Выражаем огромную благодарность сотрудникам автосалона за осуществление нашей мечты - приобретение автомобиля! От сотрудничества остались только положительные эмоции, видно, что все ребята искренне заинтересованы в клиенте! За один день помогли с выбором автомобиля, подобрали для нас кредитную программу, приняли старый автомобиль в трейд-ин и в итоге удалось уехать на новой машине👍Менеджер Антон, специалист кредитного отдела Александра, специалист по трейд-ин Антон, представитель банка Карина, специалист службы сервиса Сергей - вы лучшие! Настоятельно рекомендуем обращаться за приобретерием автомобиля именно сюда!🔥
Хочется оставить отзыв о работе менеджера Дениса Коновалова, автосалон "Уникум OMODA" на улице Росточная д. 38. Екатеринбург
Внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента покупки нового автомобиля мы не услышала ни одного отказа о том, что нам хотелось бы проверить и посмотреть. Мы давно не встречали таких людей. Просим руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Мы оценили бы его работу 20 баллов, так как Коновалов Денис знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам побольше таких менеджеров.
Хороший салон , профессиональные сотрудники, качественное обслуживание !
Всем довольны . Советуем!
Вчера забрал свою новую машинку. Процесс волнительный. Сотрудники автосалона сделали все возможное для комфортного и быстрого получения автомобиля. Все прошло на 5 с плюсом! Хочется отметить профессиональные навыки и отличное отношение к своим обязанностям, менеджера по продажам Антона Степанова. Во многом благодаря ему я стал обладателем замечательного автомобиля! Спасибо, ребята! Так держать!
Очень приятное место! Работники вежливы, корректны и компетентны. Отдельное спасибо менеджеру Сергею Д., кредитному специалисту Анастасии, а также Ольге. Всё объяснили, показали, дали несколько реальных советов, всё по честному оформили. Неделя ожидания нужной нам конфигурации и мы счастливые обладатели машины! В подарок дали сигналку с gsm, зимние шины, антикор, подкрылки, коврики, набор с оригинальным мерчем.
Ещё раз огромная благодарность персоналу, однозначно рекомендую!
Добрый день! Хочу поделиться отзывом. Хотели купить автомобиль Омода С5 в трейдын. Внесли предоплату!!!!!!Договорились с менеждером Алексеем какого числа нам удобно будет подъехать и купить наш новый автомобиль. Но за день до указанной даты Алексей нам звонит ,извиняется и говорит ваш авто продан дпугим людям! Не предупредили не нас ,не менеджера Алексея (который с нами работал когда мы выбирали авто. ) так захотел нач.отдела Как такое возможно не понятно!!!! видать у них в салоне такое практикуется . Нач.отдела мне перезвонил, начал нести всякую чушь якобы что конец месяца и бла бла бла , предлагать белую, серую ,но только не черную, ( предоплата была внесена именно за череый авто) обещал, что в пн перезвонит и мы согласуем другой авто ( но звонка так и не последовало ). Автосалон вообще не рекомендую, отношение к клиенам после такого считаю отвратительным и не уместным !!! Всем советую обходить этот салон стороной ! Купили авто в другом салоне!
Хочется написать слова благодарности менеджеру по продажам Сергееву Сергею. Несмотря на то, что мы общались по телефону, т.к. мы из другого региона, нам была оказана очень качественная услуга. Специалист рассказал о всех плюсах и минусах автомобиля, ничего не скрывая. Ему было задано очень много вопросов, на которые он подробно отвечал и, если требовалось, то отправлял видео обзор. Все специалисты, с которыми мы общались (специалисты по кредитованию и обслуживанию автомобиля) были вежливы и корректны. Очень быстро отвечали на телефонные звонки и при необходимости перезванивали сами. Ещё раз большое спасибо. Побольше бы таких специалистов, которые знают и любят своё дело!
Хороший салон с приятной дружеской атмосферой, менеджер Денис дал полную информацию про интересующий меня автомобиль, прокатились на тест-драйве. Покупка прошла удачно, во время ожидания документов, приятным бонусом был вкусный кофе с конфетами. Всем рекомендую этот салон👍
Приобрела автомобиль в этом автосалоне, очень довольна обслуживанием менеджеров Антона и Анастасии. Ребята, вы настоящие профессионалы своего дела! Сделку провели на высшем уровне, я получила все ответы на мои вопросы касательно технической части автомобиля и по финансовым вопросам. В салоне спокойная, рабочая атмосфера, очень уважительное и внимательное отношение к клиенту. Желаю успехов, процветания вашему автосалону и больших объемов продаж! Для покупки следующего автомобиля я выбираю ВАС ❤и рекомендую своим друзьям, коллегам и родным обращаться к ВАМ.
