Uninails
Awards
2024
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
97 reviews
February 10
Здравствуйте, 25.01.25 посетила данный салон красоты. Была у них еще перед Новым годом (28.12.24) и мне понравилось. Мастера работают хорошо, но вопросы к администратору. В первый раз администратор не знал как провести оплату, а вот второй раз был менее приятным. Еще 29.12.24 мне пришла рассылка о том, что 25.01.25 у них клиентский день и скидка на все услуги салона 20% (это цитата). Записалась на комплекс, и посчитав стоимость со скидкой, я рассчитывала на 1800₽ (примерно). В итоге в этот раз у меня выравнивание не входило в стоимость (хотя в предыдущий раз на такой же услуге оно было, но с ним стоимость получалась 2000₽), затем уже при оплате мне посчитали 2350₽ (примерно). Я прифигела, так как не рассчитывала на такую сумму, и думаю многие встречались с подобной ситуацией в салоне красоты. Как выяснилось, когда они считают скидку, то каждая услуга считается по отдельности, а не комплексно, как записывалась я. Следовательно и услуга становится дороже. Об этом меня не уведомили, а лишь сказали по факту, когда проводили оплату. Это очень не приятная ситуация и откровенный обман со стороны салона. Повторюсь, в рассылке написано, что скидка НА ВСЕ УСЛУГИ САЛОНА. Так как мне нравятся мастера, то я думаю снова сходить в салон, но эту ситуацию я тоже не отпускаю и хочу получить ответ от руководства.
1
January 16
Была на педикюре и маникюре у мастера Азиза, все сделали очень качественно и быстро ещё и вкусным кофе угостили. Кресло для педикюра было тоже очень удобное, вообщем отличная студия маникюра, всем рекомендую.
February 5
Отличное место и приветливый персонал.
Хочется выразить отдельную благодарность мастеру Гульнаре, которая смогла сотворить красоту из моих культяпок, и за то, что поддерживала со мной разговор, вы правда очень милая 🥺
И также хочу поблагодарить хоста.. Анну, кажется, если я правильно услышала. Тоже очень милая девушка
В общем всем советую 10 ногточков из 10💅💅
1
1
January 15
25.12 посещала данную студию. Записывалась как обычно к мастеру Гульнуре,делает шикарно,никаких претензий к ней нет.Мастер очень хороший.Но не раз сталкивалась с тем,что при записи к Гульнуре(а хожу я только к ней),мне меняли мастера и вместе с ним стоимость услуги без уведомления. После первого такого случая настойчиво попросила уведомлять о таком,на мою просьбу мне сказали «да,конечно,мы будем при звонке-подтверждении о записи уведомлять вас» и пообещали закрепить мастера за мной,поставить какой то замочек на записи(это все было сделано видимо только на словах). Так как далее эта ситуация повторилась несколько раз.Можно конечно не терпеть и поменять студию,но Гульнура…Уж очень мне нравится как она делает
И вот наконец-то,сегодня,я попала к ней.По окончании услуги,я подхожу на оплату к администратору и она мне называет сумму сильно больше,чем обычно.Я в голове просчитываю,что сегодня 25-ое число,следовательно у меня должна быть скидка 20% как и написано в приложении об акционном дне.На мой вопрос о скидке,администратор(чье имя неизвестно,так как бейдж ей видимо не очень нравится носить) сказала мне,что скидка в декабре 20-го числа.Я открываю приложение,чтобы убедиться в том,что читать я все таки умею и скидка 25-го числа.Все так и есть,скидка 25-го числа каждого месяца.Администратор просит мой номер телефона и после минуты просмотра чего-то в ноутбуке говорит «странно,вам не пришла наша рассылка о том,что скидка в декабре 20-го числа». Занавес. На мой вопрос с чьей стороны возникла проблема,с моей или с их, администратор уверенно заявила,что проблема точно не с их стороны. То есть я не получив рассылки(хотя вся остальная рассылка мне приходит,о акциях,комплексах,моих записях и тд),записавшись в день скидки как написано в приложении(не зная о другом дне скидки) должна платить больше. Хорошо,дело не в деньгах,я заплачу за работу мастера. Но работа администратора… Все,что она смогла,это развести руками и сказать «ну,я ничего сделать не могу,рассылка вам не пришла,вы не знали,но платите полную стоимость».
