Ounce
25 reviews
February 13
Хочу оставить отзыв о возмутительной с моей точки зрения ситуации. Являюсь покупателем в розничных магазинах уже много лет, иногда заказываю товары с доставкой.
У меня не получилось найти свой прошлый заказ в приложении и на сайте Унции, чтобы повторить некоторые позиции, написала по этому поводу в поддержку в Вотсап. И вечером оформила заказ в интернет-магазине с использованием подарочного сертификата, предварительно прочитав правила его реализации. В субботу 08.02.2025 информация на сайте гласила, что для использования подарочного сертификата необходимо ввести его номер в специальное поле при оформлении заказа, дополнительных уточнений кроме реализации в городах и порядке доплат не было.
Каково было мое удивление, когда мне ответили в поддержке по списку покупок и попросили прислать фото сертификата, для неведомой проверки безопасности. Сертификат конечно же я сразу выбросила, как закончила оформлять заказ (ведь в правилах использования сертификата не было такой информации). В результате заказ мне подтвердили только 10.02.2025, и только после моего повторного самостоятельного обращения.
На данный момент 13.02.2025 информацию на сайт о проверке фотографии сертификата добавили, но почему нельзя было так сразу сделать? Это же занимает 5 минут добавить информацию на сайт. Покупатели не должны нервничать из-за невозможности компании обезопасить свои же сертификаты от своих же сотрудников склада и розничных магазинов.
Очень разочарована поведением Унции, можно же по-другому сделать, чтобы всем было комфортно.
В мобильной версии сайта невозможно авторизоваться, поле для ввода данных просто не активно, не появляется клавиатура в данном поле для ввода данных.
Теперь не знаю, буду ли ходить в розничные магазины, интернет-магазином точно пользоваться не буду, да и не получается у меня найти свои покупки из-за неисправности мобильной версии сайта. Ребята, я очень разочаровалась в вас.
Мой адрес электронной почты, если кто-то из руководителей захочет со мной связаться:
Morebooks19@gmail.com
March 21, 2024
Довольно старая сеть магазинов кофе и чаёв. Заходили с подарочной картой. Выбор есть неплохой, продавцы убедительные. Цены конечно не маленькие. Но порадовать себя и близких можно разными вкусами.
1
August 28, 2024
Хороший ассортимент, на мой взгляд дороговато для чая. Покупала подарочный сертификат, очень стильно оформлен, на подарок рекомендую.
1
October 5, 2023
Прекрасное место с персоналом который не только Вам порекомендует чай или кофе, но креативно и на профессиональном уровне упакует товар! Сразу видно, что сотрудники которые там работают, очень любят свою работу и клиентов! Хочется отметить Екатерину и Михаила, браво! Я выбираю только ваш магазин и спасибо за преданную работу и любовь к клиентам!
1
June 22, 2023
Очень люблю этот магазинчик, прихожу сюда, когда хочу купить в подарок хороший чай, кофе и вкусняшки. Очень дружелюбный персонал, всегда помогут с выбором и оформлением подарка. Здесь можно подписать, совершенно бесплатно, милую мини открытку к подарку.
1
June 16, 2023
Огромный выбор чая!
Конечно дорого, но быстро становится понятно почему) Изначально выбирала подарок, ничего не понимая, девушка Оксана мне всё рассказала (даже дали понюхать баночки с чаем), дала рекомендации по желаниям именинницы, она к стати была итогом очень довольна! Заодно взяла чай себе на пробу и не разочаровалась. Спасибо огромное данному магазину, а в особенности вашему искренне заботливому персоналу в лице Оксаны! Будем с радостью посещать вас.
3
October 28, 2023
Огромный выбор вкусных чаев и кофе. Обслуживал Михаил. Прекрасно погружает в атмосферу чая. Очень красиво и аккуратно украсил подарок. Спасибо за чудесное обслуживание.
2
January 7
Хороший магазин, но я считаю высоковаты цены
January 10, 2024
Ароматный и вкусный чай.Рекомендую!
1
January 21, 2023
Отличное место, продавцы грамотно все подсказали.
4
December 5, 2022
Очень дорого! Может чай там и хороший, но 30гр чая -это как раз примерно унция - цена 400-500₽….думаю скоро к ним вообще перестанут заходить люди. Какой-то кусочек щербета в 150гр стоит 700₽….ну это жуть просто.
2
1
January 8, 2023
Вкусно, но дорого. Думаю это дорогостоящая аренда + сотрудники)
4
March 9, 2020
Пришел покупать маме кофе. Очень понравилось обслуживание, внимательный подход к клиент ам. Девушка за кассой минут 30 помогала подобрать кофе который бы устроил по цене и качеству. Мама осталась довольна, рекомендую)
3
May 21, 2022
Хороший магазин, приятное обслуживание 👍😊
2
February 28, 2023
Хороший выбор чая
3
June 5, 2020
Хороший магазин с элитными сортами чая и кофе. Дороговато, но что поделать
3
November 26, 2022
Очень красиво в магазине
4
March 18, 2020
Унцию люблю, но локация в норде неудачная. Зашла 1 раз, тк закончился любимый чай.
2
September 7, 2020
Грамотные продавцы. Расскажут, покажут, посоветуют.
2
February 16, 2020
Запутанно расположен, но магазин хороший
2
March 18, 2020
Дорого. За одну унцию платишь как за сто грамм в других местах
2
March 11, 2020
дороговато, но чай замечательный
1
March 10, 2020
Хороший выбор,как и во всей сети.
2
November 19, 2020
Классные чай от и до
2
February 8, 2020
Очень навязчивые продавцы!
3