В новый дом мы купили тут дверь входную, потом посмотрели, что здесь вариантов очень много и межкомнатных дверей. Купили и там их разом. Широкий ассортимент моделей в коллекции классических дверей UNION на традиционном коробе и широкая палитра цветов позволяет подобрать идеальный вариант двери для любого интерьера. Что мы и сделали. Прям подошло всё с первого раза) Менять точно не будем.
Очень заботливый менеджер, быстро подбирает необходимое, оперативный замер, меткие и четкие советы, ощущение эмпатии к себе, после заказы изделий в квартиру отдала предпочтение фирме и для загородного дома. Вменяемая предоплата, качественный сервис и сами материалы
Серьезный подход к работе. Быстрый подбор дверей. Замерщик четко сработал, поэтому двери встали идеально. Спасибо всей компании. Остались довольными сотрудничеством с вами.
Сроки изготовления дверей, которые озвучивал менеджер, сильно разошлись с реальными. Вместо озвученного одного месяца, целых 4. К тому же установщики конкретно этой компании поставили их криво, не в плоскости стены… Как это вообще возможно? Переделывать отказались, только за деньги… 🙈🙈 а сразу нельзя было поставить нормально? мы за свой счет переставили с нашей бригадой. крайне не рекомендую эту компанию! К самим дверям пока претензий не имею, посмотрим в эксплуатации.
Интерьерные перегородки планировали поставить давно, но не могли подобрать хороший вариант ц ены и качества. В Юнионе менеджер предложил сразу нужный вариант, но под заказ. Пришлось ждать. Сейчас получилось зонировать пространство так, как мы и хотели.
Большой магазин, где можно купить разные двери. Мы взяли входную, качественную и прочную. Работают с известными производителями, о которых все знают. Дорого, но безопасно
Брали мебель в компании Юнион, у них много филиалов, а мы именно обратились в Экспострой на Нахимовском. Это место мне посоветовал друг, он тоже у них покупал входную дверь. Отметил про себя, что место хорошее, смело можно делать крупные покупки
В UNION обращаемся уже во второй раз. Первый раз брали через них двери, а сейчас заказали зеркало. Доставку фирма тоже осуществляет собственной службой сервиса. Поэтому в этом плане всё было довольно быстро и без проблем!
Проконсультировали по дверям. Купили не сразу. Через 2 недели вернулись и оформили покупку. Но всё равно ждали изготовление 30 дней. Сами по себе двери очень хорошие, с покупкой вопрос решен верно
Купили двери с шумоизоляцией в этой фирме. Перед новым годом с доставкой было не так всё быстро, но нас об этом предупреждали. 28 декабря всё привезли и установили. Хороший результат получился, несмотря на то, что долгий.
На сайте мы присмотрели себе дверь. Нужна была хорошая входная. Менеджер посоветовал нам под наш бюджет. Подошла сразу же. Установили. Покупкой остались довольны.
Успели купить двери и мебель до 1 ноября. Там будет потом повышение цен, фирма на сайте всех оповестила об этом. Вот мы и не стали терять времени зря. Вопрос закрыли
2 раза сюда обращались и каждый раз нам помогали менеджеры. Хочу им сказать спасибо за ответственность и за то, что они умеют угодить, при этом делая свою работу
Новые двери с Юнион - это возможно. По совету друзей мы выбрали эту фирму и не ошиблись, смогли и подобрать и разобрать весь наш дом по деталям, в связи с этим двери по цвету подошли идеально. Быстрая и качественная работа. С изготовлением только сроки затянуты немного.
Будьте осторожны. В договоре мелкими буквами прописано, что за хранение заказа после готовности взимается плата 0,15% от стоимости заказа. В нашем договоре срок исполнения заказа - 26 апреля. 26 марта нам сообщают, что заказ готов(но нам пока не нужно, стройка в разгаре). 4 апреля мы заказываем доставку рам дверей. Менеджер не предупреждает, что с момента первой доставки наступает срок готовности заказа, и начинают капать пени за хранение. В конце апреля менеджер просит оплатить 22000 руб за хранение дверей. На вопрос - почему не предупредили - ответ банальный- вас много, а я один, читайте договор.