В моем понимании клиентоориентированности,в таких случаях пытаются замять ситуацию,сделать какой-то комплемент в качестве извинений и пытаются решить ситуацию.Ничего сделано не было. Очень грустно(
Пора менять салон,а если кто то не знал,то в этом салоне,если вы клиент,то вы все равно виноваты сами))))
p.s сегодня 15.01.2025 со мной так никто и не связался)
3
June 21, 2024
Посещаю данный салон с сентября 2023. Все очень нравится! Мастера очень аккуратно работают, качественно, быстро, красиво. Очень внимательны к клиенту. Всегда выхожу довольная после процедур. Также всегда предлогают чай-кофе. В холодную погоду очень кстати. Салон точно менять не буду. За стоимость, которая есть, мастера выполняют свою работу на 200%.
2
March 2
Посещала данный салон 26.02. Никому не советую данную студию. У меня короткие ногти, вроде ничего сложно, но сделали маникюр - 3 кутикулы поранили. Далее сделали покрытие и я только отъехала от них и вижу, что на одном ногте покрытие на углу кончика отошло. ВООБЩЕ КАК МАСТЕР МОГ МЕНЯ ТАК ОТПУСТИТЬ? Один ноготь нарастили и прикиньте, даже из-под низу не выпилили толщину. Ну ничего, я вернулась и мне только один ноготь переделали, который отошел, а то что ноготь который нарастили толщиной где-то 0,5см , ничего страшного🤦🏽♀️Но это ещё не всё! На следующее утро просыпаюсь, а у меня почти на всех ногтях по углам кончика ногтя отслойки . Ну я и записалась , чтобы они сами переделали свои косяки. Приняли не во время, на 15 мин позже. Села к мастеру другому, она говорит, вы точно у нас делали ? Сам мастер был в шоке, что мне сделали. Ну она переделала все ногти, где были отслойки. Не тронула только 2 ногтя. И что вы думаете? На этих ногтях сейчас опять отслойки.
February 28
Здравствуйте, 28.02.2025 записалась к вип- мастеру Азизе на маникюр, за день пришло сообщение, что мастера не будет до 4 марта, предложили записаться к обычному мастеру на то же число и время или к вип-мастеру в другой день. Мне была важна именно эта дата, поэтому согласилась на обычного мастера. Пришла в салон, сделала маникюр, к нему нареканий нет, при этом наблюдала, что все это время вип- мастер Мая была свободна, но мне никто не предложил пойти к ней, видимо потому что Мая в это время оказывала услуги маникюра администратору Ане, которая, кстати даже не приняла оплату на кассе, оплату проводила мастер Мая, видимо администратор очень была заняла собой, а не своей работой. Очень жаль, что такое отношение к клиентам, неприятно.
February 23
Здравствуйте!
Сегодня записалась на маникюр, утром приходила в салон, сказала что придет сразу 2человека, нужно сразу , чтобы были свободны 2 мастера. Все обговорила, нужно было сделать простой классический обрезной маникюр(не делаю аппаратный). Записала администратор на 19.30. Приходим вечером, мастера 2, свободных садимся, и тут один мастер говорит, Я НЕ ДЕЛАЮ ОБРЕЗНОЙ МАНИКЮР😱😱😱Вечер был испорчен. Администратор, сонная муха, даже глазом не моргнула 🤦🤦🤦откуда таких админов.берут???Даже не извинилась. А это был ее косяк 😡
October 2, 2024
30.09.24г делала маникюр в этом салоне. Ногти не докрашены лаком до конца ,просто ужас .Вокруг ногтей обработали так ,что уже на следующий день как будто уже неделя прошла после обработки.На фото все видно.Коллеги сказали ,что вообще очень толстый слой и что такое первый раз видят,чтоб через день после салона был такой ужас .Не рекомендую.👎Администратор просто душка!
До этого была у мастера Маи ,вообще шикарно делает ,просто восторг.
May 18, 2024
Салон очень комфортный. Аиша и Гульнара прекрасно выполнили маникюр и смарт-педикюр. Гульнара была очень внимательной и вежливо. Спасибо всем, осталось приятное впечатление от посещения салона.
