Просто ужасная контора! Косячные двери меняли 4 раза, последнюю привезли всю кривую. На связь больше не выходят. Слились с Румянцево сразу после установки. Руководитель позволяет себе разговаривать матом с заказчиком и диктовать права. Что, мол, если не замолкните, то замену вообще не получите. В конце концов, просто перестали выходить на связь.
Двери были заказаны в стекле на сумму почти 700.000. Под определенные ручки! Контора даже не удосужилась это учесть. Потом обвинили еще нас, что в процессе изготовления не напомнили им. Две двери были перепутаны, сделала лаз для кота в двери туалета, напротив кухни, вместо двери котельной. Потом привезли замену ни того цвета, потом оцарапанные, и феерично завершили доставкой полотна полностью кривого. Дверь теперь просто не закрывается! Те которые еще более ли менее, все скрипят, углы неровные.
На данный момент контора закрылась по своему прежнему адресу и скорее всего сменила название.
По данному адресу магазина больше нет, съехал летом. ИП закрыли, но вроде открыли ООО с похожим названием и тем же учредителем. Вероятно, какие-то махинации и уход от долгов, ребята явно скрываются. Нового адреса магазина не дают, сами на связь не выходят, на мои звонки не отвечают, на смс - иногда, 1 раз в несколько месяцев что-то пишут в ответ.
Двери привезли с браком и недостатками, какие-то полосы, потеки клея, стесанная краска, сколы, царапины. Часть заказа вообще не привезли. Жду устранения косяков с марта-месяца, кормят завтраками. Обещали что скрываться не будут и всё устранят, но это просто обещания. Непорядочные ребята. И судя по всему,
таких как я клиентов много.
Двери все поехали!
Петли трещат и скрипят так, что ночью детям страшно!
По обращению никто не выезжает!
Они только дублируют заявки и никто не звонит!
Это страш но!
Все двери на замену!
Просто выкинутые деньги!
Пожалуйста, не ведитесь!!!!! Не попадайте так как я!
Неужели просто нельзя устранить недостаток! Приехать, починить, заменить!
С такими дверями жить невозможно! Придется менять!
Я не скуплюсь на хорошие отзывы, но в данном случае, увы. Год назад в апреле мы ответственно подошли к выбору дверей и остановились на данной компании. Выставочный зал в Румянцево помог сделать выбор в пользу этих дверей. На месте никого не оказалось, зато лежали визитки с номером телефона. Позвонили и договорились дистанционно рассчитать стоимость. На этом этапе все было сделано быстро и удовлетворило наши ожидания. Затем приехали в Румянцево снова для подписания договора. Общались с Василием. Показался очень приятным и заинтересованым. Срок изготовления озвучили месяц. Мы довольные уехали ждать.
Дальше началось что-то странное.
Спустя больше чем месяц, никто нам не звонит. Вторая половина мая, мы сами связываемся с Василием. Ответ: двери готовы, осталось только доборы изготовить. Ждём.
Спустя несколько дней снова тишина. Звоним. Ответ: тут ошибка вышла, переделываем.
Спустя ещё несколько дней снова тишина. Звоним. ОТВЕТ: ДАЖЕ НЕ ЗНАЮ ЧТО И СКАЗАТЬ.
интересный подход в общении с клиентами, не так ли? В этой ситуации больше всего злило, что мы сами должны звонить и выбивать хоть какую-то информацию о том, почему задержка с нашим заказом. 26 мая: ура, ваши двери готовы!
Привезли. Доборы не телескопические, как было в договоре🤦♀️ снова ждём, когда изготовят и привезут что надо. Злились, но на самом деле относились с понимаением. Всякое бывает. Зато будут классные качественные двери, думали мы. (Спойлер:нет)
В итоге все получили. Устанавливаем двери нашей мечты ( белые в неоклассическом стиле), а обналичка желтая( фото прилагаю). Неприятно? Не то слово. И вот двери в эксплуатации уже примерно 9 месяцев. И..барабанная дробь...они потрескались! Кто-то скажет, зима,отопление,в квартире сухо. У нас в каждом помещении установлен увлажнитель, кроме ванной.
Резюмируя свой отзыв, хочу сказать, что нам не повезло и это стало ключевым моментом для отзыва и нежеланием обратиться сюда вновь. Фото прилагаю, судите сами.
Ставлю все звезды, консультация на высшем уровнем , ребята не только знают свой ассортимент , но и технические моменты .
Покупали двери маме , мама очень довольна !
Хочу поблагодарить компанию и лично Василия за проявленную максимальную клиентоориентированность! Василий помог сразу же подобрать практически идеальный тон пленки к полу, дал отличный совет по добавлению черного алюминиевого профиля, подобрал классные стильные ручки. Всё объяснял доступно и понятно. Даже такому далекому от дверей человеку как мне, всё было ясно, включая нюансы. По цене двери вышли по адекватной цене при отличном внешнем виде. По доставке ручек были сложности по срокам, но Василий сделал всё, что возможно, и доставил ручки в срок, чтобы строители не стояли.
