Undersun Carat
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
876 reviews
March 5
Отдыхали в Undersun Carat в Краснодаре и остались в полном восторге! Прекрасное расположение в центре города позволило легко добраться до всех достопримечательностей. Номер был чистый, уютный и стильно оформленный, с удобной кроватью и всеми необходимыми удобствами. Особенно порадовал приветливый и внимательный персонал, готовый помочь в любой ситуации. Завтраки были вкусными и разнообразными. Обязательно вернемся сюда снова и будем рекомендовать этот отель всем друзьям и знакомым! Спасибо за отличный отдых!
2
April 1
Хотелось бы отметить работу персонала, все чётко и слаженно.
Кто приезжает прогуляться по парку или на футбол, то расположение отеля идеально, все в пешей доступности.
Из минусов- "уставшая" мебель в номерах, нет ощущения чистоты в номерах. Если бронировать номер, то только не со стороны жд путей, иначе бессонные ночи гарантированы! И запах, мягко сказать, не очень.
1
May 18
Номера очень комфортные. Обслуживание на высшем уровне. Персонал вежливый. Номера убираются ежедневно. Постельное белье заслуживает самой высокой похвалы. Полотенца меняются каждый день. Ресторан находиться на первом этаже. Еда вкусная, свежая и разнообразная. Завтрак по типу шведский стол. Всё очень понравилось. И ещё один плюс находиться не далеко от парка, куда можно сходить прогуляться по красивым местам.Рекомендую.
January 7
Останавливались на одну ночь, чтобы погулять в парке Краснодар! Сам отель снаружи выглядит представительно , перед отелем городская парковка, для оплаты необходимо установить приложение, тк приложение «парковки России» не работает!
По номеру : в номере очень жарко было , батареи работали, так будто мы в Якутии, и на улице -45 Кондиционер старый , почти не холодил , окно не открыть, так как номер мансардный. В душевой сантехника старая, но рабочая, не работал фен!
На этаже есть кулер с водой!
Вокруг отеля нет магазинов в шаговой доступности!
2
1
January 18
Отель 4 звезды, поэтому столько и ставим.
Плюсы отличный персонал, чистый номер, даже эконом на 6 этаже просторный. До парка Галицкого. Буквально 10 минут пешком.
Минусы в туалете аромат запаха туалета стойкий. Шумоизоляция нет не слышали. Звук даже шагов слышен на улице.
Ранний заезд стоит 800р. Хотя в других отелях или бесплатно или копейки.
1
1
December 3, 2024
В гостинице понравилось, в целом осталось положительное впечатление. Вкусная кухня, быстрое обслуживание, есть бар. В номерах чисто, постельное белье накрахмалено. В коридорах стоят пурифаеры с прохладной водой.
October 31, 2024
Хорошая гостиница за свои деньги. Жили там две ночи в будние дни, в октябре. Номер на 2-м этаже с террасой, с видом на город. Довольно уютно, всё необходимое есть. Парковка за гостиницей, встали без проблем, но в выходные и праздничные дни есть вероятность остаться без парковочного места. Имеется ресторан. На завтрак можно оплатить шведский стол. Один раз завтракали, без изысков, но вполне приемлемо. Один раз ужинали, всё хорошо, вкусно. Единственное разочарование в данном заведении-овсяная каша слишком сладкая. Но это для меня, а дети, думаю, будут только рады
3
January 6
Хороший приветливый персонал, красивый номер, адекватная цена. В номере халаты, полотенца, чай, кофе, чайник, зубные щётки, тапочки - всё включено в стоимость, поэтому ехали налегке, очень удобно. Отель расположен в 20 минутах ходьбы от парка Галицкого.
February 3
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ отличный отель!!! Хоть и расположение не очень. Но очень понравилось. Отличный персонал. Отдельное спасибо ресторану🙏🏻 повару, бармену и официанту. Спасибо большое 🙏🏻 Желаю Вам процветания, удачи и успехов
January 7
Плюсы: чисто, белоснежное постельное бельё и полотенца, есть сейф, дорожный набор, всё для чая (чайник, чашки, чай, кофе),минибар.
