Я пенсионерка ветеран, 5 внуков. Проживаем на даче д. Струнино Ясногорского района, более 35 лет было все спокойно. 2г назад появилась семья нападает на людей с телесными повреждениями, вредят имуществу. Бандитское поведение подростка их сына в отношении меня, пенсионерки, его отец повредил мне колено., напал на многодетную семью, повредил автомобиль, нецензурно непристойно оскорблял, в машине были дети. Обращалась к Наталье Алексеевне. Быстро откликнулась, организовала прием прокурора области, задействовала ответственные органы: опеку, комитет надзорный. Также работает полиция, прокуратура Ясногорского района. Благодарим нашего омбудсмена, Наталью Алексеевну, она сама многодетная мать, понимает нашу беду. Работа продолжается, она просила держать ее в курсе.

Андрей

Level 7 Local Expert

Обратился через электронную приёмную со своею проблемой: хозяйка дома отключила его от электроснабжения, хотя по ДКП не имела права этого делать, так как договор с правом пожизненного проживания зарегистрированных в нем несовершеннолетних. В теч месяца получил формальную отписку с перечислением мною же изложенных фактов. Попытки не то что решить, вопрос, а просто разобраться в ситуации не наблюдается. Абсолютно формальный бюрократический подход! Это ведь не их дети живут без света с марта... Попробую записаться на личный приём к руководителю, по итогам этой встречи напишу в следующем отзыве 7 ноября 2022 года. На состоявшейся в сентябре личной встрече с Зыковой Натальей Алексеевной очень подробно обсудили сложившуюся в нашей семье ситуацию и наметили пути её решения. Не прошло и недели(!) после вмешательства Наталье Алексеевны, как вопрос был решён по существу и на все 100%: бюрократы из "ТНС-Энерго Тула" сразу "вдруг" поняли, что были не правы. Выражаю искреннюю благодарность всем сотрудникам аппарата Уполномоченного по правам ребенка в Тульской области и лично Наталье Алексеевне за высокий профессионализм и искреннее человеческое участие! Спасибо!

erzikovcergei

Level 7 Local Expert

Я и двое моих детей переехали в Тулу, города мы не знаем тем более куда поступать дочке, какую она хотела специальность все учреждения платные, я решил обратится к Уполномоченному по правам ребенка Натальи Аьексеевной Зыковой, я и мои дети были просто потрясёны таким тёплым и заботливым приёмом. Всё, что нас тревожило она решила очень быстро и оперативно, сейчас дочка учится в Колледже, а сын пошёл во второй класс. Наталья Алексеевна мы Вас вспоминаем каждый день а сын и дочка просто в восторге, по больше таких людей как вы и я думаю проблем у людей было бы гораздо меньше, мы вам благодарны от всей души и земной вам поклон. С уважением семья Ерзиковых!!!