Из-за чрезмерно высоких комиссий при оплате картой - решил оплатить продление займа через сервис элекснет. Но их это не устраивает - чтобы оплатить продление - нужно обязательно платить картой с конскими процентами. Благодаря такой политике у меня возникла просрочка. Как не пытался с ними решить вопрос по поводу перерасчета - не удается, держат своих клиентов за идиотов. Контору не рекомендую, кто имел неосторожность взять у них займ - рекомендую рефинансироваться в нормальной МФО
Поддержка вообще ничем не может помочь,грубые и бесполезные.
Сайт почти каждый день падает,сообщения приходят только с утра.В очередной раз сайт не работает,никакой информации где можно оплатить,проценты начисляют,никаких сообщений,ничего.
В поддержке говорят максимум писать на почту,почта тоже тишина полная.Не советую.Это все не считая огромных процентов.
Даже если очень надо,не берите!Это просто ужас.Была просрочка так сложились обстоятельства,пишут смс,угрожают,общаются на ты,угрожают опорочить тебя,рассылать фото всем и всё в таком духе.На горячую линию звонила там тож не сильно то приветливо с тобой общаются,тыкают законом их которого сами выучили только цифры,отрицают,что это их сотрудники.В общем Аля 90е там сидят.