УниверсалГазСервис
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Volkovskaya
1.44 km
Samoylovoy Street
283 m
Information verified by owner
Similar places nearby
65 reviews
April 30
Имел "счастье" общения с данной организацией. Сотрудник, он же диспетчер общалась достаточно хамски, постоянно перебивая, не давая договорить или задать вопрос. Просил предоставить информацию о договоре и что входит в техническое обслуживание - мне отказали. Чем определена стоимость работ и тарифы - мне не смогли дать информацию. Время назначают в императивном порядке. При этом, сразу говорят, что у них мастер приходит в течение часа, а вот у Газпром газораспределение (к слову Универсал сервис у них на подряде), просто в течение дня, надо ждать без конкретики. Более того, диспетчер начала угрожать отказом прислать мастера и заключить договор. Вот только на вопрос на каком основании, к сожалению затруднилась ответить что то внятное и уж тем более сослаться на норму закона, дающую ей такое право. В итоге все таки удалось согласовать время прихода мастера и мной была озвучена законная просьба, чтобы у мастера на руках были документы подтверждающие что он сотрудник данной компании, документы и сертификаты на оборудования, документы подтверждающие его квалификацию и документ подтверждающий что универсал сервис является субподрядчиком Газпрома и имеет право заключать такие договора и проводить обслуживание. Вроде ничего сложно и заоблачного и даже сказали что у мастера всегда в наличии все документы и сначала согласились, но потом почему то перезвонили и отказались присылать мастера. В обоснование причины: "служба безопасности прослушав разговор, рекомендовала отказаться". При просьбе сослаться на норму закона или иного акта, в соответствии с которым мне отказывают - информации не дали. Попросил сообщить ИНН их компании, и эту информацию мне постеснялись предоставить. Видимо есть чего опасаться данной компании, раз все так сложно и прозрачно только на словах. По моему мнению специалист, он же диспетчер абсолютна некомпетентна и таких сотрудников нельзя допускать к работе с людьми. Сотрудничать или нет с этой компанией, каждый решает сам, но я для себя вывод сделал и никому не посоветую эту контору, а точнее посоветую обходить ее стороной.
1
December 11, 2024
Не первый раз пользуюсь вашем мастерством и знанием в газовых делах. Настоящие мастера своего дела, решающие как основные так и смежные проблемы по мере их выявления. Всем рекомендую!!! Если не хотите потратить свое время и нервы на криворуких мастеров то вам именно сюда!)Приезжал мастер Павел, добрый позитивный человек!!!
1
3
December 12, 2024
Добрый вечер! Хочу выразить огромную благодарность диспетчеру Ольге,за грамотную консультацию и инженеру Александру,оперативно приехал и составил договор на обслуживание!!! Все бы так хорошо работали!Спасибо большое!!!
1
3