалы своего дела. Большой выбор напольных покрытий. Приятные цены, большие скидки. Хочется вернуться ещё и ещё. Мне очень понравилось.
1
January 26
Обслуживания понравилось, большие скидки, выбор напольного покрытия очень большой, менеджер Анастасия профессионально все рассказала и помогла подобрать лучший линолеум, спасибо ей.
1
September 9, 2023
Замечательный магазин напольных покрытий, удобное расположение, широкий ассортимент товаров и услуг. Помогли при выборе ламината в зал, ещё и укладка в подарок! Вся семья осталась довольна после покупки. Доставили до квартиры, спасибо за сервис и приятные цены!
1
November 24
Для тех, кто ценит качество, рекомендую этот магазин. Выбор большой, перед покупкой хорошо и подробно проконсультировали, ответили на все вопросы. Персонал приветливый и доброжелательный, цены адекватные
September 22, 2023
Отличный магазин ,большой выбор , ребята хорошо подходят к своему делу , грамотно и четко все рассказали про весь ассортимент, все понравилось , посоветую своим знакомым. Очень хорошее отношение к клиентам .
1
February 18
Отличный магазин, грамотные сотрудники, качественный товар. Купили ламинат (уже не в первый раз), оставили на хранение пока не наклеим обои. Отдельное спасибо сотруднику Анастасии за грамотную работу
1
1
June 20
Очень хороший выбор. Вежливые консультанты, помогают с выбором на все 100%!
1
December 26, 2023
Магазин с широчайшим выбором обоев, плитки и сопутствующих товаров.
Крайне клиентоориентированный персонал.
Спасибо сотрудникам за помощь в консультации и выборе обоев.
September 8, 2023
Отличный магазин. Ассортимент большой, есть из чего выбрать. Отзывчивый персонал, консультанты правда мастера своего дела. Купили ламинат, нам все про него подробно рассказали, остались довольны покупкой.
1
October 7, 2022
Отличный магазин, профессиональная команда. Хочется отметить консультанта Луизу при широком, разноплановом ассортименте она грамотно и с учетом всех моих запросов(поверьте я не простой покупатель, а с заморочками ) подобрала и оформила мне товар до мелочей! Ещё хочу поделиться мнением: не тратьте свое время идите в маг. "УправДом" по ул. Вавилова, там цена=качество; высокое обслуживание, грамотные консультанты. От души желаю всему коллективу не сбавлять темпы уровня развития и хороших продаж.
1
3
November 26
Хвалю магазин и благодарю продавцов, которые помогли с подбором коврового покрытия под мой интерьер. Качество хорошее, цены приятные, остался доволен на 100%
August 18, 2023
Большой выбор напольных покрытий,менеджер очень помогает с выбор,долго выбирали ламинат,выбрали и остались довольны,доставили быстро и аккуратно сложили куда показали,очень понравился магазин.
1
November 14, 2023
Очень большой выбор. Вежливые и знающие асортимет товара консультанты. Качественное обслуживание. За пркупками только сюда☺️☺️☺️. Рекомендую всем, кто делает ремонт.
1
August 29
Довольна выбором линолеума, который нашла в этом магазине. Цены тоже ниже чем везде, и консультанты грамотные и приятные в общении. Купила линолеум и плинтуса
October 16
Навязчивое хождение сзади раздражает, ассортимент на тройку, цены говорят одни, а потом в чеке другие! Не рекомендую 👎🏻
February 10
Светачева Анастасия, помогла определится с выбором. В этом отличном магазине огромный выбор напольного покрытия и отзывчивые продавцы.
October 19, 2023
Купили линолиум на 43.000 тысячи. Когда стелили, внутри оказался испорченным (жёлтым). Написали претензию, сказали, что рассмотрят в течении 10 (максимум) дней. По итогу, больше месяца.. И тишина. Сами названивали им, сказали приехать за деньгами, когда будут в кассе -неизвестно. По факту прождала в магазине минут 40 пока кто- то оплатит наличными (хотя не обязана, берите из моего кармана и отдавайте!) . При отдаче средств слова "извините" я не услышала.. Не советую!
