Универсал
306 отзывов
20 июля 2024
Хорошие врачи, есть аптека, исследования и анализы делают тут же. Мы довольны, щенок наш тоже :)
1
24 сентября 2024
Спасибо за вашу работу! Хотелось бы быть у вас реже или не быть вовсе, по понятным причинам. Но если уж, то только к вам!
5 марта 2024
Слишком много посетителей. У врачей не хватает времени уделить должного внимания. Но все врачи корректны и клиника хорошо оснащена. Анализы делают быстро, рентген, УЗИ. не надо куда-то ещё бежать. Чисто. Лучше, видимо, записываться заранее
2
4 ноября 2024
Хорошая ветклиника. По всему городу искала нужный компонент для прививки щенку. Оказалось только в этой.
1
29 июля 2024
Очень внимательный персонал, узи аппарат современный, собачку вылечили быстро
25 февраля 2023
Остались довольны клиникой и нашим врачом Лебеденко Евгенией Юрьевной. Отлично провела операцию кастрации нашего пса крипторха. Швы аккуратные, осложнений не было. Любезно все рассказала и дала рекомендации по обработке. Вынесли собаку довольного и уже в сознании через 2 часа. Спасибо большое за Ваши золотые руки! Работа администраторов и заведующей клиники тоже на отлично. Проконсультировали нас перед процедурой и ответили на все вопросы.
9
4 апреля 2024
Лечим тут кошку от FIP. Есть узкие специалисты, УЗИ, всевозможные анализы. Лишь одно замечание - оплата,запись на прием, и магазин на одном сотруднике. Возможны очереди.Тем не менее - это одна из лучших ветклиник в Коломне!
2
12 января 2024
8 января была вынуждена обратиться в эту горе- клинику, так как моей собаке необходимо было сделать УЗИ брюшной полости из за обильной рвоты. Праздники, поэтому тяжело было найти клинику, где смогли бы провести данное обследование. Пока ждали своей очереди, моему псу предложили сделать капельницу. Конечно, что бы облегчить состояние моего любимого питомца, я согласилась. Прокапали! С препаратами! Без ДИАГНОЗА!!!! Наконец то сделали УЗИ. Заключение: признаки выраженного гастрита, признаки плотного сладжа и ещё кое что. Всё не буду перечислять. И какого же было моё удивление, когда терапевт назначает собаке в качестве питания не жирную свинину, картошку и кукурузную крупу!!!! И вообще каким то образом связывает гастрит с аллергией!!! Я имею человеческое мед образование и впервые слышу о том, что бы при гастрите назначили свиное мясо!!!! Конечно, я очень засомневалась в компетентности доктора!!! И не кормила своего любимца по её назначению, да и не мог он ещё ничего кушать в это вечер. А на следующее утро я чуть не рухнула, когда увидела, что вся кожа моей собаки богрово-кравяного цвета. Естественно, я повезла пса в другую клинику. Помощь была оказана в полном объёме. Врач была в шоке от назначения питания и даже сфоткала лист. Попросила взять выписку из универсала, что бы посмотреть, что могло стать причиной такой жуткой аллергии. Я поехала за выпиской. С большим скандалом, с угрозами начать съёмку, по какой причине мне не дают выписку, всё же результат был достигнуть через 40 минут. Оказалось, что с таким диагнозом, как у моей собаки, некоторые препараты запрещено было вводить!!!! Врач, который чуть не угробил мою собаку-Фомичева Г. В. Делайте выводы!!!!
