На момент посещения, состоявшийся из двух дней, работали 6 окон из 6. В первый раз доходчиво объяснили, что нужно принести. На следующий день всё оформили. Объяснили дальнейшие действия и оформили на месте вызов ТО на дом. Всё спокойно. Да, долго по времени, ждала около часа своего вызова (всё по электронной очереди), но и народа очень много. Так что понять можно.
Электронная очередь есть, есть место, чтобы присесть в ожидании очереди, доброжелательный охранник, который всё объяснил, приятный персонал, но вот с очередью - беда! 40 минут ожидания - то избыточно! При этом в талоне было указано время ожидания 10-20 минут. Если есть возможность, решайте все вопросы онлайн, через личный кабинет!