Здравствуйте! 👋14 апреля покупали машину в этом автосалоне!) OMODA с5 Все прошло замечательно, спасибо всем)! Менеджер Алексей Говоров, всегда был на связи и отвечал на все мои вопросы! 👌 Екатерина-кредитный специалист, тоже грамотно разъяснила и понятно 🙏 все очень достойно, спасибо всем! Буду рекомендовать вас знакомым) покупкой довольна, как слоник 🐘, не хочу из 🚘 выходить🤭ещё в своем любимом цвете ♥♥♥♥♥♥♥♥♥♥
Приобрел автомобиль в этом автосалоне. Очень благодарен персоналу за внимательность и доброжелательность. Отдельная благодарность менеджеру Денису Коновалову за исчерпывающую информацию о автомобиле, проведенный тест - драйв, вежливость и предупредительность. Наилучшие рекомендации!
Записывался на сегодня на 11:30 в Уникум, ОМODA Расточная ул., 38.
Приехал в 11:15, долго оформляли😴. После на улице у машины 10 минут проводили часть диагностики по работоспособности электрики🤯. Передал автомобиль, попросил после мойки пригласить меня, всегда присутствую на ТО чтоб визуально осмотреть своё ТС на повреждение днища, и в целом посмотреть что да как, езжу на высоких скоростях, нужна уверенность.
Через час подошел к мастеру узнать почему не пригласили на ТО, ответ шокировал, её только начали мыть.
Попросил выставить счет за мойку и забрал ТС без проведения ТО.
Теперь в уникум я ни ногой.
Не готов я мириться с таким отношением.
На металлургов Оками за 7лет обслуживание, такое не видел, да и в лаки Моторс такого не встречал.
Теперь только в Оками на металлургов буду обслуживаться пусть даже дороже.
Момент владения новым OMODA C5, был омрачен через 2 недели после покупки, сначала перестал открываться багажник, при звонке в сервисный центр, рекомендовано было снять клемму( я девушка, видимо должна знать где она находится и носить с собой в сумке ключ, которым она снимается), уже неделю не работает круговой обзор. На вопрос как это устранить, так же было предложено скинуть клемму. Провести диагностику, в дату и время, которое я могу приехать сказали, что так же скинут клемму, видимо это единственный выход из сложившейся ситуации. Сложилось впечатление, что после покупки автомобиля ДЦ не интересно, как будут эксплуатировать автомобиль, который находится на гарантии.
Проходила ТО. Внимательный персонал. На любой вопрос ответ. Сделали машину даже раньше по времени. Все аккуратно. Скидку дали. И озоном отработали салон в подарок. В салоне чисто. Чай, кофе бесплатно. Зарядки для гаджетов. Две зоны ожидания. Детские уголки. Туалеты чистые.
Отличный автосалон. Доброжелательный приветливый персонал, все подробно, доступно объяснили, помогли с выбором.
Особенно большое спасибо менеджеру Алексею, и специалисту кредитного отдела Анастасии.
Автосалон советую!
Омоду покупала не в этом автоцентре. Тут я прохожу обслуживание, мне очень все нравится!!! Приветливый персонал, отличная цена!!!! Качественно выполняют свою работу!!!
Отличный салон, отличные сотрудники, профессионализм на высоте:) отдельное спасибо Сергею Кромаренко и Сергею Кордюкову, за человеческий подход и терпение:)
Хочу выразить огромную благодарность и большое СПАСИБО всем людям, которые сопровождали мою сделку от выбора комплектации и цвета, до выдачи авто! Харитон, Галина, Алексей, Анастасия, парни с трейд-ин, кредитный специалист - все сработали на 10 из 10!!! Высоко оценили по стоимости мой теперь уже бывший, автомобиль, к новой Омоде приятным бонусом дали много подарков. Я СЧАСТЛИВА!!!!!!! П.С. единственное пожелание для руководства - приобрести диван или более удобные кресла в зону отдыха. Целый день в ожидании машины - и к вечеру отпала спина.