9
2
22 августа 2023
Ветеринарная клиника красивая и уютная. По времени обращения в клинику работал только дежурный ветеринар. Необходимо было просветить люминесцентной лампой животное на наличие лишая, чтобы изолировать от других животных предотвратить заражение. Предварительно позвонив в клинику о наличии данный лампы и получили положительный ответ. Дежурный ветеринар с большой неохотой решил принять животное, мотивируя тем что должен посмотреть дерматолог, взять со скобы, необходимые анализы для установления точного диагноза , уточнив когда мы сможем попасть к врачу, сказали записаться нужно и вы даже завтра не попадете– при чём доктору было ясно дано понять о необходимости изоляции от других животных. Животное смотрела на расстоянии, не прикоснувшись, по всей видимости боясь заразиться , но извините есть перчатки смотровые и где профессиональная этика. Необходимый как осмотр животного и минимум терапии в виде прививки, разговора вообще не было. Что потребовало обращение к другому специалисту в другой клинике. Увы
8
14 мая 2023
Замечательная клиника! Это видно по тому, сколько там сидит клиентов. Пришли на кастрацию кота. Укол сделали без нареканий, котик ничего не почувствовал. Животное не было обделено вниманием: его успокаивали, гладили, почесывали. Неравнодушные прекрасные женщины, которые с трепетом относятся к вашему животному. Через 2 часа кота вынесли в сознании, полностью отошел от наркоза. К сожалению, было осложнение. Кастрация без шва. Позвонили в клинику. Лечащий врач Лебеденко Е. Ю. Успокоила и предложила приехать на прием. Дома проводили дезинфицирующие процедуры, рана стала зарастать. О нас не забыли и перезвонили через неделю поинтересоваться состоянием нашего Бони с лаской и заботой. Отличная клиника, виден подход с трепетом, интересом и неравнодушием к нашим маленьким членам семьи. От Бони большой привет!
4
3
2 октября 2024
Персонал вежливый,к животным относятся тоже хорошо. Рекомендую!
30 ноября 2022
Отличная клиника! Мне понравился весь мед.персонал. Все отзывчивые, грамотные специалисты , предельно вежливые. А главное отличный результат- моему питомцу от назначенного лечения очень быстро стало легче он перестал "плакать": и пошёл на поправку!
1
13 декабря 2023
С нашей собакой случилась беда, уплотнение в молочной железе,обратились к ветеринару по месту жительства. Она сказала, ничего страшного, наблюдайте. Поверили, а зря.
Огромное спасибо клинике "Универсал". И специалисту- Лебеденко Евгении Юрьевне, за своевременно оказанную помощь нашей любимице. Быстро прошли осмотр, сдали все анализы, результаты анализов получили в течении 15-20 минут.
Пришлось делать операцию, но и тут все прошло на высоте. Евгения Юрьевна спасла мою собаку.
Спасибо вам огромное!
3
3
3 августа 2023
Хорошая клиника и компетентные врачи, неоднократно обращались с животными, отдельное спасибо Лебеденко Е. Ю., всегда внимательная и ответственная, в клинике чисто, есть стационар
3
2
25 августа 2024
Очень понравилась клиника. Обстановка в помещении 👍персонал👍
21 октября 2024
Что ранее был негативный опыт с клиникой, хамское отношение как к хозяевам, так и к животному, что сейчас, спустя годы ничего не меняется. Администратор на телефоне мало того, что далека от ветеринарии, так еще в таком тоне выражается, после которого ни один уважающий себя человек в клинику не обратится. В соседнем здании чудесная вет клиника, обращались много раз, с разными животными - вот где действительно забота о животных, отношение небо и земля.
1
4 апреля 2024
Я посетила ветклинику с возрастной собачкой. Опытный специалист помог не только вылечить флюс, но и устранить проблему-удалить гнилые зубы. Лечение грамотное, ничего лишнего не навязали. Осталось очень приятное впечатление
24 сентября 2023
Какая же красивая клиника) и отзывы какие) ух! Всегда там спасали животных , но походу мы попали в смену бездушных сволочей! Привезли собаку дворняжку, только подбросили и не успели сделать прививки! Сбила машина, сильные травмы, он выл от боли! Что сделали специалисты? ОТКАЗАЛИ В ПОМОЩИ И БРОСИЛИ СОБАКУ УМИРАТЬ ВКОЛОВ ОДИН ВСЕГО ЛИШЬ УКОЛА ОБЕЗБОЛА!!!! У них нет рентгена оказывается, а все сказали , что есть все! Не захотели побороться за жизнь маленькой бродячей собачки… Разводили руками и ничего не сказали, видев состояние собаки, они отправили нас в Раменское!!! Хотя в Коломне все есть!!! И стационары есть!!!! На будущее не советую вам туда обращаться, если вы не пародисты)!!! Если у вашего питомца идет время, чтобы выжить! Никогда, слышите? Никогда туда не звоните и не бегите! Не спасут! Сначала не откроют т.к. у них там нет специалистов! И будут орать, что сейчас приедут сотрудники! А мы заняли место парковочное! Собака умирала от боли! Сбила машина! Сильные травмы!!! А еще оказывается вас не примут без прививок так как у них камеры!!!! Малышу было 5 месяцев! Его нам подбросили!!! Не успели сделать! Все рассказали! Но нас все равно вышвырнули! Вы зачем работаете? Купленные дипломники в белых халатах!
