29.12.2024 года прибыла на автомойку Upgrade Detailing по адресу 7-я, Кожуховская, д. 9. — После комплекса автомобиля, через несколько дней было обнаружено: повешенная влажность в салоне автомобиля, что не должно быть. Мокрые задние сиденья, до такой степени, что вода продолжает вытекать, моча электронные провода под поролоном. С корнем было вырвано два из четырех креплений для детского кресла.
Сотрудник при демонстрации проблемы, всячески отбрыкиваться ссылаясь на забитые дринажи ( забитый дринаж это протечка по всей крыше салона)— потолок абсолютно сухой и чистый.
На просьбу позвать администратора, сотрудник в улыбке пытался скрыться, увиливал от просьбы т на это был свидеть другой клиент, который услышал и видел всю беседу.
Хозяин данной автомойки, прошу провести разбирательство по данному поводу. К сожелению, это уже не первый случай с вашей компанией
Сегодня, 31 марта, около 13 часов оставила машину на комплексную мойку. К 16.00 по заявлению сотрудников автомобиль должен был быть готов.
Вернувшись за автомобилем ровно в 16.00 обнаружила, что его только поставили в бокс, к работе не приступали. На закономерный вопрос «почему?» развели руками, сказав, что ровно через час будет готово, что, естественно не устраивало, поскольку меня задерживало. На просьбу быстро помыть хотя бы кузов откликнулись, однако результат получасового дополнительного ожидания поразил- по грязному автомобилю терли мокрой тряпкой, результатом чего явились множественные разводы и, естественно, все еще грязный автомобиль.
Отвратительное отношение к клиенту и его времени.
Так же как и «экспресс-мойка», нещадно оставившая следы на ЛКП
Лучшие мойки в центре. Разумные цены... цена соответствует качеству. На мойке оказалось много машин, и это, как мне кажется, говорит о многом. Но с практикой машины моются быстро, и долго ждать не придется. Есть возможность оставить машину и заняться своими делами.Два часа бесплатной парковки правда еще не это)). Определенно 5 звезд. Всем рекомендую...👍⭐⭐⭐⭐⭐