United Music
45 reviews
January 15
Спасибо большое Ивану, очень приятный и общительный продавец, отвечал даже в новогодние праздники! Заслуживает премии 😂
И так. Начнем. Сначала, я, боялся брать технику, так как был не уверен в магазине, ведь покупал в первые (купил Beyerdynamic DT770 250 ohm).
О плюсах. Изначально мне предложили внести всю сумму, взамен на скидку в размере 1000р. Я не смог отказаться, ведь в других магазинах данные уши стоят ещё дороже. Я думаю, что в этом магазине много техники по лучшей цене. Когда я получил товар, Иван предложил вскрыть содержимое и проверить на работоспособность при нём, но я доверился и всё оказалось окей. Только оригинальная техника.
Из минусов. К сожалению, срок доставки оказался несколько больше, чем мне изначально обещали, это, для меня не проблема, но я был готов подождать ради сэкономленных денег. Мне обещали, что они будут уже в декабре. А пришли они только 14 января. Несомненно, это связано больше со службами доставки, чем с магазином.
March 9
Заказал усилитель через авито. Предоплата 100 процентов переводом на карту неизвестному дяде. Безо всякого договора, просто на доверии. Через неделю, когда договоренный срок доставки почти истек я поинтересовался в переписке, все ли ок? В ответ тишина) пришлось звонить и выяснилось, что он даже не отправлен еще. И что денюжки вернут в течении 10 дней и что за ними мне придется ехать в офис.
В итоге две недели псу под хвост и бессмысленная поездка в офис. Консультант в офисе милейший человек, контора совсем наоборот. Горячо не советую к ним обращаться.
January 20
Заказывал наушники Sony Mdr m1 ,
с доставкой в Самару ,,, в телеграми ответили на все мои вопросы , упаковали и отправили в день моей оплаты ! Наушники пришли в течение 3 дней ,, в шикарной защитный упаковки ! Коробка от Наушников с пломбой и тоже без единой вмятины! Спасибо огромные ,, наушники эти нашел только у вас и по низкой цене !
удачи вам !!!
April 9
Сделал уже три покупки в этом магазине,Genelec 8010,Beyerdynamic DT 990 Pro,и теперь Rme Babyface Pro FS,отличная работа менеджеров,товар весь был отлично упакован,с доставкой проблем не было(СДЕК),так что можно добавить,этот магазин действительно находка для музыкантов,большой выбор и разумные цены,рекомендую всем и каждому!!!
February 7
Два раза приезжал и никого не было . Просто магазин был закрыт(( Когда всё-таки я попал в магазин меня стали отговаривать от своей покупки потому что по мнению продавца я хотел купить полный оцтой, а то что он советует это прям топ 😰😰😰
2
January 28
Здравствуйте! Заказ получил. Хочу Вас поблагодарить! Всё пришло в лучшем виде! Буду изучать инструмент. Ожидания того стоили! Обязательно буду заказывать у вас что-нибудь ещё.
October 28, 2024
Купил динамик для гитары Celestion Vintage 30 на 8 ом. Ждать пришлось три месяца, качество отменное, звук мягкий и выразительный. Большое спасибо менеджменту магазина, не подвели! Достойный магазин. Всём рекомендую.
August 10, 2024
Огромное спасибо Ивану за оперативность в оказании услуг, приятную цену и лояльность.
Я прекрасно понимал, что могут быть задержки на кпп. Тем более, меня в этом упредили.
Ещё раз спасибо и успехов!
September 19, 2024
Покупала аудио интерфейс audient id14mk2 и наушники Sony Mdr7506 — все понравилось! Вежливый консультант, товар был в наличии, ребята дают реальную гарантию 1 год. Рекомендую!
September 19, 2024
Про шоурум ничего сказать не могу, покупку делал через сайт, удаленно. К обслуживанию и товару никаких претензий. Ждал долго, но все равно ставлю 5 звезд, так как не думаю, что это вина магазина. Порадовало, что доставка через СДЕК оказалась для меня бесплатной) Какой-никакой, а все таки бонус! Все пришло в сохранности, все работает.
October 1, 2024
Заказываю не первый раз музыкальное оборудование. Очень доволен!!! Ценник приятно ниже рынка) да, нужно подождать, но оно того стоит!!! Отзывчевый персонал, приятные цены!
November 7, 2024
Покупали мониторы Genelec и микрофон United. Ребята работающие в магазине крайне квалифифицированны. Пришел за RODE 1000 Но по их совету ушел с другим, UT twin 87, который идеально подошел под задачи.
Советую и рекомендую магазин.
April 30, 2024
Мы иногда приезжаем в шоу-рум посмотреть на девайсы и пощупать их) благодаря профессиональному доброжелательному отношению можно узнать что-то интересное для себя, выбрать устройство которое поможет развивать творчество.
