Unikum
209 reviews
October 23, 2024
Покупал в этом салоне автомобиль Skoda. Подготовили автомобиль очень плохо. Стекла грязные, коврики грязные и т. д. Вроде мелочи, но покупаешь ведь новую машину. Знание по оснащению автомобиля тоже, к сожалению, на минимуме. Очень сильно рекомендую проверять машину досконально. Не доложили одну сетку из комплекта 5E7065110 в багажник. Штатные сетки отсутствовали. Смотрите внимательно, сам салон не сильно расстроится в отсутствии того, что вам положено.
Также проблемы в установке дополнительного оборудования. Если оно у вас есть, проверяйте качество работ. Ставили сигнализацию, массовый провод от сирены прикрутили саморезом к кузову! Когда есть специальное место для этих целей. На вопрос «почему так?» ответ: «Мы так делаем». По итогу забрать машину и попрощаться.
2
August 2, 2024
Хороший салон, живые авто по адекватной цене.
Созвонились, все обсудили (цену состояние и тд) назначили День осмотра. Приехали посмотрели, ни каких не состыковрк не было, всё максимально честно и прозрачно. Цена как в объявлении, без скрытых нюансов. Поторгаввлись для порядка))) и назначили День покупки. Приехали забрали свою красотку. Довольны! Салон уникум рекомендую.
September 17, 2024
Больше ни нагой в этот сервис . Нет ни одного нормального специалиста от слова совсем. Заменили сальник КПП в мае 2024 года в августе он опять побежал, 2 недели выясняли что в Москве на складе его нет, затем предложили ещё 3 месяца подождать. Зачем вы держите целый штат «шести вольтовых» специалистов : Надежда вообще ничего не знает не понимает , но зачем то отвечает на телефон , для того что бы сказать что не перезвонит. «Запчистит» (специалист по подбору запчастей) – вообще мифический персонаж, которого там нету, пол месяца выяснял что запчастей нет даже артикул не смог назвать – сказал что коммерческая тайна. Избегайте от этого сервиса!!! Пусть продают дальше эти выкидыши китайского автопрома.
January 15
Проходили ТО 0 на Чери Тигго 4 про. Понравилось, что есть смотровое окно, а так же на экран выведены камеры, некоторые показывают с 2х ракурсов, что в данный момент делает мастер с автомобилем. Не во всех сервисах есть такая фишка. Это реально вызывает доверие к автосервиса. Сделали все быстро, все вежливые. По ценам все примерно одинаково как и в других сервисах Чери. В следующий раз поедем снова в этот центр.
October 21, 2024
Автосалон CHERY оставил только восторженные отзывы! В салоне машины в наличии на любой запрос. Менеджер Денис Ш. отличный профессионал. Предложил отличное авто по нашим запросам и оформил его продажу в тот же день. Уехали на новой машине с удовольствием)))
July 17, 2024
Осуществлял в июле 2024 года предпродажную подготовку, устранял недостатки и проходил плановое ТО на свой автомобиль Шкода Октавия 2012 г. Хочу выразить ОГРОМНУЮ благодарность Лимарову Александру - мастеру-консультанту в УНИКУМ ШКОДА. Все было сделано быстро, качественно и с максимальными пояснениями и за разумные цены. Рекомендую всем как самого мастера-консультанта Лимарова Александра, так и сам сервис УНИКУМ ШКОДА.
1
June 27, 2024
Покупали машину в салоне "Уникум". Понравилось обслуживание и индивидуальный подход к клиенту. Менеджер Сергей Степанюк профессионально и тактично вел от выбора модели до выезда из салона. Благодарны всему персоналу , с кем общались, за внимательность
1
December 31, 2024
Отвратительное обслуживание ни какого внимания к покупателям после такого отношения к клиентам не хочется заходить в этот салон очень жаль 👎это касается левой части салона в правой находится салон черри там отличное обслуживание и чуткий персонал там я купил машину рекомендую процветания в новом году 🔥👍
October 2, 2024
Мне очень понравилось это заведение потому что хорошее отношение к клиентам лучший персонал и очень удобно время ожидания, комфорт, ремонт.
1
April 9, 2024
Понравилось обслуживание и отношение к клиенту, то есть ко мне))). Менеджер Андрей Панов очень подробно объяснил по интересующей меня модели. Сопровождал меня от встречи на входе, до выезда на новой машине из салона. Даже во время своей болезни всегда отвечал на мои вопросы по телефону. Я надеюсь что остальной персонал такой же.
