Клиенты им не нужны! Сделала заказ через сайт, пришло подтверждение с номером. Жду. Несколько дней нет реакции. Звоню. Говорят, что через сайт заказы не принимают. Об этом информации нет. Оператор даже не извинилась. Нужный мне материал будет неизвестно когда. Не звонить раньше, не беспокоить их. Заранее заказ не примут, информировать не будут.
Большой выбор поликарбоната, грамотные консультации специалистов, доброе отношение к покупателям !!!
1
Посмотреть ответ организации
А
Алекс
Знаток города 6 уровня
13 июня 2024
Отвратительно. В 17:55 все полным составом уже вышли с работы и закрыли дверь. Хотя график до 18:00. Получается собираться домой выключать компьютеры уже наверно начали 17:30.
Хороший отзывчивый персонал менеджеров, шустрые ребята на складе, обслужили быстро и хорошо, как поведёт себя поликарбонат посмотрим, магазин рекомендую!!!
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Винокуров
Знаток города 11 уровня
30 апреля 2023
Поликарбонат приобретал несколько раз. Взвешенная стоимость, качество хорошее с возможностью выбора плотности изделия. В наличии монолитный поликарбонат. Персонал расскажет по вариантам покупки вашего требования к качеству
Покупал в УникумПласт Кремлёвскую теплицу 6 метров. Качество каркаса оставляет желать лучшего, видел ранее купленный в этой компании теплицы были лучше. Теперь о косяках каркаса: двери и форточки не установлены петли в комплекте и крепление задумано на саморезы. Суммарные зазоры по форточке в проёме 25 мм, о дверь в проёме и того больше 37мм по высоте и по ширине. Нет ограничителя от провала двери во внутрь. Сварка оцинкованной трубы не везде закрашена, много следов дыма от горения цинка во время сварки. Сборка раньше была на крабах, теперь просто сквозные болты. Поликарбонат нормальный, хороший выбор и цены, а вот качество металлоконструкций похабное. Сначала даже хотел вернуть, но учитывая стоимость перевозки и сроков возврата денег по закону, принял решение самостоятельно "доводить до ума". Видел теплицы других производителей представленных в Туле есть за эти же деньги лучше. Планировал купить вторую, но теперь точно не у них.
Отличный магазин и менеджер по продажам Ольга. Помогла определиться с материалом для кровли беседки: рассказала и показала плюсы и минусы, помогла опредделиться с количеством материала, способами крепления. Ну в общем всем советую этот магазин
Всё рассказали-показали. Качественный товар. Рекомендую
Посмотреть ответ организации
Ирина Бойкова
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2022
Очень приятное и профессиональное отношение к клиентам, быстрое и комфортное обслуживание! Благодарность сотруднику Анастасии))) непременно придем еще раз!))
Сегодня были в Уникум Пласт покупали профлист на крышу и поликорбанат. Наш заказ составляла Анастасия(стол посередине) , очень все хорошо рассказала, показала, помогла с выбором. Сделала очень приятную скидку. Сдесь самые дешёвые цены. Спасибо от многодетной семьи из д. Самохваловки за хорошее обслуживание.
Большой выбор цветов в наличии. Грамотные менеджеры. Хорошо помогают в выборе. Покупала теплицу и беседку. Все подсказали, рассказали. Спасибо.
3
3
Посмотреть ответ организации
Е
Екатерина К
Знаток города 6 уровня
29 апреля 2023
Отвратительная организация продаж. Цен нигде нет, посмотреть только мальнький клочок поликарбонат дают. Стоишь огромную очередь, чтобы узнать что купить то и нечего. Менеджеры разговаривают через губу. Больше никогда не обратимся.
