Union Двери и Мебель
121 review
September 21, 2023
В кратце, хотел много чего написать,
Но буду краток. Заказ 25.06, 1 дверь!!!!
и до сих пор не готова и главная причина, халатность менеджера Леонида. Которому все равно на вас после оплаты.
А его руководителю тем более, потому что обещания ускорить производство ни к чему не привело
2
November 25, 2022
Оценка 1 звезда - по цене/качеству
Заказывал двери и перегородку через интернет
По дверям - не предложили выбрать рисунок (горизонтальный или вертикальный), просто сами решили, что вертикальный. Производство задержалось на 2 месяца, чуть не встал ремонт
Установка дверей - только по будним дням - и делайте что хотите, отпрашивайтесь с работы, чтобы проконтролировать
Доставка по Москве - дорогая, за дополнительную плату, установка - дорогая, за дополнительную плату. После установки коробки и упаковку не выносят.
Из менеджера буквально выбивал информацию о готовности заказа
Короче говоря - стоит все крайне дорого, качество сервиса отвратительное
За те деньги, которые они хотят - не рекомендую.
По перегородке - установка стоила 50 000 рублей, устанавливали полтора дня
Из-за неточного технического задания пришлось переделывать потолок.
Менеджеру было на меня наплевать, пришлось буквально орать на нее, чтобы получить точную информацию по расположению закладной. Ну не хотела менеджер заниматься вопросом - вы же уже оплатили, что вы теперь от нее хотите.
После установки перегородки опять бегал выносить коробки сам. Супер просто.
3
September 24, 2023
Это самый ближайший магазин к моему дому. 3 раза приходили, но выбрали в итоге на сайте. Узнали, что всё под заказ, но ничего другого уже не хотелось. Не получилось сделать раньше двери, рям изготовление ровно 30 дней.
March 21, 2023
Очень удобно, что появилась рассрочка, мы так купили тут межкомнатные двери, но есть минус, на некоторые другие товары, приобретенные рассрочку не распространяются другие акции и скидки
October 4, 2023
Комплектующие нашли тут к нашим дверям. Сломалась ручка и нигде не было подходящих вариантов. Обратились в этот магазин, менеджер нам всё подобрал и ручка подошла.
1
August 5, 2022
Всё супер. Персонал работает здорово. Менеджер Леонид так прекрасно Всё нам рассказал. Хороший выбор, очень информативная экспозиция. Нам понравилось Всё.
4
March 10, 2024
Михаил Мальцев вел наш заказ. Подобрал несколько вариантов, после уже контролировал наш заказ до изготовления дверей.
June 13, 2022
Спасибо этой компании за то, что делаете свою работу так профессионально и великолепно. Не жаль написать отзыв и поделиться своим впечатлением. Каждый сотрудник делает свою работу от души, советует и помогает с выбором. Мы неоднократно звонили в другие компании, узнать цену, но в компании Юнион она как-то более лояльная была. Так и тут остановились. Купили дверь, выбор сделан.
1
July 12, 2024
Входные двери тут дорогие, но по качеству им равных нет. Взяли и сразу оформили покупку.
July 16, 2023
Поставил бы 4 с плюсом.
Почему не пять: не очень удобно добираться, не самый полный шоурум, менеджеры разные, на 4 и на 5 :) В целом рекомендую.
September 22, 2023
Привезли двери, а комплектующие нет. В итоге установка дверей была на утро, а сделали в обед. Но радует, что хоть этим же днем. Все аккуратно сделано.
1
July 7, 2023
В нашем районе знаем только этот магазин, именно поэтому сюда и обратились за покупкой дверей. Месяц изготовление. Хороший выбор. Советуем.
June 29, 2021
Много было сложностей, но как человек, завершающий процесс монтажа повлиял на мнение о компании. Специалист, устанавливающий полотна - Виктор - замечательный специалист, все сделал аккуратно и без проблем.
Все полотна хранились на объекте пол года, морально были готовы что из-за постоянных перетаскиваний могут быть повреждения, но все отлично, полотна были отлично упакованы, и даже пыль не проникла)
Также хочу сказать спасибо Цалиевой Евгении, все полотна заказаны правильно, цвета вставок ручек тоже- результат отличный!