Буду рада посетить салон в будущем.
1
2
March 16, 2024
Сегодня посетила салон впервые. Всё очень понравилось! Девочки выполнили и маникюр, и педикюр великолепно! Очень аккуратно сняли предыдущее покрытие, обработали каждый ноготок! Все чисто и аккуратно! Вежливый администратор предложил кофе/чай! Спасибо! Обязательно снова посещу! Советую.
1
July 17, 2024
Приятная студия, администраторы всегда вежлевые. Хожу к Мастеру Мая, очень довольна!!!! Т к сложные ноги, делает все очень аккуратно и тщательно! Дочка подросток так же ходит на маникюр, это лучший детский маникюр! Все на высоком уровне)
2
June 28, 2024
Впервые посетила этот салон решила попробовать т к надоело ездить в центр каждый раз ,жалко время на дорогу ,сделала маникюр ,изначально спросила может укрепление нужно ?
Так как я ходила без покрытия где то месяца 2 ,мне сказали нет и так все будет держаться !
Итог :через неделю начали трескаться ногти и соотвественно полетело покрытие ,подошла на коррекцию 3 ногтей ,через 2 дня кусок покрытия отвалился после той самой коррекции .
Пишу администратору ,они отвечают в промежутке 4-5 часов пока сама не напомнишь о себе !
Честно пожалела что сделала маникюр там ,потраченное время ,потраченные деньги на ветер ,отсутствие сервиса !
Спасибо Галине, за все же решение вернуть мне средства за некачественную услугу.
Сегодня 28 июня мне вернули деньги в студии .
3
October 15, 2024
за это я отдала 2750 рублей!!! На некачественно оказанную услугу администратор лишь развела руками и не предприняла никакого грамотного решения. Больше ни ногой сюда. Вышла со слезами на глазах, весь день испорчен. Вынуждена ходить с таким небрежным маникюром
August 14, 2023
Очень понравилась работа матера Азизы! Маникюр был сделан быстро, качественно и красиво. Сразу видно профессионала своего дела! Ноготки идеально ровные, тоненькие, красивой формы. Очень большой выбор цветов. Салон очень светлый и приятный! Все в целом произвело очень приятное впечатление. Через пару дней приду на педикюр. И буду советовать другим! Твердая 5+
2
December 15, 2024
Несколько раз записывалась на ламинирование ресниц и ни разу не попала . Постоянно запись отменяют или переносят !!! Не советую тратить свое время . Клиентоориентированность на 0. Отношение хамское . Администратор даже не попыталась найти компромисс .
1
August 29, 2024
Азиза супер мастер, всегда быстро, аккуратно, профессионально. Хожу к ней всегда с удовольствием,знаю что результат будет супер. С большой благодарность от Анны.
1
February 27, 2024
Добрый день! Впервые посетила салон,всё очень понравилось! Мастера профессионалы своего дела. Очень приветливый администратор,предложили чай,кофе,даже шампанское )
В салоне уютная атмосфера,включают интересные комедии! Всё на высшем уровне,спасибо! Обязательно приду ещё !❤️
2
July 25, 2024
Мастер Гульнура не слышит клиента.
Во-первых, поранила 4 пальца. Цвет покрасила плохо, не ровно. Маникюр выглядит не как из салона, а как будто дома ребёнок маникюр самостоятельно сделал. Далее, я выбираю цвет, на что мне говорят «у меня этот цвет плохо ложится». Прекрасно, у неё он плохо ложится, а я пришла с целью сделать конкретного цвета маникюр. Пришлось выбирать другой цвет, выбрала и затем она говорит «этот цвет тоже не очень», стала выбирать другой, поскольку раз она не умеет его наносить, значит сделает плохо. Потом я выбираю между двумя цветами и она говорит «второй цвет лучше ложится, это же видно»…. Нормально вообще говорить клиенту «это же видно». Согласитесь, звучит странно. Возникает ещё вопрос, а зачем палитра? Если красят только конкретными цветами ногти.
