Smartparking
15 reviews
March 12
Ужасные условия парковки!! Поставила бы мисус тысяцу звезд, если бы было можно!!
Много лет парковка у ЖК, где я живу, нормально функционировала через приложение Parkly, можно было удобно продлевать абонемент, а главное был выбор конкретного места на парковке. Сейчас Умная парковка выкупила земли и начались проблемы!!! Из-за отмены выбора конкретных мест, начинаются конфликты между владельцами машин, потому что самые наглые и новенькие паркуются на местах, принадлежащих другим людям. Вы своей политикой портите отношение между людьми и совсем не ориентируетесь на потребителя!! Никто не готов сейчас в одночасье взять и уступить свое насиженное на парковке годами место!
Никакой обещанной охраны на парковке не появилось (раньше были прекрасные люди в охране), служба поддержки по факту ничем не помогает, за что платятся не маленькие деньги совсем не понятно! А главное, я теперь каждый раз должна нервничать, где будет стоять моя машина по приезде домой! Парковка, о которой я пишу, существует только за счет житель ЖК, никто больше там не паркуется, и я точно знаю, что недовольных новыми условиями очень много, но вы почему-то совсем не хотите ориентироваться на желания ваших клиентов! Это не торговый центр, такая платная парковка равносильна подземному паркингу, а на нем ну никак не может быть свободного выбора места!
4
April 7
Я пожалуй назвал бы эту контору stupid parking . Сервис ужасный , условия ужасные , не привязывают парковочное место к абонементу , постоянно теряют твой авто из базы , медленно реагируют на всё , оплата неудобна , диспетчеры какие-то хамовитые куры . Никакой охраны как написано на сайте , срач на парковочной зоне , никто там ничего не убирает . С таким сервисом надо игнорировать эту контору.
March 6
На терминале указано, что первый час бесплатно, но, как оказалось, если простоять полтора часа, то нужно платить и за первый тоже, то есть как за два часа. В договоре оферты вообще написано, что бесплатно первые 3 часа. Не знаю на сколько парковки «умные», но их обслуживающий персонал умом точно не блещет.
1
March 29
Пришли вместо фирмы которая была до них. Сразу прайс поднялся на 30%. Охрана исчезла, а грязь и песок как были на парковке, так и остались
1
September 2, 2024
Отзывы о компании говорят сами за себя. Отвратительная компания, при выезде из парковки шлагбаум ударил по крыше и замял стойку, по чьей то халатности не было пластиковой защиты снизу. По телефону сотрудники хамят и обманывают, уже три дня жду обратной связи, что то подсказывает что не дождусь и будем решать через суд.
1
1
September 25, 2024
Дорого! На щите на въезде написано 400 рублей в сутки, в итоге за 16 часов списали 1600 рублей. Чек автомат по оплате не выдал (нужен для отчета). Нажал на вызов оператора - оператор не доступен.
3
August 3, 2023
Ужасная парковка. С мужем заехали на пандус парковку 2 этажа, прошло по времени час и 10 минут. Заплатили 1000 руб. В поддержке объяснили , что заезд на пандус более 60 минут, стоит 1000 руб. Полный развод на деньги. Укажите на сайте, стоимость парковки при заезде на пандус второго этажа. Чтобы посетители магазина знали об этом.
4
April 13, 2024
Это какой то узаконенный криминал, развод тех, кто спешит и не успевает обратить внимание на оверпрайс… 1000р просто что бы постоять на пустой парковке около СДЭКа , прекрасно
5
July 27, 2023
Даже одной единицы жалко!!! За 2 часа заплатила 950 рублей, позвонила в поддержку, разбераться и слушать не хотели, нахамили и бросили трубку! Не советую, ужас!!! Вечер просто испорчен!
4
April 18, 2024
Заехал на мойку и попал в очередь. Пока стоял в очереди, потом помылся прошло минут 30-40. При выезде задолженность в 1000₽, звоню в поддержку, а они мне в ответ вы не правильно припарковались. Говорю была очередь на мойку, а они все на своём вы не правильно припорковались. Сплошной обман. Куда смотрит закон, одни негативные отзывы.
4
January 7, 2024
Оставил машину на ночь, оплатил сразу 400 руб. за сутки. На следующий день при выезде опять просит 400 руб. Прошло не более 16 часов.
2
May 13, 2024
Безумно дорогая парковка
Оставил машину на сутки
Заплатил за это 5 000 руб
2
February 17, 2023
Классная большая парковка
Куча камер,всегда есть свободные места,мне нравится
Часто езжу в эту часть города
7
January 15, 2024
Информация не соответствует действительности. И проблемы с выездом.
3
April 21, 2023
После мойки возникли проблемы с выездом, техническая поддержка так и не перезвонила при заявке 21.04.2023 в 20:30
3