Честно, в шоке от политики компании. Украшения красивые, я их люблю. Но к качеству есть вопросы. Серьги развалились, надеть успела от силы раз 5-7. Отвалился гвоздик от самой серьги. На что сотрудники мне сказали, что гарантия всего 6 мес, но на такие случаи она не распространяется. В смысле!!?? Это как?)))) Вы же позиционируете себя как качество и стиль. Но при этом не можете гарантию обеспечить? Что касается ремонта - Такой ремонт не предусмотрен - ответила мне девушка. Какой такой? ) разве это нечто сложное? В итоге пришлось идти к ювелиру и платить за ремонт. Такие дела. Сто раз подумаю покупать у вас ещё что-то или нет. И буду всем рассказывать про ваше отношение к покупателю.
Мои любимые украшения, стильные штучки для сильных девочек. Очень любезные и приятные продавцы, выбор всегда впечатляет. Ну и, конечно, оформление каждой покупки -обязательно традиционный шнурочек с замочком, изящный мешочек фирменного красного цвета. Всегда можно ещё дополнительно оформить подарочную упаковку. Очень довольна!
Честно сказать очень разочарован покупкой ! Вроде норм бренд ,покупки делаются с переодичностью ,но дойти до такого ,что даже в пакет не положить вашу продукцию это уже очень низко для данного ювелирного бренда ,прям выдали как в магазине корм для животных …. Наверное из-за своей принципиальной натуре больше к вам не пойду !Вот иду как … с коробочкой без пакета !
Грустная история про классный бренд украшений и странную политику отношения к клиенту. Потеряла одно кольцо из сета из 6 колец, 1,5 месяца дозванивалась и писала в службу поддержки, сказали, что нужного размера нет, вот так я осталась без кольца(( носить их надо сетом
В целом хороший бренд, красивые украшения
Достоинства - адекватный прайс за уникальные изделия не похожие не на что. При тщательном рассмотрении видно,что сделано не идеально, но как я понимаю в этом и смысл, ощущение ручной работы.
Недостатки - трудновато найти нужный размер особенно колец. Быстро раскупают, не успевают привозить.
В общем и целом: если вас интересуют безупречные изделия напечатанные на 3д принтере, то вам не сюда ,а в Sokolov какой-нибудь. Если хотите чем то выделиться, то стоит зайти посмотреть, здесь уникальная бижутерия с уникальным дизайном, на каждом изделии присутствуют небольшие косяки, царапинки, где то усадочные раковины от литья изделия, но в это и заключается весь шарм и смысл, ручная работа все таки. Все это выглядит стильно!
Магазин для тех , кому надоели одинаковые безвкусные , бездушные браслеты кольца и прочее.
Удивительные невероятные приветливые девчата консультанты помогут вам разобраться и выбрать стильный аксессуар. Рекомендую идти именно в магазин а не заказывать онлайн.
Очень понравился магазин, девочки со знанием дела, помогли подобрать комплект, рассказали,как лучше носить.Ассортимент широкий,глаза разбигаются, стильные изделия за умеренную цену
Украшения ваши очень люблю, шли с мамой купить по браслету. Консультант отреагировала на просьбу показать товар с третьего раза, всем видом показывала свое пренебрежение. Ушли ничего не купив, лучше съездим до точки в европолисе, там консультант адекватный. Приходили 13.01.24
Украшения нравятся, но сотрудница попалась недружелюбная. Видимо, я недостаточно нарядилась, чтобы продемонстрировать покупательскую способность. Шла с намерением купить браслет или колье, но расхотелось, когда попросили не дергать товар (я аккуратно брала браслет, лежащий на специальной подставке с отверстием, через которое протянута резинка, чтобы покупатель мог её вытянуть, взять товар, примерить и тд).
В самом магазине продавцы - зайки. Но, не было нужного размера и пришлось попытаться заказать на сайте - крайне не рекомендую! Заказы у них просто пропадают (7-106-637), доставку задерживают, поддержка отвратительная. С заказом так и не сложилось, только настроение испортили (7-106-694). Покупайте только в магазине! А если на сайте, то не рекомендую платить сразу - хотя бы не придется выбивать возврат.
Кайфовый магазин интересных ювелирных изделий ручной работы. Персонал красивые и вежливые девушки. Со знанием дела всё рассказали и помогли определиться с выбором, не смотря на высокий спрос и наплыв покупателей. Если хотите сделать приятный подарок любимой девушке или парню, то Вам сюда! Цены Вас приятно удивят.
Ну как можно не ставить пятёрку одному из моих любимых брендов? Прекрасный магазин, чудесные консультанты. Они любят свой бренд и своё дело! Машазин-настроение!
Работу консультантов магазина оцениваю положительно.
К сожалению, столкнулась с негативным опытом возврата товара ненадлжащего качества. Товар без проблем приняли, но денежные средства спустя 15 дней с даты возврата так и не возвращены.
Хороший испанский бренд, украшения индивидуальные, оригинальный дизайн. Цены норм, выбор отличный. Персонал адекватный и без фанатизма. Немного тесно в отделе, но это не омрачает пребывание в торговой точке. Советую.
3
М
М.
Level 18 Local Expert
September 27, 2023
Интересный конечно магазин, померила браслет за 10 тысяч и он развалился прямо на мне, на что продавец так пассивно-агрессивно сказала: «Ну всё, браслета в размере М у нас больше нет». И не попрощалась даже. Я не поняла, это типа я, аккуратно его примерившая, виновата по ее мнению? Офигеть обслуживание.
3
3
I
ikea flower
Level 11 Local Expert
August 1, 2023
Не могу оценить качество продукции, так как не смогла ничего приобрести. Зашла впервые в магазин, где уже была одна клиентка. Консультантка поздоровалась со мной и на этом весь интерактив был закончен, все внимание было уделено другому клиенту на протяжении следующих 10 минут, ждать дольше не видела смысла и ушла. Вы потеряли большие деньги
Ювелирные украшения. Их немного, но есть несколько красивых. Купил цепочку, она через некоторое время покрылась странной коррозией частично, хотя Я при этом не бывал в каких-то экстремальных условиях. Очень обидно. Хотел ещё купить понравившийся брелок, но после произошедшего нет доверия.
Красивые Украшения и нестандартные, консультанты безупречны, упаковка очень интересная, цена высоковата для украшений на каждый день из металла, камушков и Кожи. 😋