Минус: очень жарко, нет возможности отключить батарею, окна выходили на дорогу и даже с закрытыми окнами шум дороги слышен.
May 1
Гостиница супер. Чистота и порядок. Заселились быстро. Уборка в номерах, завтрак с утра по принципу шведский стол. Гостиница на краю города, рядом парк Галицкого (пешком 7-19 мин). Удобно добираться транспортом( с маленьким пробками). В гостинице отличный ресторан, лифт. Нам всё понравилось! Рекомендую!
December 23, 2024
Хороший отель. Уютный и красивый. Неплохая кухня.
За 20 минут можно пешком прогуляться до парка Краснодар.
Из минусов: окна выходят на железную дорогу. Когда едет поезд, очень слышно. Если чутко спите или плохо засыпаете, учитывайте это.
Может, если окна выходят на другую сторону, тише. Не знаю.
December 21, 2024
Нормальный отель на Новороссийской. Номера чистые. При гостинице есть круглосуточный ресторан, что очень удобно. Бронировали с помощью интернета. Небольшая парковка перед зданием. Минус - за отелем жд пути
January 11
Ставлю пять звезд, что бы не портить рейтинг.
Благодарим персонал ресторана за консультацию о городе 🙏🏼🙏🏼🙏🏼
Ресторан, ресепшен, вид отеля снаружи - все хорошо 👌
Кулер на этаже это здорово 🙌
Но номер - это коршмар !!!!!!!(305)
Очень пыльно, грязные окна, ободранные изголовья …
Подушки - камни.
Одеяла вылезли из пододеяльников за одну ночь …
Пожалуйста примите меры !!!
1
June 28, 2024
Сняли номер люкс, ожидания не оправдались. Обо всем по порядку.
Что понравилось: приветливый персонал, просторный номер, удачное местоположение относительно парка Галицкого.
Что не понравилось:
1) Парковки практически нет, буквально на 10-12 машин, есть риск не припарковаться. Ютились сильно, чтобы встать у гостиницы.
2) Зашли в номер - запах сигарет.
3) Подушки на кроватях - просто ужас, с утра вся шея затекла.
4) Завтрак - еда была вся холодная, не включили подогрев, вся ужасно пересолена, даже сосиски, выбора в еде крайне мало.
В целом на 4 звёзды отель никак не тянет. В прошлом году проезжая через Краснодар снимали отель Chocolatier, там все было лучше, хотя гостиница намного проще.
19
13
August 15, 2024
Останавливались на сутки, приезжали на футбольный матч. Нам очень понравился отель, чисто, уютно, персонал приветлив, очень вкусно готовят, обедали, поздно ужинали уже после полуночи, было свеже приготовлено, как дома! На завтрак был шведский стол, разнообразно, на любой вкус я считаю!
Уже порекомендовала многим знакомым и сами будем останавливаться у вас! Молодцы!!!
4
2
December 26, 2024
Очень понравилось, прекрасный отель, бронировали номер с верандой! Комфортно, тепло и уютно, можно всегда поесть в ресторане на 1 этаже, завтраки - норм!
Отличное расположение
1
January 4
Останавливались с 30.12.24 по 02.01.2025
Отель класс. Шведский стол отлично. Номера хорошие. Все чисто и вежливый персонал. Расположение рядом парк. Есть парковка.
3
May 29
Очень опрятные и чистые номера, отличное обслуживание, вкусная еда и отзывчивый персонал!!! Мне понравилось также расположение, от стадиона ФК Краснодар буквально 10 минут!!!
August 30, 2024
Отличная гостиница! Заселили быстро.
Парковка есть, но не большая.
Расположение в целом не плохое. Если не надолго остановиться, как мы. До парка Галицкого 25 минут не торопясь с ребенком. Но идти не очень удобно, так как рядом промзона.