November 6, 2024
читайте их договоры, они имеют право менять цены пока ждете свой товар и вы с этим ничего не можете сделать, предоплату вам не вернут, придется доплачивать всю сумму сколько они скажут. А курс по которому они считают у них какой-то специальный. вот такой бизнес
2
November 13, 2024
Заказал наушники DT 1770 pro/250. Весьма оперативно оформили заказ, и через 2 дня, они у меня в Домодедово. Менеджерам-респект за общение и оперативность! Успехов и развития!
June 4, 2023
Дублирую отзыв с Авито. Во-первых, чтобы предостеречь покупателей, во-вторых, потому что желаю компании изменить свою политику по данному вопросу. Зла не держу, но не написать было бы неправильно.
Купил наушники удалёно - не подошли по звучанию. Позвонил менеджеру по поводу возврата, но мне было сказано, что возврат совершить невозможно. Дальше последовало разъяснение, мол, это "сложное техническое устройство", что "по законодательству всё правильно" и т. д. Менеджер предложил мне купить что-то другое на обмен, если мой товар в идеальном состоянии. Я спросил про Newmann NDH 30, которые в профиле United Music на Авито числятся по цене 63 с чем-то т.р. (с пометкой "Цена актуальная, переспрашивать не надо"). Менеджер посчитал актуальную цену и она оказалась 73 т. р. На вопрос "почему в объявлении одно, а по факту другое", было сказано, что, мол, "менеджер по объявлениям пока не поменял". Но я уже звонил по этим наушникам с месяц назад - тогда уже цена была 73 т. р. Чем занимался "менеджер по объявлениям" весь этот месяц? Не понятно.
Обращаясь к конторе хочу сказать следующее: часть ваших клиентов - это люди, которые хотят купить санкционный товар, который в другом месте купить затруднительно. Именно потому, что вы компания, а не частные перекупы, вам оказывают доверие. Подобным поведением вы своё доверие подрываете. Я работал и в муз. магазине, и в салоне Hi-End-аппаратуры и все они всегда возвращали деньги в течение 14 дней. Если вы этого не делаете (не знаю, законно это или нет), то врад ли это можно считать уважением к клиентам.
13
3
September 12, 2024
Благодарен магазину United Music, в частности продавцу Ивану за помощь в выборе и приятную скидку 👍
August 22, 2023
Прежде чем покупать в данном магазине - прочитал отзывы о нём в интернете, и увидел очень много отрицательных отзывов. Страшно стало покупать? Не то слово, но т.к. обстоятельства говорят: "Бери, а то может больше этого не увидишь или увидишь, но по другой цене" - решился, оплатил товар, оформил доставку и весь процесс был прекрасен.
Товар был на складе, никаких проблем - даже сделали доп. фотографии и прислали по моему запросу (ведь другие отзывы говорят, что чего-то там нет)... Есть!!! Всё было на складе. В ответ другим отзывам - менялась ли цена? Да, изменилась, но изменилась, т.к. я покупал в день скачка 103 руб. за 1$... Сам виноват ))) Здесь принимаю точку зрения магазина.
Огромное спасибо! Очень вежливые сотрудники магазина, всё объяснили, рассказали, фото и т.п. Рекомендую данный магазин!
2
March 19, 2023
Вообще странная политика продаж и общения. Даже сложно человеку поздороваться в ответ. Собирались купить мониторы за 250 к. В наличии были только выставочные варианты, скидка на них не существенная, решили не рисковать, а подождать новые. И тут начался какой-то цирк, как я считаю, с оплатой. В таком магазине, в 21-м веке нет терминала и нет возможности оплаты по QR коду. Предложили перевести с карты на карту или оплатить наличными. После одного такого перевода, весь лимит на месяц будет исчерпан, а значит все дальнейшие переводы будут с комиссией. Вообще это странно, всё таки дорогое обуродование продают, а не сушки у метро, чтобы просить оплату переводом. Продавец/менеджер - очень холодный, прям будто мы вообще зря пришли к нему что-то пытаться купить . Можно сказать, что менеджер/продавец - сделал всё, чтобы мы не купили товар. И мы не купили😁 заказали в другом месте, и вышло даже выгоднее и до студии доставили 👍
12
3
January 20, 2023
Ужасное отношение к клиентам.
1. Отвечают долго, причём сообщения читают и молчат.
2. Товара нет в наличии как в СПб, так и в Москве, хотя указано что "Есть в наличии".
о чём подтверждает наша переписка, что товара у них нет и ждут поступление, а это разве наличие товара?
3. Предложили сделать заказ и предложили выбор оплаты "Переводом" или "в магазине".
Я выбрал оплату "в магазине" и мы оформили заказ где сказали что если хотите гарантированно получить карту,
то перешлите предоплату "переводом". Я всё же выбрал оплату "в магазине" и сказал что буду ждать.
Далее было молчание, я ждал карту и свой заказ. Прождав 5 дней, мне сообщают что надо сделать предоплату
и тогда мне отправят карту из Мск в СПб. Я сказал что выбрал оплату в магазине!