Бригада установщиков тоже на уровне. Вежливые аккуратные ребята. Всё смонтировали максимально аккуратно и точно. Всё за собой убрали сами.
В целом сотрудничеством очень доволен, двери смотрятся классно, рекомендую! Фото прилагаю.
Выбирал из множества производителей и не ошибся. да, были нарушены ожидаемые сроки, но по итогу все хорошо) аккуратный монтаж, изделия смотрятся супер!
Отличный салон. Всем рекомендую! Заказывал 4 раза за последние 3 года разные двери: входные, раздвижные, межкомнатные. Всегда выполняли все в срок и качественно. Консультанты очень внимательные, помогают с выбором, учли все наши пожелания. Установщику Андрею отдельное спасибо!
С уважением Коба!
Заказала у компании двери, через несколько месяцев перестал работать замок . Сначала кормили обещаниями что на «следующей неделе» решим вопрос и так до бесконечности, а потом просто перестали отвечать.
Добрый вечер.Очень долго выбирали и остановились на дверях Меа Дор.Двери выглядят очень солидно,качественно(время покажет на сколько)Хочу поблагодарить и отметить работу Батраза.Парень знает свое дело и отвественно подходит к своей работе.Очень отзывчивые и профессиональные установщики,в частности Михаил и его напарник.Спасибо большое.Хочу отметить,что я очень сложный клиент,но ребята выдержали😁
Обратился в этот магазин за дверьми. К удивлению подобрали по расцветке именно то, что нужно было, двери в белой эмали с чёрной кромкой и в чёрной коробке.Качество супер. Очень рада, что приобрела именно тут.
Хочу поблагодарить компанию за невероятно клиентоориентированны й подход! Заказывала дверь invisible. Изначально привезли неровную дверь, с сильным изгибом краев (проверяйте сразу при приемке), и уже после установки сторонней организацией заметила этот факт. Как только я сообщила о проблеме компании, мне в этот же день направили идеальную новую дверь на замену без каких-либо вопросов. На все мои вопросы мне моментально отвечали, оказывали помощь. Спасибо компании за такую ответственность и индивидуальный подход!
Огромное спасибо компании Unlox за быстрое и качественное решение моего вопроса. Нужны были двери нестандартного размера и в цвете RAL 7047, качество и срок 14 раб дней меня устраивали (поэтому заказал). Ребята справились раньше срока с моим объемом 17 шт. Ещё раз спасибо, буду рекомендовать друзьям и знакомым!
Долго выбирала компанию для покупки и установки дверей. Остановилась на компании UNLOX. Привлекла цена и то, что можно заказать все услуги в одном месте: и привезут, и установят сами. Не пожалела – всё вовремя и довольно быстро, двери отличного качества, смотрятся хорошо, в использовании нет никаких проблем. Спасибо!
Решил сменить межкомнатные двери и выбор пал на компанию UNLOX. Менеджер Василий проконсультировал меня и помог с выбором необходимых моделей дверей. После оформления заказа, в указанную дату и время были привезены двери. Установка дверей заняла немного времени, монтажники (Анатолий и Федор, отдельное им спасибо!) выполнили свою работу аккуратно и качественно!!!
Советую! Сколько ездила только здесь двери понравились по качеству. Взяла 8 дверей и 2 алюминиевые перегородки. Сейчас еще буду заказывать детям в квартиры. Очень понравились ребята, как работают, все качественно и вовремя.
В очередной раз обращаюсь в Mea Door. Выбирала для заказчика вхо дную дверь. Большой выбор новых отделочных материалов при очень демократичной цене и хорошем качестве.
Так же нужна была дверь в ванную. Выбор пал на дверь под покраску со скрытыми петлями и итальянским замком. Цена порадовала.
Работаю с менеджером Зоей Гузеевой (БП Румянцево). Всегда приятное общение и знание своего дела! Всем рекомендую данного специалиста.
Покупала двери у ребят ещё в начале декабря, вернулась ещё раз, двери отличного качества, купила ещё в загородный дом. Молодцы, так держать! Рекомендую!
Хочу добавить свой положительный отзыв) все выбирала мой дизайнер (она с Батрасом общалась). Двери идеальные, очень подошли под мой интерьер, очень удобные и красивые! Ждали их больше месяца, но они того стоят! Я же сама лично не выбирала в магазине, поэтому хочу выразить благодарность монтажнику, Ашоту. Он молодец! Все аккуратно, профессионально.
Хочу поблагодарить за качественную работу. Все сделали качественно , хорошо, быстро . Результатом остались довольны. Особенная благодарность менеджеру Батрасу, который профессионально подошел к своей работе, и слелали все на высшем уровне. Рекомендую . Малхаз.
Хочу поблагодарить MEA DOOR за качественно выполненную работу. Сидели все хорошо, быстро и качественно. Я практикующий дизайнер.Задача стояла по исполнению перегородки меду кабинетом и подсобкой.Результатом остались довольны, заказчик в восторге. Работала с менеджером Зоей( Бизнес-парк Румянцево), профессионал своего дела , ниодиного вопроса не остался без ответа . РЕКОМЕНДУЮ!