1
Show business's response
Е
Евгения
Level 5 Local Expert
June 21
Хотим выразить огромную благодарность Денису Коновалову!
Выслушал наши пожелания, и подобрал для нас самый лучший и выгодный вариант.
С первых минут общения мы поняли что попали к грамотному специалисту, и остались на сделку!
Если только начинаете искать, то начните с салона Уникум на Расточной! А если уже были где то, не покупайте авто пока не съездите в это место.
По трейд ину у нас вышла хорошая скидка, и наш авто выкупили, адекватно его оценив.
Спасибо за великолепный автомобиль! И за отличный сервис.
Процветания и благополучия!
недавно приобрела автомобиль в этом автосалоне. сделку полностью вел менеджер Сергей Д. очень вежливый, ответы на все вопросы. все про автомобиль рассказал показал. в дальнейшей уже при эксплуатации всегда готовы помочь. очень довольна обслуживанием сервисом и покупкой. спасибо)
Отношение к клиентам - 5 звёзд.(в этом плане молодцы: всегда предложат чай/кофе/конфетку/мандаринку.
Единственное печально выглядит клиентская зона (она на 2 этаже)
В ней мало клментов, т.к.:
1) очень душно (невзирая на работу кондиционера/системы вентиляции)
2) нерациональное использование и наполнение этой зоны отдыха, а именно:
- только у одного столика рядом есть розетка для зарядки. (См.фото) а у остальных нет даже рознток, не говоря кже о надичии зарядных устройств (аналогично тому что есть внизу на 1 этаже)
- маленькие серые и синие кресла неудобные и пластиковые.
- нет более удобных и эргономичных кресел и/или диванов, чтобы на них можно было отдохнуть/вздремнуть. Такие кресла были год назад, теперь их убрали, т.к. они не соответствуют стилю компании (как мне сказали). Осталось несколько нормальных кресел на 1 этаже в зоне "киа" и всё.
Кстати в т.ч. по этой же причине там на тех креслах как раз таки и сидят клиенты - отдыхая.
Есть пустые углы в зоне отдыха, екда как раз таки "просятся указанные выше кресла и/или диванчики.
Вобщем, просьба пересмотреть свою политику в этом вопросе и всё иаки повернуться "лицом к клиенту", тем более что эта зона отдыха еа 2 этаже делается в первую очередь для удобства клиентов, помогая тем самым оставить более положительные эмоции от посещения салона, в т.ч. в лучшую сторону влияет на покупку авто.
Второй раз приобретаю авто в этом салоне и оба раза онлайн. Все очень нравится, отзывчивый, доброжелательный персонал. Отдельная благодарность менеджеру Антону Степанову, за его терпение в выборе нашего авто, очень подробно все рассказал, скидывал фото в ватсап. Анастасия предворитеньно расчитала нам кредит, Машину мы приобрели в трейд-ин, машину оценили нормально. Вобщем я всем довольна. Большое спасибо Ольге и Анастасии с кридитного отдела, все хорошо объяснили. Однозначно рекомендую этот салон.
Менеджер по продажам Дикий Сергей Александрович, считаю премировать надо данного сотрудника, на все вопросы четко и грамотно ответил, показал, рассказал, машина и вправду ТОП!!!
Покупали машину в декабре 2023 г. До этого посетили другой салон по продаже Омода, где дежурный менеджер даже не счел нужным подойти или распечатать варианты комплектации.
Здесь на Расточной явно лучше подобран персонал. Менеджер Антон С.грамотно и полно отвечает на все вопросы , отлично владеет данными по техническим характеристикам, старается обеспечить клиенту комфортное сопровождение сделки и у него отлично получается. Ребята из трейд инн тоже вполне себе разумные, свою выгоду знают, но палку не перегибают. Очень клиент ориентированная девушка кредитный менеджер Александра, тоже все четко и понятно.
Надеюсь руководство тоже читает отзывы, поскольку похвала данным сотрудникам от чистого сердца и основана на объективных факторах ( сама являюсь руководителем и подобных сотрудников ценю).
Салону и ребятам удачи и хорошей торговли. Держите марку.
Ps. 4 звезды за то, что правда на 1 этаже нет удобной зоны ожидания, есть на 2, но там душновато.
