Перед тем как ехать уточнил по ремонту сварочного оборудования fubag 200, мне подтвердили что ремонт делают. Привёз сварочный аппарат 18.10.
Спустя неделю позвонил самостоятельно узнать что с аппаратом и в чем причина поломки, сообщили, что диагностику ещё не проводили.
Повторном я связаться 10.11, где мне сообщили что надо менять полностью основную плату, т. к. Она не ремонт пригодна, и проще выкинуть и купить новый аппарат. Сервисная мастерская расторгла с fubag договорные отношения, месяц назад расторгли с ними сервисное обслуживание и запчастей и схемы плат для ремонта и обслуживания у них нет.
Задаётся основной вопрос, зачем брали если не можете изначально отремонтировать.
Потерял целый месяц из-за непонятного отношения сервисной мастерской или сотрудника который взял заказ, зная что у них нет ни чего для ремонта этого аппарата.
По этому ставлю единицу, хотя и этого много.
Быстро ответили на звонок, быстро отремонтировали, на следующий день забрал мототриммер. Однако содержание ремонта не соответствовало действительности. По телефону было объявлено замена магнето и свечи. По факту оказалось ремонт проводки. А свеча осталась родная... На ней даже нагар не протерли. Не порядочно.
Остался доволен вашим сервисом. Сдавал на ремонт бензо и электро технику,включая и по гарантии технику Deko. Очень открытый и вежливый персонал.При приеме все детали согласовали.Имеется возможность поговорить с мастерами на прямую о всех нюансах ремонта и их сроках,так же получить нужную консультацию.
Доброжелательный и квалифицированный персонал. Приехал для гарантийного ремонта пилы Деко. Мастер Сергей устранил дефект в моем присутствии за 15 мин. Рекомендую.
Шарашкина контора,, подделывают акты для производителя типа не гарантийный случай. на самом деле просто помогают слиться с гарантии
Буду заказывать независимую экспертизу и подавать в суд.
Столкнулся по работе с вами. Общаться не умеют с клиентами. Вечно какая то проблема. Я уже молчу про саму обстановку. Зоны приёмки нет. Бомжатник. Как можно доверить и сдать сюда инструмент. Вам ещё далеко чтобы называться АСЦ.
Хорошая мастерская, которую веделяет дружелюбная атмосфера и высокий профессионализм. Так же радует отсутствие задержек в рпботе и честные цены. Так же удобен широкий спектр услуг, вне зависимости от фирмы инструментов.