14
2
28 июня 2023
В данном отзыве оцениваю работу с клиентами.
Вчера позвонил в данную организацию с очень простым вопросом - есть ли возможность передать заказ из ветаптеки курьеру с моей 100% предоплатой. На мой вопрос можно было просто ответить отрицательно, но сотрудница нашла мой вопрос неприемлемым и сочла нужным нагрубить мне, обвинить в неправомерном поведении и гордо сбросить трубку, без стандартного прощания. Первый раз встречаюсь с таким, всегда пользовался услугами данной организации, но больше принципиально ни ногой…
7
2
21 января 2024
Профессионалы очень высокого класса!! Спасибо за нашу Эммочку. Будем только к Вам обращаться с нашим зоопарком🤣🤣🤣Спасибо огромное
3
3
24 мая 2024
ОТличная ветеринарная клиника. Препараты есть в наличии. Диагностика хорошая. Собака довольна, здорова!
18 июля 2023
И одной звезды не стоит эта ветклиника, поставили неверный диагноз кошке, лечили не от того, по итогу, когда поехали в клинику "Младший брат" в Колычево, (отличные врачи работают), к сожалению было уже поздно, кошка умерла.
К сожалению только деньги обдирают и настаивают на своем, что вам все надо сделать из лекарств, хотя половина были обычные витамины 🤦♀️
И еще уверяют, что они знают моего животного лучше чем хозяин, я им доказывала , что у меня кошка и ест и пьет, а они мне доказывали обратное, и сто я должна насильно кормить ее, жалко что сразу не поняла, что диагноз не правильный был поставлен.
Еще и брезгливо относятся к животным. Кошка обкакалась, так они с таким отвращением делали процедуры, ну пугливая кошка, хотя в "Младшем брате" на это ни как не обратили внимание, взяли салфетки протерли попу и дальше делают процедуры.
Они раскручивают на деньги, если видят, что хозяин очень дорожит и переживает за свое животное.
Из-за них я потеряла свою любимицу, эту боль не передать словами.
Не советую эту клинику, сочувствую всем тем, кто так де как и я потеряли из-за них своих любимцев.
17
3
27 мая 2024
Не дорогая клиника, но очень долго приходится ждать. Приехали делать рентген собаке, просидели час, никто нас так и не вызвал, очередь вся сидела к терапевту, на рентген никого не было, так и уехали ни с чем!
3
1
3 мая 2024
Лебеденко Евгения Юрьевна лучший онколог для братьев наших меньших. Спасибо ей огромное за квалификационную помощь и отношение
1
1
3 июня 2023
Твердая пятерка, грамотный персонал, приемлемые цены, после небольшого ремонта зал ожидания стал немного больше, рекомендую к посещению, молодцы, так держать.
1
4
13 декабря 2024
Стерилизовали кошку в этой клинике,все бы ничего,но просто УЖАСНО!!!!побрили кошке животик,сбрили сосочек и повредили другой !!!!
18 июля 2023
Всё отлично, но замотают с анализами и узи которые тебе не нужны...
Пришёл с целью прооперировать лапу, а они тебе целый список анализов и только потом запишут к врачу, к которому ты приехал . Сложно дождаться врача после узи для расшифровки, можно просидеть часами. А так в целом персонал хороший, врачи знающие. Лучше идти туда по записи, новесоавно можно просидеть в очереди ещё...