На что был ответ что карту они отправят по предзаказу, а никак ранее предложенному и выбранному мною выбору оплаты
"в магазине".
Доверие к ним пропало, особенно когда они мне предложили сделать предзаказ "переводом".
После чего они написали что они "официальный дистрибьютор" и подробно мне объяснили как можно получить карту.
НО подробного объяснения не было и я прождал в пустую 5 дней с предложенным мне вариантом оплаты "в магазине",
а с их ответами на изначальные вопросы, намного больше.
Продавец говорит что на карты большой спрос, так чего же они боятся? привезли бы в магазин и карты были бы действительно в наличии
и можно было бы придти и купить.
В общем приготовьтесь что вас пошлёт продавец (официальный дистребьютор) "почаще выходите дышать свежим воздухом".
И переиграет условия выбора оплаты. А в результате может и вообще изменят условия, потому что так им захотелось.
4. Магазином и общением с клиентом ужасно не доволен.
10
4
December 27, 2021
Купил звуковую карту Antelope Zen Go. Покупал до этого ещё одну карту и микрофон обслуживание на высшем уровне. Ребята отправили в этот же день до Мурманской области Санкт-Петербурга пришла за три дня Все было упаковано ничего не помято не вскрыто. Я не сомневался в этой фирме потому что заказываю не первый раз. С наступающим новым годом и всего самого наилучшего и доброго всем продавцам ивсем кто трудится в этой фирме. Если покупать то только у них 100 % гарантии даже можно не думать.
2
1
May 24, 2024
Не знаю, что у них с логистикой, ждал оплаченный товар 3.5 месяца, это ни в какие ворота, даже не извинились, про компенсацию вообще молчу.
3
1
March 8, 2023
Магазин для тех, кто хочет и может ждать. Если вам нужно купить что-то из наличия-это не сюда. Уже не впервой сталкиваюсь - на всем известном сайте у этого магазина огромный ассортимент обьявлений. Пишут, что товар в наличии, а по факту его нет и только под заказ. 3 раза пытался у них что-то купить, все эти 3 раза одно и тоже - в наличии нет, только под заказ. Под заказ я и сам без лишних посредников и быстрее могу приобрести. Зачем писать тогда в обьявлении, что товар в Питере?
Очень расстраивает такое отношение к клиентам на заманухах. Рекомендовать не могу.
13
3
April 29, 2024
Хороший магазин. Привезли в срок.
Эксклюзивные вещи, которых в других магазинах нет.
June 6, 2023
Реально очень хороший магазин, есть позиции под заказ которых не где нет, и парни реально проф ориентированные и воду не льют
1
April 21, 2023
Хороший магазин. прекрасный шоурум. удобно добираться. Очень много интересных девайсов, все можно пощупать, послушать. Рекомендую
2
1
August 12, 2024
Круто! Консультанту респект 👍🏻
1
June 17, 2024
Нет возможности посмотреть инструмент.
3
December 29, 2022
Классная атмосфера! Много модульных синтезаторов и приятно оформлено пространство. Рекомендую.
2
1
September 16, 2023
Магазин топовый, не верьте отрицательным отзывам с одной единичкой - это конкуренты
2
2
October 9, 2021
Менеджеры магазина конечно дно. Позвонил им в субботу в 17:00, спросил есть ли калибровочный микрофон в наличии, ответили да, сегодня можете забрать. Так как сам не успевал, я отправил друга, который был относительно рядом. Он приезжает к ним в магазин, звонит им и они говорят что по выходным не работают... В итоге потрачено 450₽ на такси + бесценное время и нервы. Не рекомендую!
6
3
April 16
ламповое местечко)
February 10, 2022
Покупал карту zen go для теста, отличная карта, рекомендую, как первый интерфейс начального про-уровня!
2
1
December 30, 2021
Прекрасный магазин!!! Сервис и отношение к клиентам выше всяких похвал!!! Всем советую)))
2
1
August 29, 2022
Ребята знают своё дело! Не просто магазин, а огромная игровая комната для взрослых 🧑
2
1
August 27, 2024
Любимое место)
October 14, 2021
приятное место, опытные сотрудники, подскажут, помогут. всю продукцию можно послушать, пощупать, найти для себя что-то новое
2
1
January 18, 2022
Хороший ассортимент, приятные и общительные люди, рекомендую!
2
1
August 28, 2022
Очень много синтезаторов, можно все посмотреть, покрутить, послушать
2
1
January 22, 2023
Крутой магазин
Звуковую карту привезли на заказ
Товаром и сервисом - доволен
2
1
May 3, 2023
Потрясающие лгуны. Вижу ответ на свой отзыв и обвинение во лжи. Просто верх хамства, аморальные менеджеры.
8
2
January 15, 2024
Классный магаз )
1
March 18, 2023
Заказал, предоплатил, получил в срок. Советую
2
1
April 17, 2022
Покупкой доволен
2
1
January 10, 2024
есть всё
1