1
1
April 10, 2024
Приобретал новый авто в 21 году, про то
как вписаться в эптс в салоне никто не
сказал, в итоге З года спустя решил продать
авто и начал смотреть про эптс и оказалось
что я там не вписан, а должен был это
сделать дилер
Узнал я об этом накануне продажи, а дилер
оперативно не смог решить вопрос
Продажа должна быть через трейд ин в
салоне новому покупателю, я покупка
нового авто. Но из эптс, сделку пришлось
перенести и покупатель нашёл другой
вариант.
Руководство дилерского центра на контакт
не вышло для решения вопроса
September 8, 2023
Ответственный, приветливый, грамотный персонал. Есть место отдыха, кафе. Чистая территория. Можно попасть, в сопровождении, сотрудника на территорию технического обслуживания и лично поговорить с мастерами и посмотреть их работу.
3
February 2, 2024
Собирался покупать автомобиль, в салоне есть терминал для оплаты по банковской карте, но с меня требуют наличные, по карте принимать оплату отказываются.. при моем заявлении им, что они нарушают мои права, мне заявили, что могут принять оплату, но возьмут с меня комиссию в размере 3% от суммы покупки, я спросил, что за банк их обслуживает и позвонил туда на горячую линию, там мне попытались подтвердить эту информацию, но после моего заявления, что я сам банковский работник и прекрасно знаю, что если комиссия и удерживается, то только с автосалона, а не покупателя, передо мной извинились и согласившись с моими словами сказали, что автосалон сам им должен оплатить эту комиссию, а с меня они хотят ее удержать не правомерно, и предложили оплатить по карте но с комиссий 60 тыс. руб в пользу автосалона.
3
December 15, 2023
Хоть и отказался от Хонды в пользу Фольксвагена, всё равно заезжаю по старой памяти. Персонал приветливый. Приятно, что помнят меня. Всегда рассказывают про новинки. Кстати, помимо китайцев, последний раз, там стояло 3 новые Хонды. Привозят, не забывают с чего начинался автосалон.
1
December 15, 2023
Хорошее качество обслуживания. Горячий чай, кофе. Соблюдают установленные сроки выполняя работ. Вежливый персонал. Есть зона ожидания для клиента, окна в ремзону и видеонаблюдение.
3
July 17, 2024
Грамотные ребята, всё прошло отлично. Отдельное спасибо мастеру Лимарову Александру
1
November 9, 2024
Очень хороший сервис! Все без проблем и быстро сделали
October 26, 2023
Приезжал по гарантии 19.10.2023г., по АКП синяя Шкода Октавия А8. Сотрудник сервиса Ольга очень внимательно, детально изучила проблему и с помощью специалистов мастера сервиса настроили корректную работу гарантийного автомобиля. Таких сотрудников нужно ценить и премировать особенно во время кадрового дефицита!
July 26, 2023
Качество работы на 5, персонал доброжелательный, отзывчивый, терпеливый. В салоне чисто, уютно. Я приезжала в сервис- всё понравилось! Спасибо!
3
April 19, 2023
Приехал по гарантии с проблемой КПП- вставала в аварийный режим и немного мелочей по кузову. Все исправили быстро, грамотно. Особенно хочется отметить мастера- консультанта Ольгу Фоминых всегда за всем следит, объясняет по ходу ремонта. Просто понравилось обслуживать автомобиль здесь
3
May 17, 2023
Очень понравилось обслуживание на очередном ТО, внимательный персонал, спасибо менеджеру Ольге Фоминых, ответила на все вопросы подробно и доброжелательно, оставила ощущение, что я и моя машина в надежных руках!
2
1
April 2, 2023
02.04.23 проходил ТО 2 на автомобиле шкода кодиак, по времени прошло всё оперативно и качественно!
При приеме автомобиля Фоминых Ольга все подробно разъяснила, объяснила и сопроводила до окончания ТО!
Благодарность и 5+
3
August 13, 2024
Благодарен за работу масткра консультанта Ольги Фоминых.
1
August 9, 2023
Покупал тут автомобиль и обслуживаю его тут же. Все очень вежливые, работу делают хорошо. Отношение к клиентам приветливое. Сохраните этот уровень как можно дольше
December 22, 2024
Хороший автоцентр, приветливый персонал
October 19, 2021
Несмотря на процессы оптимизации, спецсалон Хонда на Бебеля остается достойным, гарантированным источником техобслуживания приобретенных автомобилей Хонда. Всегда внимательные, приветливые менеджеры. Помогут, подскажут, организуют ремонт. Для кого дорого, надо было покупать дешевыц автомобиль, или просто искать другое место ремонта. Да, для кого-то дороговастенько, щато надежно! За время коммуникаций и ремонта с то автомобиля, никогда не обманули.
