Отличный магазин, заказали Пароконвектомат Tecnoeka EKF 523 N UD в Республику Башкортостан, менеджер грамотно проконсультировал, сравнивали с другим пароконвектоматом, все плюсы и минусы рассказал, ответил на все вопросы. После оплаты оперативно отгрузили на терминал транспортной компании, и уже через 4 дня «парик» трудится на благо нашего кафе. Спасибо, будем обращаться еще.
Приобрела в магазине 2 месяца назад оборудование для кафе. Все отлично, все работает. Специалист магазина Наталья помогла быстро и профессионально подобрать оборудование, была всегда на связи. Благодарю за грамотную консультацию и помощь в выборе. Буду к ним еще обращаться.
15.05.2024 заказывала мясорубку Viatto VA-MG12ASS. Никаких нареканий по качеству работы нет. Менеджер оперативно со мной связался, проконсультировал по всем интересующим меня вопросам и мелочам (выбирала из нескольких моделей). Заказ быстро оформили и также быстро доставили. Менеджер всегда был на связи (звонила с уточнениями пару раз). Я полностью довольна и товаром, и работой менеджера в целом. Спасибо большое!
Купили пароконвектомат Tecnoeka ELF 523 N UD, у данной фирмы, оплатили по счету плюс доставку из Москвы в Санкт-Петербург транспортной компанией ПЭК. При отправке в транспортную компанию было указано повреждение упаковки (фото и видео прилагаю). При получении оказалось, что повреждение было не коробки, а самого изделия. При звонке в данную фирму менеджер Никита хамил, кричал и не давал телефоны руководства, так же сообщил, что обмен и возврат они не делают. Говорил, что мы "сами дураки и вот получите". Ужасный сервис, персонал не вежлив и не компетентен. Категорически не рекомендую, не тратьте свои нервы и не покупайте у них ничего, если не хотите лишиться своих денег! Пароконвектомат должен был быть установлен в столовой сельской школы, теперь это невозможно и нужно покупать новый за свой счёт (цена товара 106 тыс.руб + 3 тыс.руб за доставку). Сплошное разочарование!!!
Не рекомендую! Подтверждаю плохие отзывы, все положительные отзывы куплены. Позвонила в магазин , сотрудник взял трубку и на каждый мой вопрос посылал меня - либо куда-то позвонить, либо что-то самостоятельно сделать, например: на вопрос узнать наличие печи для заказа сказал что не сможет дать информацию, потому что "не знает", мне нужно см сделать заказ на сайте. В конце разговора использовал нецензурную брань и повесил трубку. Полное отсутствие сервиса, на письма по электронке никто не отвечает, ожидаемо- ответственности за качество предоставленных услуг и проданных товаров никто не понесёт.
Покупал себе индукционную плиту, заказ обработали быстро. Менеджер Наталья все дотошно рассказала и объяснила. Правда долго мой заказ отправляли до транспортной, поэтому поставил 4 звезды.
Покупала у них профессиональный миксер Виатто. В целом всё прошло нормально. Проконсультировали, оформили, через 2 дня привезли.
Нареканий никаких нет. Миксер работает. Спасибо.
Делал заказ по телефону. Проконсультировали весьма информативно. В результате консультации переориентировал свой выбор с одной модели оборудования на другую.
Доставка была сегодня. Вроде бы всё в порядке.
В целом всё понравилось. Не затянутое общение, быстрое оформление, ничего не навязывали сверх требований.
Спасибо. Буду обращаться.
Заказал конвекционную печь unox anna. Менеджер связался со мной, все объяснил, отправили на следующий день, после оплаты в Бузулук. Кстати по цене дешевле, чем везде, сначала были сомнения, но как получил печь и осмотрел все сомнения развеялись. Спасибо ребята, жена в восторге.
Шарашкина контора! Ни кому не советую с ними иметь дело! Эта контора из той серии контор, когда тебя ставят в полный игнор, стоит тебе только все оплатить! Мне уже 3,5 недели не могут прислать закрывающие документы, на мои письма ни кто не отвечает, стоит позвонить так кормят завтраками.... В общем, такие шарашкины конторы должны закрываться, так что призываю всех отказаться от их услуг!