Номер нам дали просторный с большой кроватью. Душевая, туалет все как положено.
Завтраки вкусные и есть из чего выбрать.
Если останавливаетесь на одну-две ночи, этот отель отличный вариант, качество обслуживания + завтраки превосходят цену👍
2
November 6, 2024
Здравствуйте. Побывала в этом отеле по программе бчп, всё очень понравилось. Номера чистые, хорошие, вода есть горячая, холодная и в ванной и в куллерах, которые стоят на каждом этаже в коридоре. Присутствуют места для курения в виде балконов по обе стороны коридора, не смотря на то, что я не курю, там хорошо просто стоять и смотреть на город. Жила на 5-ом этаже, лифт работает исправно, чистый, так же и со ступеньками. Персонал хороший, никто не шептался за спиной, и отвечали вежливо. Питание вкусное, тёплое то, что должно быть тёплым(т.е творог сам – холодный, каша – тёплая), шведский стол на завтрак особенно понравился. Есть спортивный зал на 6-ом этаже, велотренажёр, гантели и т.д. С моего окна была видна часть города и рельсы, проезжающие мимо поезда/электрички никаким образом не мешали. Отель отличный, рекомендую.
3
March 26
Останавливаемся в этом отели 2 раз. Все очень нравится. Чистые номера, до парка Галицкого 15 минут, вкусные завтраки, ресторан работает круглые сутки, тоже очень разнообразно и вкусно. Всем советую!
August 30, 2024
Остановились на одну ночь, отдохнуть с дороги и конечно же посетить парк Галицкого. Парк находится буквально в 15 минутах ходьбы, нашли быстро, по яндекс картам. Персонал вежливый. Есть парковка, но имейте в виду , что если машину оставите перед входом в отель это территория города и парковка будет платная, 30 руб/час. Есть парковка во дворе отеля - бесплатная . Есть лифт. Номер просторный, чистый .Кровать большая, удобная, правда одно одеяло на двоих. Есть сейф. Мини бар ( по выезду выставят счет). Чистые белье и полотенца. Чай , кофе, чайник электрический. Телевизор, кондиционер все работает. С водой проблем не было. Из минусов - "уставший ремонт " , изголовье кровати ободрано, на стенах кое где какие то пятна, оконный косяк ободран, на ковролине пятна, но это некритично, самый большой минус - в номере ужасный запах сигарет. Хотя при заселении нас первым делом предупредили ,что курить в номерах нельзя!!! И еще один минус ...красивого вида из окна не ждите! + Шум от железной дороги, которую собственно вы и будите наблюдать из окна. В целом ,если не придираться то все неплохо .
2
April 24
Ставлю 3 звезды с натяжкой.
Что не понравилось:
1. Бесплатная парковка как таковая отсутствует. На заднем дворе если очень повезет можно как-нибудь воткнуться, но там месте машин для 6ти. Перед отелем парковка платная. С 20.00 до 08.00 бесплатно, остальное время 30 руб/минута. Деньги не великие, но всё же.
2. В ресторане скудное меню. Качество завтрака (шведский стол) так себе.
3. Снимал номер люкс. При заселении мини-бар был пуст. Может это и хорошо. Ценник на мини-бар какой-то космос. Бутылка простой воды 0,5 и две бутылочки сока по 0.25 обошлись больше чем в 1 тыс. В магазине это стоит максимум рублей 350.
4. Настенный пульт от кондиционера в номере не работал.
5. Нет нормальной шторки в ванной.
А так чистый, просторный номер (люкс), удобная кровать.