Очень бы хотелось , чтобы компания Union как-то скорректировала процессы в компании, чтобы на консультации по телефону отвевали не менеджеры из шоу-Румов, потому что это отвлекает из от очных клиентов
2
February 19, 2023
Уютный салон-магазин с большой экспозицией дверей и мебели в современном стиле, есть что посмотреть и из чего выбрать. Приветливый консультант ответил на все вопросы, помог с выбором, уберёг от технической ошибки.
1
April 19, 2023
Замечательный консультант Ефремов Леонид! Знаток своего дела, технически подкован, клиентоориентирован. Такие люди должны быть в продажах👍
1
March 21, 2024
Арт плей там , классно , мне с женой прямо понравился
May 4, 2022
Ужасная компания. Клиентский сервис на нуле. Установщики мешкаются, выражаются нецензурно во воемя установки и телефонных разговоров во время установки, ответы приходится ждать несколько дней. Информацию не передают заказчику, выясняется спустя несколько недель. После обмеров не связываются для оплаты. Даты никакие не гарантируют, установка через несколько недель после доставки и то пришлось звонить через 1,5 недели самой договариваться. Ни ответа, ни привета. После назначенной даты установщик слился из-за поломок авто, почему нельзя было приехать на такси и выполнить свои обязательства - не понятно.
Привезли двери, высота не та, ручки не те, запороли установку.
4
December 27, 2023
Сравнили цены - тут не особо дешево, но по качеству аналогичного нет в других магазинах .Как то так !
1
June 3, 2024
Хорошие двери, подешевле бы чуть-чуть, а так всё подходит в полном объеме.
September 17, 2021
Делаем кап.ремонт в квартире. Столкнулись с проблемой выбора дверей. Однажды уже был неудачный опыт, поэтому в этот раз хотелось не оплошать
Наткнулась на сайт union.ru , и как впоследствии оказалось, нам его советовала подруга.
На сайте огромный выбор дверей, разного цвета, дизайна, функционала, много технических моментов (опять же можно ошибиться)
Созвонилась со специалистом, меня очень грамотно проконсультировали, ответили на все мои вопросы, предложили много вариантов и рассказали как не допустить ошибку при замерах (мы делали их сами).
Остановились на модели ALDA, белого цвета, с матовым покрытием. Договор подписывали в эл.виде, сроки поставки были 50 рабочих дней. Нам в принципе было нормально, т.к. ремонт делаем второй раз и на сей раз сделали всё заранее, еще на этапе черновых работ, жизнь учит)) Двери отличные, все качественно сделано, никаких сколов и царапин нет, выглядит супер. Служба доставки сработала на отлично. Двери доставили достаточно быстро (63 дня производство с доставкой) , вообще в целом вся работа была произведена оперативно. Раньше попадали на проблему, что часть фурнитуры в комплекте не оказывалось, или пары винтиков из за которых мы бегали по магазинам и искали((( В этот раз всё, слава богу, нормально, какие то шурупчики даже с запасом насыпали.
Двери были установлены в день доставки, местные мастера сказали что было приятно и удобно работать, есть какие то регулировочные механизмы, благодаря которым легче выравнивать и ровно установить коробку.
Однозначно рекомендую, на мое удивление, не к чему придраться , что огромный плюс!
February 19, 2023
Ехали долго до вас. Просчитали одни двери, в итоге купили другие. Сумма вышла больше, но двери другого качества. ПРишлось взять кредитную карту, зато двери получились очень крутыми!
September 30, 2022
Двери отличного качества, но вот то, что в компании нет кредита-не особо хорошее условие. Крупная сеть магазинов, которая должна продумать такой момент. В целом сотрудничество удалось.
June 24, 2022
Сроки соблюдаются, цены не маленькие. Были небольшие проблемы, исправили в течении недели без лишних вопросов. В общем очень достойно, если обратитесь, жалеть не будете. В этот раз заказывали всего одну скрытую раздвижную дверь. В прошлой квартире двери этой компании отработали 9 лет без единой проблемы.
1
July 31, 2023
В приоритете то, что под заказ. Как мы поняли. А нам нужны были двери в наличии. Ими оказались скрытые. Купили. Смотрятся классно.
1
July 18, 2022
Хорошие двери . Только недешевые. Сотрудники знают, что предлагают, нам помогли выбрать скрытые двери. Это не только удобно на деле оказалось, но и супер красиво.
