United Colors of Benetton
23 reviews
March 10
Очень много лет являюсь клиентом вашего бренда,но такого свинского отношения как сегодня не встречала ни в одном магазине Беннетон г.Москвы,во-первых когда я подошла к кассе один продавец обслуживал покупателя,а возле второй кассы стояло три продавца и мило беседовали в упор не замечая покупателя (((во-вторых продавцы между собой постоянно переговариваются ,не замечая совершенно что рядом покупатель и как-то это не очень прилично(на мой взгляд ,при клиенте(покупателе) решать свои вопросы в слух),и в -третьих ,что меня убило окончательно и испортило настроение на весь оставшийся вечер,это то как швырнули вещи в пакет(первый раз такое!!!!)ничего нормально не сложив(из вещей был костюм(брюки со стрелками и пиджак,и блузка,покупая подобные вещи мне всегда их аккуратно упаковывали в Беннетонне в Метрополисе)Когда я попросила позвать администратора-показать как «упаковали» вещи,охранник подозвал того же продавца ,что и был на кассе(не уверена что это был администратор).Очень прошу руководства данного магазина,научиться аккуратно складывать вещи при покупке,иметь уважение к покупателю и знать,что они продают.Фото прилагаются.(На фото пиджак и блузка ((()
2
February 18, 2023
Хороший магазин, большой ассортимент!!! Два этажа в магазине, есть что выбрать!! Всегда приветливые продавцы-консультанты, охотно подсказывают, показывают, помогают при примерке!!! Ценник конечно здесь чуть выше среднего, но качество одежды выше очень самого лучшего, интересные модели, яркие цвета, это того стоит.
В общем рекомендую, приходите, покупайте, бренд Бенетон один из топовых операторов одежды и для взрослых и для детей на российском рынке уже три десятилетия!!!
3
September 21
Отвратительное обслуживание. На втором этаже примерочная мужская закрыта, приходится спускаться вниз для примерки, а если нужен размер другой, то консультанты отказываются идти за размером. Неклиентоориентированны от слова совсем. 21.09
May 25, 2023
Магазин хороший: неплохое качество, интересные модели.
Но сотрудники хамят, особенно при возвратах. При этом отказываются называть даже своё имя.
Прочитайте книгу отзывов: практически каждое обращение - об этой проблеме.
А это значит, что такое поведение одобряется руководством магазина / сети.
2
2
September 3, 2023
Позвонила забронировать вещь, девушка сказала, что отложила, через час приезжаю, а мне говорят, что кроссовок нет, никто ничего не знает, отношение к покупателем ужасное (
3
August 23, 2023
Внимательно проверяйте стоимость товара на ценниках - оказывается надо сравнивать с товарами других размеров, чтобы найти верную цену.
1
March 10, 2022
Много лет знаю эту марку одежды. Мне нравился всегда этот бренд, что они яркие и непохожие ни на кого. Один раз покупала себе одежду очень давно. И потом ещё несколько вещей ребёнку. Продавцы все юные, не приставучие, вежливые, хорошо знают свой товар.
Но, на данный момент, я очень разочарованна. Купила на распродаже в феврале 2022 года куртку. Так у неё сразу отодралась верхняя кнопка. (Мне ещё при примерке в магазине показалось, что они туго отстёгиваются). На сайте телефон только интернет магазина, в котором особо слушать не хотят отправляют в магазин. Написала на емейл компании об этой проблеме, что вещь некачественная. Так мне ответили опять же из интернет магазина - просто -верните ее обратно. Вещь симпатичная, но не качественная, пришлось вернуть вместе с тёплым джемпером, который к ней хорошо подходил. Что ещё больше удивило, с некоторого времени цены в магазинах поменяли. И эти же куртки по распродаже стали дороже на 2000! Считаю, что это не честно продавать брак за такие деньги, и не солидно для такой компании.
1
May 20
Норм магазин, цены выше среднего
September 6, 2021
Хорошая марка, качественные вещи, нравяться куртки и трикотаж отличный! В несезон актуальные скидки, можно выбрать хорошую вещь, но не всегда остаются нужные размеры
2
October 30, 2022
Большой магазин с актуальным ассортиментом. Хорошие примерочные.
1
August 10
Ужасные обслуживающий персонал
September 15, 2022
Магазин хороший, цены к сожалению по понятным причинам сильно завышены
February 1, 2020
Продавцы отказались продавать по ценнику, указанному на вещи. Продали дороже, объяснив, что несколько одинаковых вещей кто-то по ошибке неверно промаркировал. И Гражданский кодекс им не указ, а в Книге жалоб оказалась куча подобных записей от потребителей, на которые они вклеивают стандартный распечатанный ответ - мол, мы на кассе предупреждаем, что цена другая. Но ни одной попытки спасти ситуацию сотрудники не сделали. Обратился в Роспотребнадзор, и до суда дойду, пусть платят штрафы и продавцы, и менеджер, и предприятие :(
10
8
June 21, 2022
Широкий ассортимент вещей для женщин, мужчин и немного для детей.
1
February 7, 2021
Персонаь на кассе отказался пробивать юбку по цене, указанной на ценнике. Это обман и нарушение закона о правах потребителей
4
6
May 2, 2021
Отличное обслуживание, ребята молодцы
1
November 28, 2020
Магазин очень дорогой, но вещи есть очень хорошие
2
1
October 19, 2022
Качество вещей сильно ухудшилось.
1
1
March 26, 2020
Большой магазин бенеттона, приятный персонал
1
September 28, 2022
Лучший магазин!
1
October 14, 2019
Любимый магазин!
3
September 30, 2019
Отличный магазин!
4
March 27, 2019
на ценнике было указано 4999, а на кассе пробили 5999.
3
7