January 20
Останавливались в данном отеле. Первый день поселили в номер для людей с ограниченными возможностями и видом на железную дорогу. Железная дорога очень оживленная!!! Об этом нигде на сайте не было. Благодарю сотрудников отеля, которые переселили нас на следующий день в номер на другой стороне отеля. Одну ночь переночевали в комфорте. Завтраки очень скромные (нарезка овощей, колбаса, сыр, хлеб, салат, каша, хлопья, холодные блинчики, омлет (в первый день был такого вида, что его брать не хотелось), сосиски, творог, заветренный майонез, ждем, очень грязная кофемашина). На 650₽ можно покушать в кафешке лучше, чем в отеле. Еда не подогревается. Второй не очень удачный опыт размещения в Краснодаре(
July 22, 2024
Классный отель, нахождение идеальное, до парка 10минут, до вкусного кафе еще меньше. Завтраки удивили. На выбор будут даже пельмени и крылышки, так же амлет, нарезки разные и фрукты. В общем и целом накушается любой.
Провел оценку чистоты номера и был удивлен чистотой. Да есть царапанье обоев, но это вы сами виноваты дамы. По телевизору стандартная ерунда 20 каналов. Кондер в удобном месте. Уборная комната отличная, принадлежности есть для зуб, так же тапочки и полотенца.
Отель честно заслуживает мою оценку 4⭐
1
4
October 14, 2024
Отель понравился, хорошее расположение, недалеко от парка Галицкого, номер приятный, уютный, замечательное постельное бельё, красивый ресторан, вкусные завтраки шведский стол, приятный персонал, из минусов на раскладушке для третьего человека тонкий матрас, проблему нашу решили, принесли дополнительные.
1
April 1
Одни минусы. Отель представлен как 4*. Максимум 2* Расположен рядом с железной дорогой. Окраина центра, промзона. Прямо под окнами, на расстоянии вытянутой руки грохочут поезда. Это с одной стороны. С другой стороны - оживленная дорога. Окна не закрыть, потому что духота. Жили на 5 этаже. На всем 5 этаже не работали кондиционеры. На мою просьбу как-то их включить, мне на ресепшен было сказано, что заявку инженеру отправили. На другой день - сегодня воскресенье, инженер не работает. И вообще, ночью у нас тут холодно, открывайте шире окна - будет прохладно. На третий день - мялись, что починить кондиционер нельзя. Повторюсь, что кондиционеры не работали на всем 5 этаже. Из плюсов - минут 20 идти до парка Галицкого.
May 24
Снимали двухместный люкс. Из плюсов: чистота, на месте все рыльномыльные принадлежности, халат, тапочки. Обслуживающий персонал очень отзывчивый.
Минусы: неприятный запах в номере. Запах скисших продуктов в ресторане вечером. Поэтому ужинать побрезговали. Но на завтраке был хороший шведский стол из свежих продуктов.
Самый большой минус это слышимость за окном. Из-за бесконечного трафика за окном выспаться так и не удалось.
February 17
Заселялись с группой школьников на сутки. Дети довольны. В номерах чисто, уютно. Но хотелось бы, чтобы обновили обивку на панели у изголовья кроватей. Прям потрёпанная в месте соприкосновения с подушкой, поэтому не очень приятно.
И завтрак был превосходный! Спасибо за гостеприимство.
2
September 21, 2024
Неплохой отель, адекватно на 3+, номера очень уютные, но ремонт не помещает. Останавливаемся семьёй не первый раз, без особых придирок отлично 👍. Неплохой ресторан, приятное обслуживание, неплохие люксы с террасой, особенно в августе сентябре, посидеть вечерами в компании с вином фруктами и сыром супер. Вообщем рекомендую
April 3
Отель позиционирует себя как четырёхзвёздочный, но, по моему глубокому убеждению, скорее соответствует категории «3 звезды».
Ночевала одну ночь, к счастью
Железнодорожные пути в такой близости, что складывалось впечатление, что ты едешь куда-то на поезде. Воды в номере нет, она на этажах где-то в кулере. И самое главно, меня не предупредили, что парковка у отеля муниципальная. По местному закону, штраф за неоплату парковки составляет 3000 рэ.и это несмотря на то, что я оплатила парковку на ресепшен ( администратор сказала, что можно оплатить им)
Письмо счастья со штрафом на Госуслуги пришло позже.