Хочу выразить огромную блпгодарность Алле! Она помогла с выбором дверей, рассказала о каждом выбранном варианте, помогла с дизайном. Покупали двери в "Конструктор". Обязательно буду рекомендовать лрузьям и знакомым! А Вам желаю процветания и хороших заказов!
Очень хороший магазин!))) Не поняла - почему такие негативные отзывы. Прекрасный, вежливый, знающий персонал. Мы общались с менеджером Артемом и еще одной девушкой (не знаю, как ее зовут). Артем даже сам ходил в соседний магазин, чтобы принести образец ламината (довольно тяжелый), чтобы мы смогли выбрать дверь по цвету под этот ламинат. Помог выбрать нам отличные двери, которые прекрасно вписались в наш интерьер. И даже потом, когда мы их купили и они были уже у нас, помогал нам с вызовом установщиков - мы их ждали гораздо меньше, чем изначально было оговорено.
Установщиками тоже довольны - сделали все очень аккуратно и профессионально.
Магазин - на твердую 5-ку!
Замечательный магазин!!! В период пандемии оформила заказ онлайн. Менеджеры помогли с замерами. Привезли все в срок. Установка дверей от профессионалов своего дела. Много оборудования, все запилы идеальные!!!
Здравствуйте!
В компании MEA DOOR грамотные менеджеры (Батраз, Айк) помогут подобрать двери любого стиля по адекватной цене!
Я, как дизайнер, часто сотрудничаю с данной компанией! За последние несколько месяцев я закрыла три заказа) Заказчики счастливы))
Для меня это самое главное)
С уважением, дизайнер Елена Рождествина
Заказывали межкомнатные двери. Обойдя около 10-и отделов с дверьми, слышали ответ- только на заказ, изготовление и доставка 2-3 недели. А нам, как всегда, двери нужны были ещё вчера! Потеряв надежду, зашли в очередной отдел и вот он-MEA Door двери в наличии! Спасибо квалифицированному менеджеру Батразу! Быстр определились с цветом, подобрали ручки и др. комплектующие, оформили доставку. Быстрая доставка, хорошее качество! Так же пришли во второй раз к Батразу и сделали заказ межкомнатных дверей с просьбой хранения их на складе определенное время. Спасибо, что идёте на встречу клиентам!
Доброе утро! Покупали двери в этой фирме в ТЦ Консруктор! Очень долго ходили, пока не Наткнулись на эту фирму.С нами начал говорить менеджер по имени Артем. Меня поразило то, что Артем нам так все рассказал и показал, что мы решили , что двери будем покупать, только у него! Артем не только нам помог подобрать нужные двери , но и подсказал, что нам нужно, а что нет! И даже сейчас ,его волнует , как у нас идет установка дверей. Хочу выразить огромную благодарность Артему за качественное обслуживание и чуткое отношение к клиентам! Артем, спасибо Вам большое!!!Очень прииятнто работать с Вами!!
Салон БП "Румянцево". Огромное спасибо менеджеру Батразу за профессионализм, внимательное отношение и сопровождение от заказа до установки дверей. Он честно предупредил нас, что наш заказ вероятнее всего привезут в январе. Но сделал нам Новогодний подарок! 28.12 нам доставили двери, а 29-30.12 их установили. Хотим поблагодарить и Александра, который выполнил монтаж межкомнатных дверей качественно и в срок.
Добрый день. Я была в этом магазине на рынке Конструктор. Быстро все подобрали, посчитали, приехал замерщик. После замера еще одлин раз посчитали,я внесла аванс. Двери поступили , в сроки, по договору. Самими дверми оооочень довольно и получилось дешевле, чем теже двери в магазине Твой дом. Я общалась с менеджером Аллой. была одна проблемка, что за неделю до срока привоза мне никто не позвонил, я сама позвонила Алле возмутилась, но Алла все решила и двери были в срок и как заказывали.
Отвратительная контора, не признающая своих косяков. Неквалифицированные менеджеры. Со слов сотрудников компании, на них часто подают в суд. Жаль, я об этом узнала слишком поздно. И несколько сотен тысяч рублей уже не вернуть, как и не получить желаемый продукт.
Хочу выразить благодарность за Уважительное общение при заказе и гибкость в сроках доставки и установки.
Однозначно рекомендую!
4
Show business's response
Антон О.
Level 7 Local Expert
September 15, 2019
Не рекомендую эту шарагу никому, в особенности связываться с менеджером Антоном Дрожжиным. Это бизнес-инвалид, которому наплевать на клиентов. Держат клиентов за дураков. Приходится самому бегать за этими дельцами (имел неосторожность заказать у них дверей на >500 тыс руб), чтобы в итоге они либо забыли что-то в заказ включить, либо забыли про твой заказ вообще. Просто дно.