Не советую, сидел 5 часов на ТО, спустя 3 часа к машине не прикоснулись, заменили только масло за 10 тысяч. Жаль потраченного времени, прислушайтесь ко мне и сэкономите время
Кстати ТО так и не сделали )
Ну чтож.. я решила на этих выходных переобуть свою омоду, поскольку мне дарили резину в другом салоне, где я машину и покупала, для себя я решила и переобувать у них, чтоб если что то с шинами, то не ездить по городу. Записалась на сегодня на 17.30. В группе омоды нашего города увидела, что в уникуме на 800 рублей дешевле, вы не подумайте, не обеднею, но не сэкономить видимо мои еврейские корни мне не дали, записалась в уникум на сегодня на 16.30. Все по честному, в изначальный салон позвонила и отменила запись. Приезжаю сегодня в уникум в 16.20, на ресепшене улыбается девушка, я ей сказала, что на шиномонтаж, она меня проводила в зону ожидания мастера приемщика, нас не принимают 🙈 но и принимать раньше нас никто не должен, вот время уже 16.30 тоже никто даже не здоровается, хотя приемщики ходят вокруг, прождали мы еще 17 минут и в 16.47 мы просто ушли, всем по ****, простите. Клиентоориентированность = 0. Позвонила в изначальный салон, запись оказалась неотмененной, доехали, сразу все с объятиями приняли и машину уже в 17.25 увезли на шиномонтаж. Вердикт - не будьте Олей, не экономьте 😄
Приветствую. 18.08.23 покупал жене машину.
Выбрали OMODA C5 AWD. Об автомобиле больше ничего не скажу, смотрите сами, мне понравился 😊.
Начнем с ресепшен, потому что все начинается с них, когда заходишь в салон)) Девчонки приветливые, улыбки завораживают, чай/кофе предложат, куда надо проведут. Так как я не звонил в салон, а просто приехал, меня провели к менеджеру Антону.
Антон, тебе респект ✊🏻. Он показал машину и рассказал все о ней. Прокатались на тест-драйве, все понравилось, оформляем😀. Документы, Антон все подготовил, подарки 🎁 тоже были, приятно))). Спасибо 🙏.
Так как я сдавал в тред-ин свою KIA RIO, общался с менеджером с этого отдела, Олегом))) мне предложили хорошую цену мое авто, все оформили и «ласточка» стоит у «УНИКУМ» на продаже. По желанию можете купить ( авто в идеальном состоянии). Олег, тебе спасибо 😉.
Дале отдел КСО. Я кредит не брал, только КАСКО. Ольга мне все быстро, не смотря на то что в этот день у нее была очередь из 5 человек, посчитала и оформила. Спасибо ☺️.
Вручение автомобиля. Все красиво 😍 и приятно. 🍾
Огромное спасибо всему «УНИКУМ». Даже выдача одного автомобиля это маленькое вложение каждого из вас!!!😘
Покупали машину в этом салоне. Нам помогал Антон. Нам все рассказали и показали. Очень быстро оформили тест - драйв по факту прихода.
После чего оперативно согласовали день покупки и за ранее подали заявку на кредит.
Достаточно быстро в день покупки все оформили. Антону отдельная благодарность за помощь!
Машиной довольна, спасибо!
Купили в данном автосалоне автомобиль масса положительных эмоций отдельно хочется отметить менеджера Дениса Коновалов и кредитного специалиста Анастасию
Приехали и купили 23.08.23
Хочу поблогодарить работников салона OMODA
Ольгу Меххева и Антон Степанов который в свой выходной вышел и помог оформить и купить автомобиль. Сервис на высоте все быстро и удобно.
Рекомендую есть наличии автомобили. Вам 10⭐️
Еду в чудесной машине и хочу сказать менеджеру Антону Степанову СПАСИИБОООО, что терпеливо довели меня до покупки Omoda С5, ! Внешний вид, комплектация- все супер, номера козЫрные выдали . Привыкла к ней за пару дней. Хорошо, что киа рио год назад не получилось купить и появилась новая классная модель 😂
Я счастлива, спасиибооо!!!!!🍾🥳🤩
Я покупала в этом салоне авто. Потом был сервис. Мне все здесь нравится. Единственное, я бы в зале ожидания поставила автомат кофемашину или что то такое