1
February 21, 2022
Ездили в салон. Но там моделей представлено мало! Потратили время, НО! Поговорили с персоналом и в целом получили хорошую консультацию. Потом заранее договорили с менеджером и приехали смотреть определенную модель. На ней и остановились и ее заказали. Дверь устанавливали наши рабочие, просто так удобнее было по времени. Дверь хорошая, массивная, выглядит дорого.
3
August 22, 2021
Так жаль, что компания вместо того, чтобы удалять людей (увольнять), которые портят ее имидж, удаляет отрицательные отзывы, это прям дно, сегодня так делают единицы конечно, и это прям ужас!
У меня тут был расписан очень негативный опыт с юнион, то, как они все сроки нарушили, как даже нарушив сроки на несколько месяцев, не успели полностью заказ выполнить, как привезли с огромным трудом двери и не могли их установить, как с трудом и после огромного количества жалоб и обращений нам дали дату для установки, но только 2 дня, а мастер за 2 дня не успел, ещё и одна деталь оказалось, что не была изготовлена верно, как мы потом снова через жалобы и обращения просили нам снова вызвать установщика, так как первый за два дня не справился, но отзыв, к сожалению, компания удалила, какая печаль! Вижу снова люди с такими отзывами пишут сюда, их тоже удалять будете? 😅
Компания не соответсвует заявленному уровеню, сервис на низшем уровне, ещё и после того, как они отзывы затирают)
8
September 12, 2021
Спасибо Буровой Евгении за помощь в выборе межкомнатных дверей. Выбор был сложный, у нас нестандартная квартира по площади. При всей этой сложности – не хотелось переплачивать. В итоге куплено то, что даже не рассматривались, ссылаясь на то, что это будет дороже. Но результат приятно удивил. Спасибо.
February 14, 2022
Живу в Москве всю жизнь и как пришло время выбирать двери-встал вопрос, а где брать-то? Хорошо, что есть друзья, вот они и смогли накидать варианты, несколько человек сказали про компанию Юнион. Очень понравился вариант скрытых дверей, все оформили через них.
Не было в наличии нужного тона, пришлось подождать 2 недели.
January 28, 2021
Хочу выразить благодарность бригаде монтажников Николаю и Алексею. Ребята просто идеально установили межкомнатные двери. Выверяли зазоры по миллиметрам! Очень круто и здорово! Молодцы ребята! Спасибо
December 23, 2021
Невозможно не сказать спасибо ребятам-менеджерам. Особенно хочу отметить прекрасную и оперативную работу Мальцева Михаила. Помог разобраться с межкомнатными дверями, выбрать по дизайну и сориентировал правильно по срокам изготовления и доставки. Как говорил-так и при везли и установили
1
April 20, 2022
Читали отзывы, в основном хорошие, поэтому и обратились сюда. Двери привезли быстро, так как у нас стандартные проемы, повезло, что ждать не нужно было. Цена уже другая, месяц назад все было дешевле.
April 4, 2022
Денис Ефимов работал с нами . Этот менеджер помог выбрать двери в очень короткий срок, из учета того, что было в наличии. Сложностей не было, так как у нас стандартные проемы.
Все подошло, очень осталось приятное впечатление о компании.
2
January 27, 2021
Приобретали двери у Юнион. Нужно было две двери – в спальню и на кухню. Так как коридор достаточно маленький и все двери «бросаются в глаза» хотел, чтобы двери были одинаковые. Хорошо, что все таки поехали выбирать в магазин, где можно предварительно увидеть и потрогать материал и модель. Безгранично благодарны менеджеру в магазине, которая разъяснила все тонкости и нюансы отдельных моделей, но особенно за то, что переориентировала нас от первоначального замысла ставить две глухие одинаковые двери! Идея установить дверь на кухню со стеклянными матовыми вставками – это гениально – ведь так свет попадает в коридор и нет ощущения полной замкнутости пространства. Двери в итоге одинаковые - в одинаковом цвете и материале, но при этом разные! Даже не думали, что получится так уютно. Спасибо за профессионализм и помощь – очень довольны.