Дополню свой отзыв спустя пару месяцев.. Линолиум жёлтый весь!!! Покупали серый,а по итогу жёлтый оттенок теперь. Это просто ужас. Мы конечно в шоке ужасном. Очень сильно пожалели, что преобрели в этом магазине.. 😢
2
1
June 5
Прихожу не в первый раз,отзывчивый персонал,оперативно считают,есть возможность взять товар по выгодной цене
January 21
Большой выбор напольных покрытий, большие скидки, менеджер Анастасия качественно обслужила, очень качественный магазин советую)
1
April 30
Хороший магазин, большой выбор и внимательный персонал, в особенности благодарю продавца Диану.
1
1
January 21
Были в магазине на Вавилова,21 января. Выбирали ковролин. Девочка консультант умничка. Забыла её имя . Худенькая с длинными русыми волосами,кажется зовут Виктория,но не точно. Ненавязчиво всё рассказала,показала. Всё быстро оформили. Очень вежливая. Большое спасибо.
1
January 14, 2023
Выбирали плитку там... Думал будет дороговато... Нет... Попался хороший сотрудник. Ни чего не навязывал..четко понял мои требования и показал все что соответствует им. Всё объяснил. Доставка 1000 рублей. До подъезда. Вся плитка хорошего качества. Ни одна не была сбита или расбита. Вся целая. Заказывал в объёме на весь Сан узел и на кухню. Отличное качество плитки в районе за 1000 квадратный метр. Наше производство. Вся плитка ровная.... Вот хотелось все таки не много сказать про отдел напольных покрытий где ламинат ленолеум.. Некоторые сотрудники очень сильно навязываются... Пытаются втюхать ту или иную продукцию... Конкретно подошёл посмотреть ламинат.. В итоге еле еле ушёл... Предлагали всяческие скидки и тому подобное.. В принципе можно на этом сыграть... И выбить приятную скидку. Так же есть типа сервиз такой что можно оплатить и оставить на складе типа как временное хранение. Вроде как бесплатное это. В общем по плитке 5 баллов. Огромный выбор.
2
May 22
Замечательное обслуживание. Хороший выбор. Особая благодарность менеджеру Валерии.
1
1
August 9, 2023
Очень неприятная история случилась :
Купил ковролин (которого нет в наличии вообще , только образцы) , обещали привезти доставкой через 3 дня . Доставку оплатил отдельно . Заказал 26 июля , должны были привезти 29го . Сегодня 9 августа . Я мог заказать ковролин из Китая за такой срок и намного дешевле . Но из-за обещания менеджера и директора взял у них . Кассир их ошибся и не внес в лист погрузки вроде как дважды даже . И теперь из Москвы мой заказ едет уже 2 недели ! Решение вопроса управляющий Максим предложил на уровне "отказаться/подождать" . Это дно . Компенсации никакой не предложил на этот заказ . Заказывал у них раньше , теперь точно не буду . Если будете покупать что-то , то Стойте и делайте за них работу , перепроверяйте , всё по 10 раз . Но это конечно отстой полный .
1
1
February 10
Очень хороший магазин, компетентный персонал. Помогли сделать выбор качественного товара, рекомендую.
1
November 12, 2023
Огромный выбор, компетентные консультанты, скидки. Консультант Анастасия помогла сделать трудный выбор и мы с покупкой! Люблю этот магазин.
December 24, 2021
Покупала ламинат, большой выбор по цвету, поцене, по производителям. Представлен товар производства Австрия.Бельгич и др. Грамотные, вежливые и терпеливые консультанты, очень помогли в выборе товара и сопутствующей продукции для укладки ламината. Все купили в одном месте.Есть гибкие скидки. Оформили доставку. Напомнили о доставке за день. Обслуживанием довольны. Рекомендую посетить.
3
1
July 23
Недавно приобретала здесь линолеум. В нескольких магазинах была, прежде чем приехать сюда, и хотела бы заметить, что ассортимент здесь значительно отличается от конкурентов, его гораздо больше
September 8, 2023
Отличный магазин, большой ассортимент, приятные скидки)
Девушка консультант помогла с выбором, учла все требования и пожелания
March 2
Консультировал менеджер Виктор. Все четко обьяснил. Покупкой остались довольны. Выбор ковролина довольно широкий. Сделали скидку 10%. Доставка 7 дней. Хранение на складе бесплатное.
1
February 29
Удобно делать покупки, богатый ассортимент, всё очень быстро. Сервисом довольна.
1
December 17, 2023
Нашли то, что нужно было, отличные скидки, плюс скидочная карточка работает. Персонал приятный, помогли подобрать.