Живем недалеко от места расположения этого магазина. Поэтому пошли туда за входной дверью. Подобрали под наш бюджет входную дверь, взяли безопасную на наш первый этаж.
Эти двери в комнату хотели давно, но цены не самые дешевые, пришлось немного подождать и только потом купили. Зато сейчас стоят дома новые двери, именно те, что мы и хотели купить. Чуть подождали и взяли без всяких кредитов и рассрочек
Все нормально сделали. Без нареканий. Только почему-то в некоторых магазинах разные товары.. Поэтому пришлось ездить по разным адресам и смотреть, выбирать. Купили в третьем только двери
6 сентября был оплачен заказ 22144.
Менеджер Ефремов Леонид.
Первые сроки готовности заказа 24.10.2023.
Далее заказ переносят с готовностью до 16.11.2023, никакой четкой даты нет. У менеджера никакой точной информации тоже нет. Пишу ему каждую неделю.
В итоге, заказ опять сдвигается до 28.11.2023. Потому что проблемы на производстве. Потом оказывается, что наш заказ наполовину готов, но нет стоек. Руководство не связывается с покупателями, все перекидывается на менеджера, который не может ничего внятного сказать. Никакой обратной связи и заинтересованности.
Как долго вы еще будете обманывать клиентов? Сколько вам нужно еще раз перенести сроки заказа? Ваш директор в курсе какой бардак творится (или все-таки письма не доходят до его стола?)
Полное разочарование данной конторой.
Хоть и длительное изготовление было дверей в 2 комнаты, но нас об этом предупредили заранее. Доставка платная, но привезли всё аккуратно. В общем, что обещали - выполнили
Нет смысла искать что-то другое, потому что все равно лучше не найдете, чем итальянские двери. ну качество всё не то! поверьте. поэтому берите тут и не тратьте времени зря на поиски и фирмы, и дверей.
Очень рады, что выбрали именно Union, двери просто великолепны! Менеджер Бурова Евгения очень корректно и оперативно помогала решить вопросы с выбором, заказом, хранением, доставкой и монтажом. Очень понравилась установка, бригада Петрушина Виктора все сделала быстро и очень аккуратно, ничего нигде не повредили, не задели, видно, что работают профессионалы. Огромное спасибо за ваш труд и непревзойденное качество!
Скрытые двери в Юнионе еще присмотрели в августе прошлого года. Но только смогли выкупить в январе и уже установили. Отличная замена наших старых дверей, которые вообще в плане шумоизоляции были никакие.
Персонал очень вежливый. Да и знает ассортимент, который продают. Быстро нам помогли выбрать двери, подобрать цвет и оформить всё в заказ. Всегда было бы так в других магазинах!
Остались очень довольны взаимодействием с Union: качество дверей вполне соответствует цене, четко соблюдены сроки производства, доставки и установки! Менеджер Евгения Бурова была на связи практически 24/7 и профессионально решала все вопросы, учитывая наши пожелания. Монтажник Алексей Ворожбей оставил о себе прекрасное впечатление - настолько все сделано четко и профессионально!
Union, вы - лучшие!!!
5 апреля 2022 года обратилась в салон ООО «Юнион» по адресу: Нижняя Сыромятническая ул., д. 10, стр. 2, где после беседы с менеджером Денисом приобрела межкомнатные двери на сумму более чем 800 тыс. руб. Вместе с тем, до настоящего времени -9 марта 2023 года не могу дождаться от ООО «Юнион» исполнения обязательств по договору. Так, 08 ноября 2022 в ходе монтажа выяснено, что доводчик проданный менеджером не соответствует характеристикам дверей и подлежит замене. Двухстворчатые двери приехали бракованные. Сначала их ремонтировали-ремонтировали, потом решили заменить. После замены двери приехали цвета отличного от уже установленных дверей по данному Договору. 25 января двухстворчатые двери уехали на перекраску в соответствии с образцом ранее установленных дверей. В итоге, я более 4 месяцев не могу пользоваться оплаченными дверями и вынуждена жить в недострое, лицезреть гипсокартонные проемы с алюминиевыми конструкцией в связи с невыполнением ООО «Юнион» своих обязательств.