И к тому же, пальцы были поранены не случайно, в самом начале её попросили только аппаратом обработать кутикулы, т.к. они очень тонкие - на что она сказала, я все равно буду ножницами, у меня больно не будет и поранила 4 пальца. Когда я высказала претензию - она все оставшееся время сидела с недовольным лицом, за что 2000 заплатила - непонятно.
Надо признать , зато в салоне очень хороший бровист. Но, на маникюр большой ни ногой, а бровист очень хорошая. Выполняет свою работу качественно.
4
1
March 9, 2024
Была в салоне впервые,делала наращивание ногтей,очень понравилось. Мастер Азиза быстро и качественно выполняет свою работу. Предложили чай,кофе,воду. Прекрасная атмосфера в салоне и дружный коллектив. Всем рекомендую)
2
November 28, 2023
Приходила на маникюр со снятием- покрытием к мастеру Азизе. Процедура очень понравилась. Удалось сохранить мои перехоженные ногти (хотя 1 все-таки повредили при снятии покрытия). Мастер работает великолепно, сделала мою любимую форму с заострением, сохранила длину. Выбор палитры богатый, сделали разными цветами, как я и хотела. Держатся хорошо, уже почти неделю с укреплением без нареканий. Дальше посмотрим. Плюс парафин, правда он мало мне помог - все равно от холода кожа сильно страдает. В целом, мастера очень рекомендую, так как Азиза работает очень квалифицированно, быстро (реально девушка справилась чуть больше, чем за 1,5 часа + парафин еще минут 20 , что быстрее, чем обычно мне делают маникюр - около 2,5-3 ч) и очень аккуратно. Спасибо, если буду недалеко, обязательно еще запишусь.💝
Радует скидка для студентов 10% и наличие клиентского дня с акцией.🌟
Администратор очень приветливая девушка, чай-кофе предложила. Кофе из кофемашины вполне вкусный, даже конфетками угощают. В зале есть тв с сериалами, так что в плане сервиса - все отлично🌟
1
2
June 21, 2024
Приходила на маникюр с покрытием люксио, все очень хорошо сделали и даже получилось попасть на педикюр после. Осталась довольна ! Удобные классные кресла на педикюре 😍и приемлемые цены 👍🏻
December 23, 2024
Так и не смогла попасть на маникюр,(
Сначала подтверждали запись раза 3 , звонили, писали, потом попросили перенести запись. В итоге пришла и опять ждать минут 15-20, мастер занят. Жаль потраченного время😠
July 2, 2024
Прекрасная студия, обратилась с остроу необходимостью без записи, сотрудницы помогли. Качественно, аккуратно, комфортно, красиво. Рекомендую)
1
September 20, 2023
Бываю часто, потому как рядом с работой. Удобное расположение рядом с метро, чисто, уютно. Админы всегда предложат чай с конфетками. Мастера делают свою работу хорошо, оч большая цветовая палитра гель лаков и, главное, всегда все в наличии. Спасибо за заботу о моих пяточках, девчонки!)))
June 4, 2024
Первое впечатление было хорошее, пока не начали делать сам маникюр. Записывалась на френч, в итоге попала к мастеру, который открыто сказал, что делать его НЕ УМЕЕТ. В итоге делал сам френч другой мастер, что тоже учли в итоговой стоимости. Порезала кутикулы раз 20, остановилась только после того, как пошла кровь. Также добавили в стоимость выравнивание, хотя мастер не предупреждал, что оно оплачивается отдельно. Взяли в итоге 2850 за маникюр, который по виду не стоит даже 1000 рублей. Спасибо за испорченные ногти и настроение.
3
1
January 15
Делала маникюр в данном салоне! Обслуживание на вышем уровне. Обязательно порекомендую данный салон своим знакомым !!!
May 27, 2024
Добрый день! 26 мая 2024 года делала маникюр в этом салоне впервые. До этого делала 15лет у одного мастера. Очень переживала. Но Азиза сделала маникюр просто великолепно. Аккуратно, красиво просто не к чему придраться. Посмотрим как будет носится. Спасибо огромное.