Обман и развод покупателей о ценах на сайте магазина,несоответствие информации о стоимости продукции при заказе через сайт Уникум Пласт, отказ продавать заказанный товар через интернет по цене указанной на официальной странице организации. Совершив покупку ,попытался выяснить причину расхождения цен на сайте и в магазине ,на 700 рублей,на мои доводы о неправомочности данных действий и нарушения Закона о защите прав потребителей,были приведены доводы ,что информация на сайте не является публичной офертой,хотя на официальной странице нет ни какого упоминания об оферте,и вся информация о существующих ценах,находится ,исключительно,у менеджеров торгового зала. На сайте размещены товары и конкретные цены на эти товары,что уже определяет возможность заключения сделки купли-продажи предлагаемых товаров по опубликованному прайс листу. В данных сложившихся обстоятельствах,следующий этап составление претензии к ООО Уникум Пласт и руководителю данной организации Шарикову Андрею Александровичу , в случае если моя претензия будет отклонена я буду вынужден обратиться с жалобой в территориальное отделение Роспотребнадзора, а затем отстаивать свои права в судебном порядке, где потребую взыскания процентов за пользование чужими денежными средствами, компенсации морального вреда, выплаты неустойки и штрафа за обман потребителей и несвоевременное удовлетворение требований потребителя в до судебном порядке.
12
2
Посмотреть ответ организации
Э
Эмма Х.
Знаток города 11 уровня
4 сентября 2022
Обращались родители. Остались полностью довольны обслуживанием. Менеджер быстро все подсказала, порекомендовала лучшее и оформила без делительных ожиданий.
Приехали за беседкой, оказалось то что пообещали по телефону не оказалось , дочь с женой расстроились (ехали из далека), нас почти поймала в коридоре девушка и стала предлагать почти такую же только с другой крышей, но нам она не понравилась.Она повела нас на улицу показывала, объясняла настолько подробно и грамотно что мои дамы не устояли. В итоге беседка стоит у нас на даче. Отдельное спасибо менеджеру за столь внимательное отношение к покупателям
Прибыл в "Уникум Пласт" в районе 11.20,зашёл в офис, поздоровался,за столами сидели две девушки, они вели беседу между собой,не обращая внимания на меня,я поздоровался повторно,одна девушка поинтересовалась зачем я пришел,начали оформлять заказ, оформили все это происходило на фоне беседы данных девушек.После я пошел за товаром на склад,там тоже никого не нашел,вскоре показался работник склада с моей вешалкой.В заключении хотелось в данной организации отметить в лучшую сторону охрану,она четко отработала на входе,взаимно поздравили с праздниками)
Отличные ребята. Нужен был поликарбонат, дорборники и комплектующие к нем, накрыть сенохранилище. Объехал пол тулы был и в новом пластике и в газ металл проекте и у представителей заводов в мясного, у кого не все есть, у кого цена космос, у кого ждать месяц, тут у ребят заехал все взял за раз нужного цвета по адекватной цене и привезли на следующий день в пролетарский район за 450 р. А брал я около 50 м2 Так что ребята красавцы - еще и карточку дисконтную дали!)
3
6
Посмотреть ответ организации
Е
Евгений бикер
Знаток города 2 уровня
30 марта 2024
Спасибо компании Уникум Пласт за качественную теплицу.
Огромный склад, большая номенклатура сотового поликарбоната, но и монолитного, есть и 8ка,и 10ка для ценителей, специальный многокамерный кровельный поликарбонат. Вежливый и аккуратный персонал.
Заказал в этой компании теплицу, сказали, что привезут через неделю, позвонили в день доставки и сказали, что данной теплицы нет в наличии, а есть на несколько тысяч дороже.
Вопрос к сотрудникам компании, а всю неделю вы почему молчали? Неужели нельзя было выяснить складские остатки хотя бы через день, что бы я в другом месте искать начал?
Итог: были отменены другие дела и планы для того, что бы получить теплицу, а теплицу так и не привезли, не советую иметь дело с этой компанией!!!!
Мне очень понравилось. Большой выбор поликарбоната. Заказала у них навес. Цена по Туле самая выгодная, есть в наличии. Ждать не пришлось. Доставку оформили в этот же день.
Благодарю!
Буду вас рекомендовать близким.