Один из самых любимых моих магазинов. Покупаю подарки и чай домой. Чай с добавками разными, вкуснятина. Конфеты очень вкусные у них. Наборы на подарки собраны хорошо. Рекомендую к посещению.
Замечательная сеть магазинов в целом и это точка в частности. Всегда беру зелёный китайский чай, молочный лун или ройбош. Чьи просто великолепные вкус волшебный. Если хотите хороший чай обязательно покупайте в унции.
Сегодня вечером заходила за чаем, хочу передать огромную благодарность девушке, чье имя я не запомнила, к сожалению( Внимание и отзывчивость были на великолепном уровне, настроение на весь вечер, огромное спасибо! Рассказала и про зеленую пятницу, и дегустацию предложила, и все это с искренним и добрым отношением
Невероятно красивый, уютный магазин. Напоминает лавку сладостей из Гарри Поттера :) красивые готовые подарки, но если нужно - продавцы помогают собрать нужный, можно продегустировать чай
Отличный магазин, просто куча всяких ништяков наравне с большим количеством сортов чая. Работают русские, позитивные ребята. Помогут, подскажут. Помогли мне подарок жене на день рождения собрать, к чаю подобрали аксессуары, упаковочку красиво оформили. Словом место отличное, рекомендую.
Замечательная сеть магазинов, но при помощи недобросовестных сотрудников отталкивает от себя постоянных покупателей. Сегодня зашла в магазин на Комендантском проспекте, для того что бы купить подарок на Новый год. Не продали! Сказали что все заняты сбором крупного заказа. До сих пор в удивление. Что это было? Вроде розничный магазин...
2
1
Елена Шулепова
Level 8 Local Expert
December 3, 2021
Второй раз обращаюсь на этот адрес и второй раз косяк )
В том году в декабре пришла забирать заказ (предварительно 4! Четыыыыыре раза со всеми обсудила и предупредила что надо перемолоть зерна и в магазине ещё раз уточнила) меня уверили что всё отлично .
Брала на подарок в другой город. День вылета , открываю пакетик с кофе и … там зёрна. Ходила по центру города искала Унцию чтоб зерна перемололи. Очень проклинала того молодого человека, с милой улыбкой складывающего мой заказ и кивающего мне.
Ну да ладно. Извинились жеж . Менеджер звонила.
Думаю, закажу
Чёрная пятница этого года)
Звонит мне девушка из колл центра, переводит заказ на унцию в атмосфере, говорит, Окей ждите. 26.11.2021 было дело.
Ну я мужественно ждала до 01.12.2021
Потом сама в колл центр позвонила , обещали решить ситуацию и оч удивились почему на меня опять забили.
Кароч печаль и грусть. Если бы не мама , которая любит их джем , то вообще б не обращалась.
Продавцы приветливы, даже если посетитель одет скромно и берет совсем немного товара.
Если нужно выбрать чай или кофе с более сложным ароматом или вкусом, продавцы спокойно проконсультируют, никто не будет торопить.
Цены ощутимые, но товар качественный
Продавцы дружелюбные и стараются помочь.
Из представленного::
- Кофе немецкий - на мой взгляд совсем плохой или уже старый, или пожарен с нарушениями технологий.
- Кофе собственной обжарки: пожарен неплохо, если покупать , то именно его.
Весь кофе не "спешиалти", что для специализированного магазина странно.
Стало неоправданно дорого. При том, что в других магазинах есть чай дешевле, но сопоставимый по качеству. Кофе как был средним, так и остался. Вот только ушёл уровень обслуживания. Продавцы больше не здороваются и не улыбаются.