1
August 11, 2023
Очень уютный, чистый салон! Предложили напитки на выбор! Огромный выбор цветов разного ценового сегмента! Мой мамтер очень хорош! Качественно, профессионально! Пыталась исправить недочёты производителя-и у нее это получилось! Приятная атмосфера, вежливый персонал! Всем рекомендую! Часто бывают скидки)))
1
1
March 7, 2024
Не передать словами в каком я восторге от посещения ! Пришла без записи, так как срочно хотела переделать то, что было на моих ногтях. Исходник был ужасный, короткое толстое наращивание с затеками. Меня встретили очень приветливо, администратор просто очаровательна, попала я к мастеру Азизе. Это не мастер, это просто волшебница, с золотыми руками, работает быстро, но при этом очень аккуратно, на этапе опила не понравился один ноготь, мне его без вопросов исправили, далее процедура выполнялась идеально. Суммарно коррекция наращивания с небольшим дизайном при условии 10% скидки получилось 4032₽. Цена более чем оправдана, обязательно вернусь туда еще раз
1
March 9, 2024
Если бы не милая администратор, то вообще бы ни одну звезду не поставила. Отвратительно сделан маникюр. Попросила не делать острый миндаль, а получила просто треугольники. Попросила сделать выравнивание, а в итоге все ногти в буграх. Так еще и с ранками. Очень не рекомендую. Удовольствие обошлось аж в 2500, непонятно за что вообще такие деньги, потому что ногти мне испортили.
Уже неделю кормят завтраками, что со мной свяжется управляющий по поводу возврата денег. Но до сих пор никто не связался, на сообщения не отвечают. Очень не рекомендую этот салон. Одни разочарования ☹️ совсем не беспокоятся о своей репутации.
7
2
November 19, 2023
Были с женой в студии, очень понравился салон, администратор предложила и чай и кофе, водичку, персонал очень вежливый, мастера аккуратно сделали маникюр и педикюр, скидки есть на первый визит и много еще разных скидок, будем ходить к вам!! Рекомендуем ❤️
1
May 18, 2024
Посетила данный салон,все очень понравилось! Была первый раз,весь персонал доброжелательный и приветливый
Мастер Аиша сделала мне прекрасный маникюр 💅
Обязательно приду ещё раз
1
July 4, 2024
Привела сюда маму на педикюр и остались в полном восторге. Ногти были коротко острижены, но даже на такие ногти сделали идеальное покрытие. А пятки какие... 😁 Педикюр по оочень хорошей цене. Через дорогу делают намного дороже. Теперь и сама обязательно запишусь. Теперь всем рекомендую))
1
August 30, 2024
Вежливый персонал и администраторы. Была первый раз, очень понравилось! Доступные цены!
Буду теперь сюда часто ходить!
1
August 18, 2023
Чисто,дружелюбная атмосфера.
Маникюр делала мастер Майя, понравилось.
Аккуратно, качественно.
Мне нужно было по возможности быстрее я была ограничена во времени, как я и просила уложились в полтора часа.
4
August 15, 2023
Делала педикюр у мастера Марины! Все потрясающе 😌🥰 Очень аккуратно красиво и профессионально) Девочки в салоне обходительные и приятные🌸 Палитра лаков вообще 🔥Огромное разнообразие оттенков!) Вернусь обязательно !)
1
June 28, 2024
Хожу к мамтеру Мая, очень хорошо лелает маникюр, аккуратно покрывает гель, мне очень нравится 👍 всегда довольна) тем более в наше время сложно найти хорошего мастера )
January 23, 2024
Мастер не поздоровалась, сделала не тот дизайн, делала маникюр легкой сложности 2 часа, крайне грубо и больно работала пилкой, толкала ногами под столом без извинений, ушла с большим расстройством, так как ногти сделали ужасно вульгарные. Администрация сфотографировала маникюр, на этом всё.
Заплатила за работу, после которой ушла с истерикой 2650, вместо 2050, как было указано… не знаю, может втирка у них 600 рублей стоит…
Можете посмотреть референс и итог (итог первое фото)
3
2
November 17, 2023
Долго не писала отзыва, было противоречивое впечатление, после первого посещения всё понравилось (была у Маи), в следующий раз маникюр делала Мери - не советую- долго, 2.5 часа, не досушила покрытие, выравнивание потекло, сколы через 3 дня. Френч на фото - снова Мая, мои 5 баллов исключительно ей. О салоне приятное впечатление, чай-кофе, действует система скидок (10го и 20го числа каждого месяца, скидки студентам), но нужно учитывать, что в эти дни салон переполнен.