December 22, 2023
Обслуживаюсь почти с самого начала этого салона Skoda и последние два года приходится возвращаться на устранение недочетов, но в этот раз просто жуть. Проехал 100 метров и выскакивает ошибка по давлению масла. Заглушил двигатель, позвонил - "едьте обратно. Масло же у вас есть в двигателе!" Круг по Халтурина и пробки это 10 минут смерти двигателя. Консилиум и выдача автомобиля - езжайте. А проблема в чем была? Попался бракованный фильтр. Что это за такие оригинальные фильтра и за такие деньги? Страшно подумать что было бы в -30 на трассе: замерзни или убей двигатель. Ну и конечно, ни тебе извинений, ни сожалений. Видимо, обычное дело. Добавил звезды только за комфорт, чистоту и удобство расположения для меня.
April 1, 2023
Обращались по плановому ТО, уложились за 2-3 часа. Очень приятная и позитивная мастер-приемщик Фоминых Ольга все грамотно объяснила и ответила на все интересующие вопросы. Мы остались довольны консультацией и ТО.
2
September 13, 2022
Взяли два Кодиака в этом салоне два года назад. Проходим ТО только у этого дилера, на это есть свои причины: лишние доп.работы не навязывают, отношение к клиенту лояльное (могут под клиента забронировать з/ч или расходники), сервис-менеджер подробно и вежливо объясняет каждый пункт выставляемого счета. Особо хочется отметить доброжелательное отношение сервис-консультанта Анастасии Деевой, которая постоянно находится на связи с клиентами - это приятно: всегда подскажет выход из ситуации и поможет решить проблему. Видя такой подход к работе, начинаешь оценивать уровень сервиса в Шкоде в сравнении с другими ОД (есть с чем сравнивать: сотрудничаем с Порше, Ауди, Ренж Ровер). Наверное, Шкода по уровню сервиса и клиентоориентированности очень скоро догонит Премиум-сегмент авто! Молодцы- не опускайте планку обслуживания! Ну и ложка дегтя в бочку меда: хорошо бы было, если бы руководство ОД заботилось о своих клиентах - такой маленький бонус, как «такси от Дилера» , приятно порадовал бы всех без исключения Клиентов ОД Шкода!
3
December 11, 2022
Покупала там машину. Вежливые администраторы, хорошие продавцы, приятные работники сервиса и квалифицированные специалисты по страхованию. Единственное неудобно - нет хотя бы малюсенькой кафешечки! Пока покупаешь - много времени уходит на оформление и можно было бы покупателям предложить сервис с перекусом!
July 17, 2022
Взял авто в этом салоне все супер коллектив дружный слаженый нет не предвзятости не обмана все обьясняют доступно без хамства прям дружественная обстановка всем советую брать авто тут уверен что и вам подберут авто под вас то что нужно без лишних допов и навязываний удачных вам в покупок а коллективу центра большое спасибо ....С уважением Сергей
1
September 1, 2023
Тут работает один из самых лояльных менеджеров - Андрей. Всем сомневающимся в выборе авто предлагаю начать знакомство с чери с требования предоставить Андрея )
November 24, 2024
Все отлично, отличный сервис.
June 28, 2022
Автосалон такой же как и все по России, был проездом. Проводил ТО в разных дилерских центрах, есть с чем сравнивать. Цена - средняя. В Уфе можно было сделать дешевле. Все было на неплохом уровне. МИНУС, взяли предоплату за замену ремня, который по факту так и не поменяли. И это только, что явно мне было известно. Денег не вернули. Ложка дегтя, которая портит всю бочку меда.
1
November 10, 2022
Хочу поделиться. Владею Шкодой Октавия в последнем кузове. Пришло время очередного сервисного обслуживания. Записался на сервис сюда. Хотел приехать со своим маслом и фильтрами, но промониторил цены и удивился. Оказывается сейчас цены на оригинальные запчасти, что у официалов, что в простом магазине одинаковые. Не стал заморачиваться и полностью все купил в Шкоде на Бебеля. Ещё и упоры по гарантии в багажнике предложили поменять, теперь в авто тишина))). Класс. Спасибо.
1
December 28, 2021
Добрый день! Хотели выразить благодарность данному автосалону, 24.12.2021 купили новый автомобиль Skoba Karog. Работают профессионалы, всё чётко, быстро, очень отзывчивые сотрудники, а именно огромное спасибо Ольге Рязанцевой она очень помогла в покупке нового автомобиля. Так держать, спасибо!!!