2
September 2, 2022
Время ожидания минимальное. Быстро делают свою работы, поэтому рекомендую компани ю. Заявку на двери приняли за 15 минут, а вот изготовление было чуть дольше, но все согласовано.
1
1
May 18, 2022
Огромная признательность сервисной/клиентской службе! После недлительного использования на двери сломался замок (слетела пружина) - быстро произвели замену на другой. Выражаю благодарность за оперативную поддержку!
1
January 3, 2023
Несмотря на то, что мы все заказывали через интернет, все размеры нам подошли и цвет был тот, что мы брали. Заказ обработан на все 100%
July 6, 2022
Нормальная компания. Только недешево у них. Вся мебель итальянская, поэтому и ценник соответствующий, зато взял мебель и на всю жизнь. Она точно не убойная.
October 25, 2022
Самый адекватный магазин. Не пришлось по 100 раз объяснять менеджерам, что мы хотим. Предложили перегородки в 2 комнаты. Купили.
1
1
April 7, 2021
Ровно неделю назад позвонила в офис компании с целью заказать двери скрытого монтажа . Мне обещали перезвонить . Прошёл день - второй. Позвонила ещё раз . Рассказали , что менеджеры оооочень заняты , так как сейчас проходит выставка . Ну что ж ... понимаю. Прошла неделя, позвонила . Мне сказали что перезвонят и разберутся в этой ситуации . Как Вы уже догадались - никто не перезвонил. И уже и желания как то нет. Огромная квартира , 7 дверец плюс перегородка в рабочий кабинет. Вы потеряли заказ , ребята .
4
May 14, 2021
Как всегда. Оценка и сотрудникам и за качество услуг оно у них везли страдает. Всегда косячат. Три квартиры, у них заказывали двери, в первой дверь поцарапали, во второй тоже поцарапали и косила, в третьей никак не могли наличники поставить идеально все косило, входную дверь поставили в пол упиралась, ну как так? Менеджеры всегда на выходном.
6
1
July 6, 2022
Доставку задержали на 2 дня. Менеджер Евгения контролировала и сообщала каждый шаг. Двери привезли ту которую мы и хотели. Справились с тем, что обещали.
August 25, 2021
Скрытые двери идеальное решение для детской комнаты! В компании получили внятную консультацию, пару дней думали и заказали всё же их! Все ничего, вот только подешевле бы все было а то итак с каждым днем цены растут!
August 20, 2021
Немного в ужасе от «сервиса» компании. Не ожидала такого. Много косяков было с заказом, изготовлением. Теперь финальный, завершающий штрих. Двери готовы, а вот установить их нам могут, ВНИМАНИЕ, только через месяц! И то, даты точной назвать не могут. Разочарована, очень жалею, что из всех компаний, выбрали эту(
7
July 8, 2021
Выбирали из 3-х компаний, остановились на этой. Цены не самые низкие, но взяли нас отношением. Очень заботятся о клиентах и не навязывают ничего лишнего. Установили все без проблем и напоминаний. Все ок.
September 22, 2021
Двери кривые, винтом. Позиционируют себя как элитные двери, а на деле фуфло. Сосед все хвалился, что заказал двери в Union. А как получил эти дрова был в шоке. Стеклянная перегородка вообще через неделю упала с роликов и разбилась.
4
September 15, 2022
Плохо, что в компании нет рассрочки. Цены не самые низкие, а этой услуги не хватает. В остальном все в порядке.
1
February 25, 2023
Дорогой магазин. Но придя сюда, вы точно сделаете свой правильный выбор на двери.
1
September 17, 2020
Просела дверь, начала царапать пол (постгарантийный ремонт), обратился в компанию. Сказали, что сервис центр свяжется со мной в течении НЕДЕЛИ!!! Им нужна неделя, чтобы РАССМОТРЕТЬ заявку по ПЛАТНОМУ, постгарантийному вызову мастера!!! Это какой-то бред и некомпетентность! Компания, продающая дорогие двери так вести дела не должна! За свои деньги надо ждать неделю, чтобы мне всего лишь перезвонили, а не устранили проблему! Сказать нечего, делайте выводы сами, нужно ли с ними работать.
10
1
December 12, 2021
Никто не советовал эту фирму. Нашли ее сами. Общались сразу с одним менеджером. Он и помог все оформить по нашему запросу. Двери получены через 2 недели.
1