Купила диван в прошлом году, за месяц до окончания гарантии, как специально, вся ткань стала рваться, боковые спинки отваливаться. В магазине меня стали уверять: 1. Что срок гарантии истёк. 2. Не правильно использовала диван, а как в их понятии я должна его "использовать", кроме как на нем спать. 🤣. (инструкция не прилагалась). 3. Предлагали купить такой-же диван с доплатой 3500₽. 4. Уверяли, что диван класса ЭКОНОМ, поэтому и развалился в течении гарантийного срока. 5. При долгих переликаниях вернули деньги (моя настойчивость) столько, сколько он стоил в прошлом году. (🔥по закону должны вернуть деньги сколько он на сегодняшний момент - год стоит.) Однозначно не рекомендую. Очень много "подводных камней в этом магазине". Законов торговли не знают.
Прождали диван который должны были привезти с 16 до 20 часов аж до 22.50.
Николай я так понимаю у них главный вечером трубку не берет.
Всем все равно , главное получить деньги с клиента а потом хоть трава не расти. Никому не рекомендую данную компанию.
Очень много осталось недовольства после сборки мебели, мастер не спрашивал как будет удобно, по результату высота нижних шкафов 92.5см. что не очень удобно при росте 165см. При этом пришлось опустить верхние шкафы на 5 см и резать фартук, чем нарушили норматив 60 см. Очень не профессиональная работа дизайнера и сборщика.
12 февраля 2017 года сделан заказ на стол с ящиком с обязательством компании изготовить и доставить за 14 рабочих дней. При согласовании времени манагер ориентирован на доставку исключительно во время, удобное ему, клиента о необходимости компромисса не слышит, бросает трубку телефона и отказывается представиться. Видимо, новые веяния в логистике и стиле работы.