1
November 16, 2024
Аккуратно, вежливо, быстро
April 14, 2024
Быстро все сделали! Вежливый и отзывчивый персонал.
March 20, 2023
Приезжал к ним на обслуживание 2,5 года , все было отлично пока просто обслуживание масла меняли за 13к, как пришло время по гарантии чинить придумывают отмазки, хоть в суд идти, на горячей линии такие же сидят девченки которым лишь бы отзывы получить
2
2
October 28, 2022
Была на очередном то , сервис на вышем уровне !!! Доброжелательные и отзывчивые сотрудники , рассказали показали , кофе приложили , все сделали , быстро и качественно .
1
January 27, 2022
Добрый день! Очень хороший автосалон ! Сервис супер! С входа окружают заботой и вниманием! Обратился с незначительной проблемой , руководитель сервиса Сергей проходя мимо услышал мою проблему остановился пригласил к себе в кабинет все доходчиво обяснил( что не стоит волноваться!)!записался на сервис ,старший на приемке Евгений очень профессиональный сотрудник не просто взял ключи от авто а грамотно рассказал что будут делать с авто! С делали все отлично быстро и не дорого!
March 27, 2023
Скорость обслуживания и устранение неиспраности. Вежливость
Особое спасибо Ольге Фоминых самому лучшему мастеру сервиса за последние 5 лет обращений в такие службы.
3
March 28, 2023
Купил тут а июле 2021 Octavia a8. Обслуживание было отличным. Уже второе ТО у данного дилера, все отлично. Отдельное спасибо Фоминых Ольге.
2
April 3, 2024
Не советую заходить!!!
Пригласили озвучили одну цену...по факту в два раза дороже!!!! Замануха и развод...
December 15, 2022
Пришли к дилеру в начале октября 21го года с бюджетом 2.5 мил. За Skoda kodiag Он говорит что за такую сумму я не куплю , и предложил за 3,7 мил. )) после чего мы поехали на космонавтов к дилеру Skoda , предложил 2.5 бюджета им , менеджер Ольга везла нас в работу , сейчас я езжу на Skoda kodiaq который привезли мне за 2.5 мил руб. В течении шести недель ,
1
April 12, 2022
Рекомендую несколько раз подумать, прежде чем обратиться в данный салон. Обратились по объявлению салона на авто.ру по покупке автомобиля с пробегом, Skoda rapid, с тест драйва, очень хорошее предложение, почти новая машина, маленький пробег. Приехали, обсудили сделку: нашу машину сдаём в trade-in, остаток доплачиваем налом. Нашу машину оценили тут же, размер доплаты обсудили. Только сделка сейчас не состоится, т.к. , по словам менеджера, машина в сервисе, с неё «снимают наклейки», завтра привезут. Договариваемся, что как только машина вернется в салон, нам напишут, мы приедем и купим.
На следующий день пишем, машины нет, через день звоним - нет, ещё день и снова нет «эвакуатор работает в тагиле», четвёртый день, снова мы звоним и снова машины нет. Пятый день, мы пишем и нам отвечают что автомобиль продан. Оставляем претензию по официальному телефону, пишем отзыв на другом ресурсе, получаем идиотскую отписку о том, что служебная проверка не выявила нарушений.
Нашла подобный отзыв здесь, другой пользователь 03.04.2021 года пишет О ТОЧНО ТАКОЙ ЖЕ ситуации.
Официальным ответом можете меня не удостаивать, снова вашу чушь в ответ читать никакого желания нет. Я просто хочу, чтобы о вашей «порядочности» знали все)
8
1
May 3, 2023
Все понравилось. Устранили неисправную работу селектор по гарантии. Благодарность Ольге Фоминых. Неиспрана была электроника
2
December 30, 2022
Приезжал по гарантии,стук стойки стабилизатора.Диагностика выявила и подтвердила дефект,все поменяли быстро и качественно.Очень был доволен тем,что проблему решили перед НГ,у другого диллера менеджер отсутствовал и предлогали все оставить до окончания праздников.
1
March 17, 2023
Фоминых Ольга очень отзывчивый и внимательный сотрудник.очень нравиться ее работа.всегда подскажет и поможет
1
August 12, 2022
Не часто встретишь столь отзывчивых сотрудников автосалонов, как в Уникум Шкода на Бебеля. Особое внимание, сервис. Менеджер Евгений выслушает о проблеме, предложет наиболее рациональный способ решения и проконтролирует все. Все ТО, все обрашения на пять с плюсом. Так держать!
1