2
3 февраля 2024
«врачи» относятся к своим обязанностям халатно. Тянут время непонятно на что. Передо мной в очереди люди с питомцами сидели не первый день, а на вопрос, что если состояние животного предсмертное, мне ответили, что это не их проблема, нужно записываться. Такое равнодушие к живому организму я видела разве что только в Айболите.
7
1
18 марта 2023
Собаке стало плохо,обратилась в данную клинику из всего,что сделали-отправили на рентген,где сказали что все нормально,езжайте домой и наблюдайте! К вечеру собаке стало ещё хуже,по итогу отправила снимок (что сделали в данной клиники и сказали,что все нормально) знакомому ветеринару в Москве,где человек удалённо сказал,что у собаки плохо с сердцем и легкими! По итогу отвезли ночью в «Айболит»,где нам тоже сказали по снимку,что там проблема с сердцем и отек легких,не поступает кислород и собаке тяжело дышать! Вот там реально работают люди,которым не безразличны животные! А так бы из-за чудо-докторов данной клиники я лишилась бы члена семьи!
15
1
12 июля 2023
Отличная клиника, отзывчивый персонал. Делали тяжелейшую операцию нашей кошечке на тазобедренной кости после того, как ее сбила машина. Хирург очень внимательный, профессионал своего дела!! Еще плюс в том, что здесь же можно приобрести и все сопутствующие лекарства. Подскажут и помогут
3
4 августа 2023
Хорошая, оперативная работа! Спасибо всем сотрудникам, особенно Лебеденко Евгении Юрьевне, Пилиной Марии Юрьевне, Шиловой Юлии Владимировне!!!
1
3
5 августа 2023
Хорошая ветклиника! Обходительные врачи! Особенно очень милый руководитель- ветврач ☺. Есть магазин аптека для животных! Всё достойно! 👍
3
1
4 мая 2024
Нам очень помогли и попал я туда почти без очереди. Приехал срочно с псом Дюшесом, его тошнило слизью. Сдали анализы и сделали узи. Там же купили лекарства. Спасибо. Внутри уютно и красиво.
1
2 августа 2023
Спасибо огромное всему персоналу, который помог спасти нашего чихуа после ДТП. Грамотные и отзывчивые сотрудники. 2 дня спасали нашего питомца и потом не бросили нас, несколько раз мы звонили им и нам давали разъяснения на все наши вопросы. Отдельное спасибо Пилиной Марие Юрьевне.
7 апреля 2024
Если хотите вылечить свое животное, не рекомендую данную клинику. В особенности врача Фомичеву.
Халатное отношение, хамство, очереди в минимум 1.5 часа, неправильное лечение - все это в данной клинике.
6
2
27 апреля 2024
Здравствуйте, хочу сказать большое спасибо Вдовиной Татьяне Александровне. Профессионал как ветврач и офтальмолог.
1
1
27 августа 2023
Евгения Юрьевна и Татьяна Александровна Вдовина - чудесные врачи, любящие животных. Евгения Юрьевна лечила собаку от вирусной инфекции, собака уже не держала себя на задних лапах-спустя полдня и массу капельниц и уколов самлстоятельно ушла и запрыгнула в машину, лечение продолжили на дому- сейчас все отлично.
Татьяна Александровна лечила собаке глаза, всегда общалась спокойно и доброжелательно. Проблема ушла. Спасибо.
4
1
8 апреля 2024
Огромная благодарность персоналу клиники за высокий профессионализм и внимательное отношение.
3
2
3 августа 2024
Заведите уже себе запись, живая очередь портит все впечатчение о клинике.
3
1
17 декабря 2023
В вестибюле- скопление посетителей с животными(мяуканье,скулёж). Вход в процедурную без дверей-все манипуляции(перевязки-осмотры) как на сцене,а зрители-все ожидающие. Направо-очередь в ветаптеку. Столпотворение. Животные в стрессе.