Так что, будьте внимательны, пожалуйста, господа водители!
А в целом, прекрасный город и замечательные люди!❤️
January 11
Приехали в Краснодар посмотреть парк Галицкого. От гостиницы пешком 15 минут до парка, только нужно разобраться как идти. Поужинали в кафе рядом парком и пожалели, везде очереди и цены ресторанные. Лучше бы спустились в ресторан на 1 этаже гостиницы.
3
May 4
Расположение. Карат находится между двух дорог: железнодорожной и автомобильной, а в непосредственной близости и эстакада. Сказать, что в номере шумно - ничего не сказать.
Действительно, можно дойти пешком до парка Галицкого за 15 -20 минут.
Оснащение номера. Минимально-необходимое оснащение присутствует.
Кровать с испорченным подголовником. Мы меняли два номера, затем администратор сказала, что все номера, из доступных, в таком плохом состоянии. Матрасы очень неудобные, тонкие. Подушки тоже не удобные. Шторы очень грязные. Напольное покрытие тоже.
Окна однокамерные. Поэтому с дороги очень слышен шум в номере.
Кулер на этаже.
Из хорошего. Приличные завтраки. Понимающие администраторы. Горничные.
Есть лифт до пятого этаже. Шестой этаж - мансардный.
April 12
Хороший отель, но вопросики про 4*. Брали номер на мансарда. В номере чувствовался запах сигарет, решилось долгим проветриванием, бельё хорошее - гладко, воды в номере нет, но есть кулер на этаже. За отелем сразу железная дорога и это движение 24 часа в сутки. Брали этот отель из-за близости к парку, действительно идти 15 минут. В душе уставшая ржавая полочка, лейка с душем течёт. Завтрак очень скучный и ограниченный. По приезду хотели пообедать и взять ланч/комбо обед за 750 рублей, сказали что ждать час, отказались конечно. Вообще 3 звезды, звезду добавил за парк Краснодар.
April 24
Из плюсов-только относительная близость к парку Галицкого!
Шумно очень от железной дороги и от улицы с автомобилями и мотоциклами. Этот отель не про тишину в номере. Шведский стол не вкусный, можно набить желудок, но совсем скромно. Были с ребенком 1,5 года, от поездов и шума просыпались много раз за ночь
1
May 4
Очень приличный отель! Заселили раньше расчетного времени. Номер стардарт... Чисто, уютно. Есть платная стоянка, не забудьте оплатить до конца суток, а то прилетит штраф. Расположен в пешей доступности от Парка Галицкого. Удобно. Рекомендую! 👍
December 10, 2024
Очень хорошая гостиница. Чистота , порядок . Нам очень понравилось проживать короткий срок .
Будем ещё посещать эту гостиницу. Персонал доброжелательный.
Рекомендую это гостиницу
1
August 26, 2024
Отличный отель, всё чисто и удобно. Кулеры на этажах, и отдельные балконы для курильщиков ( не надо спускаться на улицу). Персонал отзывчивый и вежливый. Отличный ресторан с террасой. Заезжал поздно не хватило мест на парковке.
December 27, 2024
Суперский отель, красиво, уютно, оч вкусный" шведский стол", добрый внимательный персонал, близко к парку Галицкого👍
August 18, 2024
Отличный современный отель. С молодым приветливым персоналом. Вкусная кухня, разнообразные завтраки. Чисто в комнатах и санузлах. Есть спорт зал. Приятно посетить и проездом и с изучением города остановиться. Своих денег точно стоит.
February 18
Бронирование делал через Яндекс. Приятное обслуживание. В номере чисто и уютно. Остался доволен и рекомендую эту гостиницу. Соответствует описанию.