Какой-либо заинтересованности со стороны Продавца в решении данного вопроса я не вижу. Специалист по качеству Константин кормит завтраками, ссылаясь не недобросовестную работу на производстве, в конце декабря обратилась к руководителю отдела качества Рыбакову Владимиру, обещал проконтролировать, результата нет. Наоборот перезвонил 4 марта и передвинул обещанную доставку с 07 марта на 20 марта, сославшись на отсутствие на производстве нужного для покраски полотен пигмента. Письменное обращение, направленное 11.01.2023 руководителю ООО «Юнион» по форме, имеющейся на сайте проигнорировано, оставлено без ответа.
Обращение в Роспотребнадзор по факту нарушения ООО «Юнион» требований законодательства и условий Договора каких-либо действий не возымело.
Очень жаль, что некогда добросовестная, клиентоориентированная компания превратилась в шаражкину контору, не выполняющую договорные обязательства, просто-напросто игнорирующую покупателя. Поэтому очень не советую связываться с данной компанией. Надеюсь, на комментарий со стороны представителей ООО «Юнион».
В кратце, хотел много чего написать,
Но буду краток. Заказ 25.06, 1 дверь!!!!
и до сих пор не готова и главная причина, халатность менеджера Леонида. Которому все равно на вас после оплаты.
А его руководителю тем более, потому что обещания ускорить производство ни к чему не привело
Посчитали и посмотрели цены в городе и поняли, что лучше раз чуть больше заплатить и уже куп ить то, что прослужит долго и много лет. А про эти двери только такие слухи и ходят. ПОэтому купили в Юнионе.
Оценка 1 звезда - по цене/качеству
Заказывал двери и перегородку через интернет
По дверям - не предложили выбрать рисунок (горизонтальный или вертикальный), просто сами решили, что вертикальный. Производство задержалось на 2 месяца, чуть не встал ремонт
Установка дверей - только по будним дням - и делайте что хотите, отпрашивайтесь с работы, чтобы проконтролировать
Доставка по Москве - дорогая, за дополнительную плату, установка - дорогая, за дополнительную плату. После установки коробки и упаковку не выносят.
Из менеджера буквально выбивал информацию о готовности заказа
Короче говоря - стоит все крайне дорого, качество сервиса отвратительное
За те деньги, которые они хотят - не рекомендую.
По перегородке - установка стоила 50 000 рублей, устанавливали полтора дня
Из-за неточного технического задания пришлось переделывать потолок.
Менеджеру было на меня наплевать, пришлось буквально орать на нее, чтобы получить точную информацию по расположению закладной. Ну не хотела менеджер заниматься вопросом - вы же уже оплатили, что вы теперь от нее хотите.
После установки перегородки опять бегал выносить коробки сам. Супер просто.
Это самый ближайший магазин к моему дому. 3 раза приходили, но выбрали в итоге на сайте. Узнали, что всё под заказ, но ничего другого уже не хотелось. Не получилось сделать раньше двери, рям изготовление ровно 30 дней.
Очень удобно, что появи лась рассрочка, мы так купили тут межкомнатные двери, но есть минус, на некоторые другие товары, приобретенные рассрочку не распространяются другие акции и скидки
Комплектующие нашли тут к нашим дверям. Сломалась ручка и нигде не было под ходящих вариантов. Обратились в этот магазин, менеджер нам всё подобрал и ручка подошла.
Всё супер. Персонал работает здорово. Менеджер Леонид так прекрасно Всё нам рассказал. Хороший выбор, очень информативная экспозиция. Нам понравилось Всё.
Спасибо этой компании за то, что делаете свою работу так профессионально и великолепно. Не жаль написать отзыв и поделиться своим впечатлением. Каждый сотрудник делает свою работу от души, советует и помогает с выбором. Мы неоднократно звонили в другие компании, узнать цену, но в компании Юнион она как-то более лояльная была. Так и тут остановились. Купили дверь, выбор сделан.