Из-за чрезмерно высоких комиссий при оплате картой - решил оплатить продление займа через сервис элекснет. Но их это не устраивает - чтобы оплатить продление - нужно обязательно платить картой с конскими процентами. Благодаря такой политике у меня возникла просрочка. Как не пытался с ними решить вопрос по поводу перерасчета - не удается, держат своих клиентов за идиотов. Контору не рекомендую, кто имел неосторожность взять у них займ - рекомендую рефинансироваться в нормальной МФО
08.07.2024 Г. Мне пришло смс о рассылке третьим лицам с оскорблениями. И действительно, рассылка была проведена. При этом я направляла в данную МФО отзыв о взаимодействии с третьими лицами, который был принят, так же уведомляла о прохождении процедуры банкротства. Я направила жалобы Умным наличным, ответы, естественно, что это не они. Написала на них жалобу в ФССП и Центробанк. Дойду до полиции и прокуратуры, если понадобится. Угрозы были с номера 8 (999) 53-290-58
Поддержка вообще ничем не может помочь,грубые и бесполезные.
Сайт почти каждый день падает,сообщения приходят только с утра.В очередной раз сайт не работает,никакой информации где можно оплатить,проценты начисляют,никаких сообщений,ничего.
В поддержке говорят максимум писать на почту,почта тоже тишина полная.Не советую.Это все не считая огромных процентов.