10 июля 2023
Есть такая поговорка, опять же поговорка # ни о чем- хоккей с мячем#. Звучит складно, но к самой сути не имеет никакого отношения! Так вот и в этой клинике, много пафоса, красивый интерьер, местоположение. Универсал- какое отношение имеет к животным? Так вот по факту получается, что цены выше всех в городе, вы можете прийти и не будете никому интересны, на ресепшене могут сидеть три барышни, и смотреть на Тебя типа ты чего пришел? Денег здесь потом оставишь, а так сам ищи что тебе нужно! Не рекомендую, к сожалению!
10
1
13 апреля 2023
Отличная клиника, грамотные врачи! Есть все, что нужно для лечения питомцев! Рентген, узи, лаборатория, ветеринарная аптека и магазин. Спасибо за помощь всем!
2
3
19 ноября 2022
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам клиники и особенно Лебеденко Е. Ю. Прекрасный хирург, который в своей работе идёт до победного! В клинике нам спасли собаку. Остальные клиники отказывались брать и советовали усыпить. После проведённой стерилизации(в другой клинике в городе Воскресенск) через год у собаки на месте шва образовался свищ. В той клинике в Воскресенске сделали две операции за два месяца, чтоб найти причину и предложили усыпить собаку разведя руками... Нам посоветовали друзья обратиться к Лебеденко. Доктор прооперировала собаку и нашла у неё в животе салфетку оставленную во время стерилизации. Операция была очень сложная. Собаку нам выходили!!!!! Спасибо огромное! Отдельное спасибо Марии Сергеевне за такой коллектив)))
5
29 сентября 2022
Всем доброго дня! Не знаю какую звезду заслуживает данная клиника, но пятëрку и четвëрку точно нет.
Лет пять назад, я с сестрой привезла кошку на усыпление. Кошке было 8 лет, мама- хозяйка была моя сестра. Так вышло, да в принципе по сей день, сестра не стерилизует животных ( кошек, собак) и свою кошечку не стерилила. Кошка жила дома. В возрасте 7-8 лет один раз окотилась. В итоге у кошки оказался мастит, его запустили. У неё из сосков текла кровь и моя сестра её выгнала на улицу.
Мне стало жалко, что животное страдает. Вот оно придательство людское!
Я сестре предожила усыпить её (1000 р.) не так и много.
Если бы я знала, что это у неё мастит и его можно было вылечить, то я бы не пожалела денег и помогла вылечить.
В клинике ничего не сказали, что у кошки за болезнь!
Об этом я узнала несколько лет назад, что это мастит, который лечиться.
Кисонька тогда плакала, слëзы текли и сестра тоже плакала. Я её до сих пор помню, очень жаль что так вышло.
Врач без проблем усыпила и отдала нам её.
В прошлом году я обращалась со своей кошкой, у неё стресс и она весь хвост себе выщипала ( облысело под хвостом). Лечение назначили, помогло на год. Осень настала опять себе хвост выщипывает. Вся из лизалась и блевать стала очень часто. Так что пойду попробую в клинику на Окском проспекте 74.
5
2
14 декабря 2024
Спасибо за по стрижку ногтей моей собаки очень професионально
27 августа 2023
В данную клинику обращались лишь к кардиологу Шарупич Ирина Юрьевна, хороший специалист. При обследование могу выделить только положительные моменты, всё прошло в максимально комфортных условиях для нашего пушистика.
3
1
17 октября 2023
клиника просто нет слов одно разочарование !!! отношения к работе уева не уважают клиентов платишь деньги а ришение проблем 0 смертей в этой клиники больше чем у всех остольных !!! Моя оценка этой клиники только обложка все так красива а на самом деле гнилые
8
3
12 января 2023
Отличная ветклиника! Замечательные доктора, рекомендую, обстановка очень спокойная, с животными очень ласково обращаются, буду по необходимости обращаться еще
4
1
21 сентября 2023
Отличная клиника. Очень внимательные и высокопрофессиональные врачи. Большой плюс есть ветаптека.
1
12 февраля 2024
После ремонта все отлично. Процедуры и анализы н месте. Евгении Юрьевне пять с плюсом.
3