1
October 7, 2024
Отель супер! Спасибо персоналу, все на высшем уровне. Завтрак (шведский стол) очень вкусный, отдыхали с детьми - очень понравилось! Расположение очень удобное, рядом с Парком Галицкого.
October 5, 2024
Из плюсов в данном отеле - месторасположение и своя парковка. В целом, на этом можно завершить отзыв, но все же перечислю, что в данном отеле не понравилось:
1. Уставшие номера, где-то проломлена дверь, где-то пятна на ковролине въевшиеся (ходить не очень приятно).
2. Шумно, очень. Спать с открытым окном невозможно, а с закрытым жарко. В номере есть кондиционер, но он уже работает очень плохо, видимо, обслуживался очень давно.
3. В матрасах видимо уже завелись клопы, так как они кусают ночью. Что добавляется также неприятных ощущений
4. Помимо шума от окна, добавляется шум от холодильника в номере, который звучит как в фильме ужасов.
5. Телевизор есть, это хорошо, но пульты только не работают толком.
В данный отель больше не вернемся, рекомендовать бы его не стала.
1
September 22, 2024
Номера уютные, для ребёнка предоставили отдельную кроватку. Хорошее обслуживание. Доброжелательные администраторы и официанты. Удобное расположение гостиницы, в 15 минутах ходьбы парк Галицкого.
May 4
Останавливались на 2 дня Понравился отзывчивый обслуживающий персонал, тепло и чисто. Все администраторы вежливы, не могу не отметить Александру
July 12, 2024
Останавливались на одну ночь, выбирали недалеко от парка Галицкого. В этом плане удобно 15 минут пешком. На ресепшене вежливая девушка, всё хорошо. Номер относительно чистый, правда рядом было место для курения и в номере пахло сигаретами. Пошли покушать в ресторан. Очень разочарована, заказала пасту карбонара. Бекон порезан очень крупно, как-будто куски сала, жирно. Салат Цезарь с курицей хуже салата я не пробовала, курица пересушена, соуса мало, цена недешёвая, а по факту отдали за кучу листьев салата, четыре куска пересушенной курицы и три половинки черри. Дорого и невкусно. Был включён шведский стол на завтрак, кашу овсяную для ребёнка я даже не стала пробовать, т.к. каша переваренная и показалось что несвежая, творожная запеканка пересушена, кушать было нечего. Обратите внимание пожалуйста на повара, правда возможно вернулись бы в гостиницу, но из-за питания не рекомендую.
2
1
March 15, 2024
Очень вкусная еда в ресторане, хотя выбор блюд небольшой, но вкусно всё, что успели попробовать, от кофе до супа. А вот с гостиницей беда. Здание трещит в прямом смысле слова - трещины на стенах. Рядом находится железная дорога, по которой с завидным постоянством идут товарные поезда. Рядом - это в нескольких метрах, а не в паре кварталов. Слышимость в номерах такая, что создаётся эффект присутствия, когда гости в соседнем номере беседуют в пол-голоса. Слышны шепот, храп и прочие звуки. Зато приятный персонал, это плюс.
8
4
May 6, 2024
Очень приятное впечатление. Чисто, уютно, удобно. Прекрасный ресторан при отеле с отличной кухней, что лично для меня было неожиданостью.. Большие порции, очень вкусно, по-домашнему. Респект. Для футбольных болельщиков очень удобно, учитывая пробки в Краснодаре, всего 1,5 км пешком. Рекомендую !
1
1
August 17, 2024
Сразу не понравилось отсутствие парковки,якобы она есть,но количество мест ограничено.
В номере понравилась чистота и уют,все номера укомплектованы набором для чистки зубов,двумя полотенцами на каждого,мини-баром,гелем для душа.
Смущает,что шампунь надо просить отдельно,что нет питьевой воды в номере и самое для меня неприятное-НЕ РАБОТАЕТ фен,у меня длинные густые волосы,а фен включается ровно на 5 сек и выключается снова только через 5-7 минут,это мрак.
За эту цену есть отели поинтереснее)
1