1
March 3, 2024
Мая , профессионал своего дела, уже второй раз делаю у неё нарощенные ногти и очень довольна результатом!!! За что ей очень благодарна!!! Спасибо Мая тебе большое, ты умничка!!! Желаю тебе успехов в твоей работе и в твоём творчестве, у тебя золотые руки!!!
3
September 17, 2023
Самый отвратительный маникюр!
К сервису салона вопросов нет, все замечательно, но вот мастер! Девушка по имени Махса опоздала на 20 минут, после этого пришла, даже не извинилась. О самой работе мастера-она работает непонятными щипчиками, которые принесла, видимо, из дома и очень страшной штукой для отрезания ногтей, похожей на щипчики для ногтей у животных, непонятно, было это простерилизовано или нет. Далее, мастер начала снимать гель лак, сказать что это было больно-не сказать ничего, после этого спросила меня «вам выравнивать ногти?», простите, но что за вопрос? Разве можно нанести гель лак на чистый ноготь????
После моего положительного ответа, она начала выравнивание, все ногти были кривые, мастер сказала, что виновата в этом я, так как неровно положила руку в лампе и он стекся. Хороший мастер, посмотрит, не затек ли лак в лампе, а если это и случилось, исправит это, а не обвинит клиента.
Прикрепляю фото маникюра, фото сделаны НА СЛЕДУЮЩИЙ день после процедуры! Два уголка он ногтей отломаны, и прошу обратить внимание на кутикулу.
3
2
December 22, 2024
Произошли проблемы при записи, сначала записали, потом перенесли, и перед выездом позвонили и сказали что не получается
September 6, 2023
Спасибо за внимательный подход ко всем процедурам. Оперативно записали, быстро сделали, качеством довольна, очень приятный , внимательный, молодой персонал. Приду обязательно еще!
October 26, 2023
Мастер учел все пожелания) работа выполнена аккуратно и нежно без каких либо изъянов. Админтстратор салона также была мила, предложила чай/кофе. Спасибо за отличную работу и настроение🤗
March 9, 2024
На постоянной основе являюсь клиентом салона, безумно приветливый персонал, администраторы - душки, никогда не оставят без внимания! Девочки мастера к кому бы не попала - все знают своё дело!
Ухожу только с приподнятым настроением и качественно выполненой работой. Спасибо девочки!
Рекомендую.🤗
1
June 21, 2024
Пришли с подругой . У нее вышло 2650. Мастер не предупредила о цене !!100 %просто принесла два лака и спросила каким . Про цену разговора не было .
У меня не почистили ногти и шлак лежит криво. В ответ прислали рекламу салона .
В салоне были 15.06 . Вечером
3
1
June 25, 2024
Я в жизни хуже , не посещала салонов . Сделала маникюр Гелем , обещали что будет держаться 2 месяца . На 3 й день все лопнуло и треснуло . Взяли с меня почти 3000 , переделывать отказались !!!! Гарантия 5 дней , а я с ними разговаривала , как раз на 5 й день .
3
November 22, 2024
Фу ужасный салон , администратор грубая . Мастера вроде нормальные . Очень холодно в салоне . Мокрой точки нет руки не где помыть .
September 14, 2023
Двойственные впечатления. Записывалась по отзывам к Майе, по вечерам на несколько дней вперед у нее было занято, в итоге записалась на время обеденного перерыва. Администратор по телефону сказала, что маникюр длится 1 час 45 минут. Была первый раз и, конечно, не знала, как выглядит Майя. Уже когда сидела за столиком, увидела бейдж мастера - София.
Маникюр в итоге получился красивым, но делали его 2,5 часа.
В салон приходишь в том числе за хорошим настроением, но когда на экране какой-то жуткий сериал, где через каждые 15 минут орут «Я тебя убью» - о хорошем настроении говорить сложно.. София попробовала исправить ситуацию, но вместо сериала включили какой-то концерт в стиле «шансон».
Из плюсов: администратор доброжелательная. Чай-кофе предложили.
3